Avis clients Air Indemnité - Vols Annulés - p.102 |
Retrouvez les témoignages des passagers nous ayant confié leur dossier d'indemnisation pour des problèmes de vols annulés
Faire valoir vos droits est notre priorité !
Toute l’équipe Air Indemnité est fière d’avoir aidé plus de 500 000 clients en France. Avec un taux de réussite de plus de 95%, nos experts vous accompagnent dans toutes vos démarches d’indemnisation. Vous avez subi un vol annulé ? Faites comme nos clients, déposez votre réclamation pour, vous aussi, obtenir l’indemnisation qui vous revient.
  Coumba 
Gain de cause obtenu au bout de 4 mois de tractations. Le dossier était facile car la compagnie n'avait pas respecté le délai légal d'annulation du vol. Cependant, super difficile voire impossible de le avoir. D'où l'utilité de compagnies comme transindemnité qui ont leur interlocuteurs dans les compagnies.
Vol annulé sur Tap Portugal
1200 € |
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Allan 
prise en charge et remboursement conforme aux prévisions, bonne communication, seul hic délais un peu long...
Vol annulé sur HOP!
250 € |
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Francisca Maria 
Excellent résultat, excellente façon de gérer les problèmes.
Vol annulé sur Tyrolean Airways
250 € |
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Alexis
La prestation d'Air Indemnité est la hauteur de mes espérances, d'autant plus que je l'ai découvert par hasard sur internet. La communication a été bonne ét la prise en charge du contentieux a été à la hauteur de mes espérances. Le mandat que j'ai lui ai accordé à été scrupuleusement respecté. Sans elle ma réclamation aurait été inaudible. Remerciements à toute l'équipe
Vol annulé sur HOP!
400 € |
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Thomas 
Tout s'est tres bien passe. Merci encore
Vol annulé sur Air France
600 € |
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Roland 
MERCI a Air indemnité avec 17 heures de retard et une journée de vacance perdu AIR TUNIS nous proposais *** d'indemnité. Avec Air indemnité nous avons reçu *** merci
Vol annulé sur Tunisair
800 € |
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Laurence
tres bonne prestations
Vol annulé sur Air France
940 € |
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Freddy
A recommander à toutes personnes qui veut pas rentrer dans une galère de démarche face à un géant. Nous avons reçu nos 1200 qui était promis de gagner. Merci à Airindemnité..com
Vol annulé sur Air France
1200 € |
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Patrick 
Très bonne communication, très professionnel, résultat optimal Sincères salutations. ***
Vol annulé sur Kenya Airways
600 € |
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Sylvette
tres bonne
Vol annulé sur Air France
250 € |
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Arlette
Ayant subi une annulation de vol en 2011 de la part d'Air France, je me suis heurtée à la mauvaise foi de la Compagnie qui arguait d'un simple report (quand même 36h...). Air Indemnité.com s'est battu pendant 3 ans pour obtenir l'indemnité légale qui m'était due.Combat gagné enfin et versement de 600 en février 2015. Merci à cette société dont lopiniâtreté a permis le respect des droits des consommateurs.
Vol annulé sur Air France
600 € |
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Jean marc
service impeccable
Vol annulé sur Tap Portugal
500 € |
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Mustapha 
prise en charge très rapide et efficace , obtenu gain de cause pour une annulation de vol la ou le jour de l'annulation la compagnie aérienne faisait la sourde oreille. Merci a toute léquipe
Vol annulé sur Vueling
500 € |
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Jean
Bonjour toujours en attente du jugement ( papier ) du tribunal ! ! par contre reçu le virement cordialement
Vol annulé sur Air France
600 € |
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Eric 
Simplicité dans le montage du dossier.Rapidité de traitement. Convivialité dans l'historique du suivi du dossier (excellente tracabilité) Démarche très professionnelle Seul bémol: Lors de la modification de leur site internet suite à au changement de nom(passage de transindemnité à Airindemnité), l'ensemble de l'historique de notre dossier n'a pas été renseigné. Site à conseiller vivement
Vol annulé sur Lufthansa
2400 € |
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Alain
Un service parfait du depart jusqu'a la fin.J'ai toujours été au courant de l'évolution de mon dossier et surtout une communication facile et sans stress avec votre service.Tout ceci a 10,000km de distance........ Merci pour ce service sans reproche.....C'est tellement agréable.........
Vol annulé sur Air France
600 € |
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Rodolphe 
Très bon suivi, indemnisation rapide et conforme à la règlementation européenne. C'est la 4ème fois que nous utilisons les services dAir indemnité. ***
Vol annulé sur SAS Scandinavian Airlines
3175 € |
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Didier
Prestation sérieuse aussi bien sur le fond que la forme
Vol annulé sur Vueling
560 € |
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Antonio
Je remercie Air Indemnité.com pour son sérieux sa rapidité dans la prise de mon dossier. Mais j'ai particulièrement apprécié la confiance, car on m'a envoyé les chèques dindemnités, et ensuite j'ai le jour même de la réception envoyé mon règlement, Merci encore pour la confiance . Bravo vous êtes efficace Encore Merci ***
Vol annulé sur Air France
1000 € |
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Thomas 
après presque 4 ans, victoire!
Vol annulé sur easyJet
1000 € |
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Lucie
Excellent service de la part d'Air Indemnité, sans qui nous n'aurions jamais reçu les indemnités ! Les réponses sont toujours très rapides, claires et précises, dès la soumission du dossier. Nous avons déjà eu recours deux fois à leur service : La première fois, pour un retard de plus de 5 heures avec Easyjet. Nous étions 6 personnes à soumettre un seul dossier commun, et nous avons perçu les indemnités en moins de 3 mois. La deuxième fois, pour une annulation de vol avec Vueling à la dernière minute. Une affaire bien plus compliquée avec un gros retard, un réacheminement en bus (!) et une compagnie espagnole impossible à contacter en français et qui en plus, ne répondait jamais. Les démarches du côté d'Air Indemnité ont duré 1 an et 4 mois, à cause de Vueling qui laissait trainer les choses. De notre côté nous avions simplement fourni les justificatifs, et avions un suivi régulier de l'avancée du dossier automatiquement par email. Air Indemnité s'est occupé de tout et il a fallu une injonction du tribunal, nous avons été représentés par une avocate compétente qui nous a contactés dès le jugement prononcé. Au final, dans les 2 cas, nous avons touché 70% des indemnités, alors qu'aucune des compagnies n'avaient répondu à nos courriers en recommandé. En résumé, nous sommes entièrement satisfaits et nous n'hésiterons pas à refaire appel à Air Indemnité !
Vol annulé sur Vueling
500 € |
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JEROME
Nous sommes très satisfaits d'airindemnité qui a débloqué une situation complètement inextricable avec la compagnie. Bien cordialement
Vol annulé sur Vueling
500 € |
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JEROME 
Encore un grand merci et meilleurs voeux pour cette nouvelle année !
Vol annulé sur Iberia
0 € |
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JEROME
Nous tenons à vous remercier pour votre efficacité concernant notre dossier et le professionnalisme de nos interlocutrices *** et ***. Merci encore
Vol annulé sur easyJet
0 € |
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Julie 
prise en charge intégral du dossier. Peu de sollicitations. Après un peu de patience, au final l'obtention d'une indemnité. Merci Un regret, pas de transparence sur les sommes (montant de l'indemnité totale?, part qui revient à la société et au client?? Je ne connais que le montant de mon indemnité!)
Vol annulé sur Air Corsica
500 € |
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Jerome
aucun reproche à faire, je suis très satisfait de la prestation.
Vol annulé sur Air France
1000 € |
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Florence
Air indemnités a fait toutes les démarches souvent fastidieuses ou contactés les différents interlocuteurs avec efficacité car il est difficile de joindre la bonne personne le bon service ou d'avoir une réponse dans une demande particulière. C'est un vrai parcours du combattant ! Ça a été un peu long, mais j'ai eu le remboursement de mon billet et une compensation sur les dépenses que j'ai du faire lors de la suppression de mon vol.
Vol annulé sur HOP!
366 € |
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Philippe 
Traitement rapide du dossier et indication régulière de l évolution de celui ci
Vol annulé sur Air Madagascar
2400 € |
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I-pei 
Parfait 420 récupérés!
Vol annulé sur Vietnam Airlines
600 € |
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Laurence
Après avoir tenté vainement de faire valoir nos droits, suite au problème vécu lors de notre retour de Rome en 2012, auprès de la société Vueling, nous nous sommes tournés vers Transindemnité. Même si notre dossier a mis du temps pour aboutir à une conclusion favorable, nous n'aurions pu y arriver seuls. Grâce à eux, nous avons pu recevoir l'indemnité prévue par la règlementation de 250 /personne, en compensation du retard subi (nous sommes rentrés 24h après le vol prévu). L'aide de ces professionnels compétents a été nécessaire, car en tant que particulier, face à ce type de société,nous ne sommes pas grand chose, qui se contente d'indiquer qu'elle agit conformément à la réglementation de la navigation européenne. Ce qui n'a absolument pas été le cas dans notre situation. Merci à eux !
Vol annulé sur Vueling
750 € |
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Fatima 
Je suis globalement satisfaite de cette prestation.
Vol annulé sur Royal Air Maroc
800 € |
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Alexis
Service efficace et rapide surtout lors des questions posées.
Vol annulé sur Air France
600 € |