Réclamation Air Nostrum : la démarche

Vous avez rencontré un problème avec votre vol Air Nostrum ? Pas de panique. En cas de vol retardé, vol annulé ou vol surbooké, vous pouvez peut-être obtenir une indemnisation (sous certaines conditions). Le règlement européen CE 261/2004 protège vos droits en tant que passager. Renseignez-vous !

Pour entamer une réclamation, rassemblez vos documents de vol (billets, confirmations, etc.) et soumettez une demande détaillée auprès de la compagnie. 

Si la procédure vous semble complexe, Air Indemnité peut vous accompagner pour maximiser vos chances de succès.

Vol annulé Air Nostrum, que faire ?

Vous êtes victime d’un vol annulé Air Nostrum [lien vers page vol annulé air nostrum]  ? 

Cette situation peut être frustrante, mais sachez que vous avez des droits en tant que passager aérien. Selon le règlement européen CE 261/2004, vous pourriez être éligible à une indemnisation. Voici les étapes à suivre et les informations essentielles pour faire valoir vos droits.

Est-ce que je peux être indemnisé ?

Oui, en cas d'annulation de vol par Air Nostrum, vous pouvez prétendre à une indemnisation. 

Les conditions à remplir sont les suivantes : 

• vous avez été informé de l'annulation moins de 14 jours avant la date de départ, 
• l'annulation n’est pas due à des circonstances extraordinaires. 

L’indemnisation varie de 250 à 600 euros selon la distance du vol.

Pour savoir si vous êtes éligible, vérifiez la date à laquelle vous avez été informé de l'annulation et les raisons invoquées par Air Nostrum. 

Si vous remplissez les critères, vous pouvez déposer une réclamation. Air Indemnité peut vous aider à déterminer votre éligibilité et à maximiser vos chances d'obtenir une compensation.

Comment faire pour obtenir une indemnisation de Air Nostrum ?

Pour obtenir une indemnisation, commencez par rassembler tous les documents pertinents : billet d'avion, confirmation de réservation, et toute communication reçue d'Air Nostrum concernant l'annulation. 

Soumettez ensuite une réclamation détaillée directement auprès de la compagnie aérienne.

Si vous trouvez la procédure complexe ou si vous préférez être assisté, Air Indemnité peut se charger de toutes les démarches pour vous. Notre expertise permet de simplifier le processus et d'augmenter vos chances de succès. 

Remplissez simplement notre formulaire en ligne pour que nos équipes prennent en charge votre dossier.

A savoir : les cas qui peuvent exonérer les compagnies aériennes d’indemniser leurs passagers

Il est important de noter qu'il existe des circonstances dans lesquelles Air Nostrum peut être exonéré de payer une indemnisation. 

Les "circonstances extraordinaires" incluent des situations imprévisibles et inévitables telles que des conditions météorologiques défavorables, des risques de sécurité, des grèves (hors grèves internes de la compagnie aérienne) ou des actes de terrorisme. Dans ces cas, la compagnie aérienne n'est pas tenue de verser une compensation.

Cependant, même en cas de circonstances extraordinaires, Air Nostrum doit vous proposer un vol de remplacement ou un remboursement du billet. En cas de doute, consultez Air Indemnité pour vérifier si la raison invoquée par la compagnie est valable et pour obtenir des conseils sur les démarches à suivre.

Déposer une réclamation pour un vol annulé Air Nostrum : quelles options ?

Pour déposer une réclamation pour un vol annulé Air Nostrum, plusieurs options s'offrent à vous.

La méthode la plus directe consiste à contacter la compagnie aérienne par téléphone, courrier, ou via le formulaire de réclamation disponible sur le site web d'Air Nostrum. 

Si cette approche se révèle compliquée ou infructueuse, vous pouvez également faire appel à des services spécialisés (comme Air Indemnité) pour vous assister dans votre démarche et s'assurer que vos droits sont respectés. Ces services peuvent faciliter la procédure et optimiser vos chances de recevoir une compensation.

Déposer une réclamation pour un vol retardé Air Nostrum : quelles options ?

Si vous avez subi un vol retardé Air Nostrum [lien vers page vol retardé air nostrum], vous pouvez être éligible à une indemnisation selon le règlement européen (CE) n° 261/2004. Pour déposer une réclamation, suivez ces étapes :

• Vérifiez votre éligibilité : le retard doit être de plus de trois heures à l'arrivée.
• Rassemblez les documents nécessaires : billets d'avion, reçus et autres preuves du retard.
• Soumettez votre réclamation : remplissez le formulaire de réclamation en ligne sur le site d'Air Nostrum en fournissant toutes les informations requises et en joignant les documents nécessaires.
• Autres options en cas de rejet : si votre réclamation est rejetée, vous pouvez contacter une autorité nationale de l'aviation ou un service d'indemnisation spécialisé pour obtenir de l'aide.

En suivant attentivement ces étapes, vous maximisez vos chances d'obtenir une indemnisation dans le cadre d’une réclamation Air Nostrum.

Que faire en cas de grève de la compagnie aérienne Air Nostrum ?

Lors d’une grève Air Nostrum [lien vers page grève Air Nostrum], vos droits varient selon le type de grève : 

• Si la grève est interne à la compagnie (personnel de bord, pilotes), vous pouvez être éligible à une indemnisation. 
• En revanche, si la grève est externe (contrôleurs aériens, personnel de l’aéroport…), cela peut être considéré comme une “circonstance extraordinaire”, exonérant la compagnie de son obligation d’indemnisation.

Dans tous les cas, Air Nostrum doit vous offrir un vol de remplacement ou un remboursement en cas de vol annulé en raison d’une grève. Air Indemnité peut vous accompagner pour vérifier votre éligibilité et vous aider à obtenir une compensation maximale. 

En cas de grève, conservez toutes les communications et documents relatifs à votre vol pour faciliter votre réclamation Air Nostrum.

Déposer une réclamation pour une correspondance manquée Air Nostrum : quelles options ?

Pour déposer une réclamation pour une correspondance manquée Air Nostrum [lien page correspondance ratée air nostrum], commencez par vérifier votre éligibilité à une indemnisation. 

Si le retard du premier vol entraîne un retard de trois heures ou plus à l'arrivée à votre destination finale, vous pouvez prétendre à une indemnisation pour correspondance ratée selon le règlement européen (CE) n° 261/2004.

D’un point de vue pratique, comment faire ? 

• Rassemblez les documents nécessaires : conservez vos billets d'avion, confirmations de réservation, sms, e-mails et toute preuve du retard.
• Soumettez votre réclamation : remplissez le formulaire de réclamation disponible sur le site web d'Air Nostrum, en fournissant tous les détails et documents requis.
• Envisagez des alternatives en cas de rejet : Si votre réclamation est refusée, contactez une autorité nationale de l'aviation ou des services spécialisés comme Air Indemnité pour obtenir de l'aide.

Déposer une réclamation pour le surbooking d’un vol Air Nostrum : quelles options ?

Un vol surbooké Air Nostrum [lien vers page vol surbooké Air Nostrum] se produit lorsqu’il y a plus de passagers enregistrés que de sièges disponibles. 

Si vous êtes victime de surbooking et qu'on vous refuse l’embarquement malgré votre billet valide et votre arrivée à l’heure, cela constitue un refus d’embarquement.

Pour prouver le surbooking, demandez une attestation de refus d'embarquement ou un document écrit de la compagnie expliquant la raison de ce refus d’embarquement. Assurez-vous de posséder une pièce d’identité valide et d’arriver au minimum deux heures avant l'embarquement. 

La compagnie doit d'abord rechercher des volontaires pour céder leur place avant de refuser l'embarquement à d'autres passagers. En cas de refus d’embarquement, Air Nostrum doit vous indemniser et fournir une assistance.

A propos de la compagnie Air Nostrum

Air Nostrum, également connue sous le nom de Iberia Regional, est une compagnie aérienne régionale espagnole fondée en 1994. Basée à Valence, elle opère des vols régionaux sous la bannière d'Iberia et dessert une large gamme de destinations en Europe et en Afrique du Nord. Air Nostrum est reconnue pour sa ponctualité, la qualité de son service à bord et sa flotte moderne.

Cependant, malgré ses atouts, des incidents peuvent survenir lors des vols Air Nostrum. Les passagers peuvent faire face à des vols annulés, retardés, surbookés ou être affectés par des grèves de la compagnie. Ces situations peuvent causer beaucoup de désagréments, mais il est essentiel de savoir que des recours existent pour obtenir des indemnisations.

Pour vous accompagner dans ces démarches, Air Indemnité se positionne comme un partenaire de confiance. Spécialisée dans la gestion des réclamations aériennes, Air Indemnité aide les passagers à obtenir des indemnisations pour divers incidents de vol, y compris les annulations, retards, surbooking et grèves. 

Faire appel à Air Indemnité simplifie le processus de réclamation Air Nostrum. Vous n'avez qu'à soumettre les informations nécessaires via notre plateforme en ligne, et notre équipe d'experts se charge du reste.

En choisissant Air Indemnité, vous maximisez vos chances de succès tout en vous épargnant le stress et les tracas administratifs. Que vous ayez subi un vol annulé, retardé, surbooké ou que vous ayez été affecté par une grève Air Nostrum, Air Indemnité est là pour vous aider à obtenir l’indemnisation à laquelle vous avez droit.