Avis clients Air Indemnité - Vols Annulés - p.29

La communication est un peu lente.J'avais 2 dossiers créés pour le même litige.On ne sais pas toujours si des messages ont été reçus et enregistrés.Il faudrait dire clairement s'il faut toujours aller sur le site , dans espace personnel pour clarifier le niveau où en est la procédure.

Vol annulé sur Air France
Paris Charles de Gaulle > Shanghai Pudong International

Indemnité obtenue
600 €

Je n'ai rien eu à faire mise à part envoyer à Air indemnité les documents de voyage.Un peu plus de an plus tard, ils ont réussi à avoir gain de cause.Sans eux, je n'aurais jamais obtenu le moindre dédommagement.Merci !!

Vol annulé sur Transavia
Tel Aviv-Yafo Ben Gurion International > Paris Orly

Indemnité obtenue
1200 €

parfait

Vol annulé sur HOP!
Metz/Nancy Lorraine > Lyon St-Exupery

Indemnité obtenue
250 €

Excellent juste l attente mais sinon excellent service grand merci.

Vol annulé sur Air France
Paris Charles de Gaulle > Conakry

Indemnité obtenue
600 €

Efficace

Vol annulé sur KLM
Lyon St-Exupery > Amsterdam

Indemnité obtenue
250 €

Très satisfaite de mon expérience avec air indemnité même si certaines compagnies tarde a agir le résultat est là patience.

Vol annulé sur Iberia
Madrid Barajas > Dakar - Blaise-Diagne International

Indemnité obtenue
600 €

Site clair Suivi du dossier facileEfficace

Vol annulé sur easyJet
Nantes Atlantique > Lyon St-Exupery

Indemnité obtenue
250 €

Cite sérieux et service rapide je recommande 😉bravo !!

Vol annulé sur Air France
Paris Orly > Saint-Denis de la Réunion

Indemnité obtenue
1200 €

très bien

Vol annulé sur Air France
Paris Charles de Gaulle > Pau

Indemnité obtenue
500 €

Satisfaite des services indemnités. Procédure un peu longue : 1 anPar contre on a toujours répondu à mes messages. Air indemnités est à l'écoute.

Vol annulé sur easyJet
Nantes Atlantique > Lille Lesquin

Indemnité obtenue
750 €

Ça marche vraiment

Vol annulé sur easyJet
Toulouse > Nice

Indemnité obtenue
250 €

Nous avons finis par être remboursés à hauteur de ce qui était escompté et avons été régulièrement tenus informés de l'avancement du dossier. La démarche a néanmoins été longue avant d'aboutir : 10 mois !

Vol annulé sur Volotea
Nantes Atlantique > Corfou

Indemnité obtenue
2000 €

service pratique et informations régulières sur le suivi des dossiers

Vol annulé sur Tap Portugal
Lisbonne > Marseille

Indemnité obtenue
500 €

Excellent travail, très réactif

Vol annulé sur Lufthansa
Munich International > Lyon St-Exupery

Indemnité obtenue
250 €

Très bon suivi, les résultats sont là !

Vol annulé sur Air Caraïbes
Santo Domingo Las Americas Intl > Paris Orly

Indemnité obtenue
1200 €

Je fuis toujours les notations mais exceptionnellement je me prête au jeu ...Parfait pour ma part. Air Indemnité a décoincé en qq semaines mon dossier alors que Norwegian faisait sourde oreille à mes demandes depuis de nx mois (vol DY7192 EWR-ORY 02.11.2018 annulé après embarquement .. ). Il faut pour ce genre de dossier l'aide et les arguments d'un professionnel du droit aérien ; Air Indemnité a très bien rempli ce rôle. 840€ virés sur mon compte rapidement. Merci

Vol annulé sur Norwegian
Newark Liberty International > Paris Orly

Indemnité obtenue
1200 €

Très bon suivi du dossier et succès de la mission. Merci !

Vol annulé sur Tap Portugal
Marrakech > Lisbonne

Indemnité obtenue
800 €

Service Compétent et efficace. Merci pour votre aide précieuse.

Vol annulé sur Air Caraïbes
Pointe-a-Pitre > Paris Orly

Indemnité obtenue
1600 €

Réponse rapide

Vol annulé sur Air France
Paris Charles de Gaulle > Pau

Indemnité obtenue
750 €

Efficace

Vol annulé sur Tap Portugal
Lisbonne > Marseille

Indemnité obtenue
500 €

Je ne sais pas si les procédures sont toujours aussi longues pour mois un peu plus d’ un ans mais le travail a été bien fait ! Merci pour votre suivis

Vol annulé sur Royal Air Maroc
Paris Orly > Casablanca Mohammed V

Indemnité obtenue
1200 €

Rapide,et efficace

Vol annulé sur Tap Portugal
Lisbonne > Marseille

Indemnité obtenue
500 €

Très bon service, rapide et efficace, je recommande!

Vol annulé sur KLM
Lyon St-Exupery > Amsterdam

Indemnité obtenue
125 €

Super travail remarquable

Vol annulé sur Air Arabia Maroc
Lyon St-Exupery > Fès

Indemnité obtenue
400 €

c'est déjà fait sur un autre site, il faudrait vous coordonner.

Vol annulé sur Ryanair
Figari > Paris Beauvais-Tille

Indemnité obtenue
500 €

Très bon. Ils envoient régulièrement des nouvelles de l' avancée de notre dossier, et je n'ai rien eu a faire. Sans votre intervention je suis sûre de ne jamais obtenir d'indemnisation. Merci

Vol annulé sur Tap Portugal
Paris Orly > Lisbonne

Indemnité obtenue
600 €

Suite à l'annulation de mon vol Point-A-Pitre > Paris en mai 2018, j'ai confié mon dossier à Airindemnité. Il suffit d'envoyer tous les documents utiles (cela se fait très facilement sur leur plateforme) et c'est parti .. J'ai reçu un petit mot à chaque avancée de mon dossier. Pour ma part, ça a été long (faute à la compagnie), mais j'ai bien reçu mon indemnité de 280 euro 11 mois après! Il suffit d'être patient. Je recommande vivement.

Vol annulé sur Corsair
Pointe-a-Pitre > Paris Orly

Indemnité obtenue
400 €

Beaucoup de sérieux et suivi constant

Vol annulé sur HOP!
Bordeaux Merignac > Rome Fiumicino

Indemnité obtenue
1000 €

Excellent ! Très professionnel !Un peu long avec certaines compagnies (14 mois) mais nous sommes toujours mis au courant de l'évolution du dossier. Je n'aurais jamais eu la patience de faire tous ces courriers et démarches. Merci à toute l'équipe. Je recommande ++

Vol annulé sur Royal Air Maroc
Paris Orly > Fès

Indemnité obtenue
800 €

Merci à vous pour les démarches nous avons reçu notre indemnité au bout de 1mois et demi.

Vol annulé sur SAS Scandinavian Airlines
Copenhague > Paris Charles de Gaulle

Indemnité obtenue
1000 €

Je suis très satisfaite de votre travail. Je pensais que ça allait prendre plus de temps alors que la durée était inférieure à deux mois.Bon boulot.

Vol annulé sur Corsair
Dakar - Blaise-Diagne International > Paris Orly

Indemnité obtenue
600 €

Avis positif, sans Air Indemnités, nous n'aurions jamais eu gain de cause tout seuls

Vol annulé sur Tap Portugal
Lisbonne > Sao Vicente Island

Indemnité obtenue
2400 €

Tout est clair dés le départ tant sur les délais de procédure que sur la retenue finale une fois l'indemnité accordée.Information régulière et détaillée de l'avancée de la procédure.Un référent vous contacte pour mettre en état le dossier avant l'engagement du contentieux.Clarté et efficacité. Site que je recommande sans hésitation.

Vol annulé sur Tap Portugal
Fortaleza > Lisbonne

Indemnité obtenue
600 €

Dossiers très clairs, facilités pour communiquer.Mais délais très longs pour obtenir le remboursement par la compagnie

Vol annulé sur Royal Air Maroc
Lyon St-Exupery > Casablanca Mohammed V

Indemnité obtenue
2400 €

Très à l'écoute

Vol annulé sur XL Airways France
Pointe-a-Pitre > Paris Charles de Gaulle

Indemnité obtenue
400 €

Je suis satisfaite tout en sachant que c’est toujours une tâche difficile de recuperer les pénalités. Pour cette raison cette procedure a duré plus longtemps que ce n’etait prevu: ( dossier accepté le 1.05.2018- indemnité recuperér sur mon compte 06.06.2019) cela CONFIRME la diffuculté de la procedure entamée auprè de la compagnie TAP et pas de manque d’efficacité d’Air-Indemnité. Au contraire: je pense que le Particulier n’a aucune chance de gagner tout seul car les Compagnies jouent a l’usure du temps du Demandeur

Vol annulé sur Tap Portugal
Warsaw > Lisbonne

Indemnité obtenue
600 €

Je ne croyais plus à l'indemnisation car j'ai monté le dossier en octobre 2018. Mais Air Indemnité me donnait des informations sur mon dossier. Ça pris le temps que ça devait prendre environ 7 mois et au final ça été une belle surprise.J'ai vraiment aimé le professionnalisme dont ils ont fait preuve et la transparence. Je vous recommande vivement cette structure.

Vol annulé sur Tap Portugal
Lisbonne > Nantes Atlantique

Indemnité obtenue
600 €

Site ultra efficace qui prend tout au main et nous tient informé régulièrement de l’avancement du dossier

Vol annulé sur Tap Portugal
Paris Orly > Lisbonne

Indemnité obtenue
500 €

Très bien

Vol annulé sur Eurowings
Dusseldorf International > Lyon St-Exupery

Indemnité obtenue
250 €

Tres rapide simple et efficace merci !

Vol annulé sur Air France
Bamako > Paris Charles de Gaulle

Indemnité obtenue
600 €

Parfait

Vol annulé sur Air France
Paris Orly > Montpellier Mediterranee

Indemnité obtenue
500 €

Prise en charge du dossier très rapide, remboursement effectué en moins d'un mois.

Vol annulé sur Brussels Airlines
Bruxelles > Nantes Atlantique

Indemnité obtenue
250 €

Très bien , rapid , eficace,

Vol annulé sur Air France
Bucarest Henri Coanda > Paris Charles de Gaulle

Indemnité obtenue
400 €

Compétent.

Vol annulé sur Air France
Paris Orly > Bordeaux Merignac

Indemnité obtenue
500 €

Professionnel et efficace

Vol annulé sur Air France
Paris Charles de Gaulle > Pointe-Noire

Indemnité obtenue
600 €

Très bien

Vol annulé sur TUIfly
Paris Orly > Agadir

Indemnité obtenue
1200 €

Bon service, réactif mais le temps des procédures est toujours long. C'est la deuxiéme fois que je passe par cette plate forme avec rien à redire.

Vol annulé sur Corsair
Pointe-a-Pitre > Paris Orly

Indemnité obtenue
1200 €

Très rapide efficace merci Je conseil air indemnité

Vol annulé sur easyJet
Nice > Lille Lesquin

Indemnité obtenue
500 €

Simple efficace et rapide

Vol annulé sur HOP!
Biarritz > Lyon St-Exupery

Indemnité obtenue
250 €

Je suis satisfait du service. Bon travail

Vol annulé sur Air Caraïbes
Paris Orly > Port au Prince

Indemnité obtenue
1200 €