Avis clients Air Indemnité - Vols Retardés - p.79 |
Retrouvez les témoignages des passagers nous ayant confié leur dossier d'indemnisation pour des problèmes de vols retardés
Dimitri Excellent suivi du dossierBonne prestation
Vol retardé sur Air Austral
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Marie-Georges J'ai été très satisfait , la démarche est un peu longue mais vous recevrez un mail ou un appel vous informant l'évolution du dossier
Vol retardé sur Corsair
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Antoine Ce site propose d'effectuer de A à Z les démarches pour les remboursements par les compagnies aériennes quand il y a eu un problème sur un vol. Il y a juste à transmettre les informations sur le site, et quelques échanges quand c'est nécessaire. Ils récupèrent une commission de 25% si la compagnie nous rembourse, et ne facturent rien si elle ne nous rembourse pas. Dans notre cas, le vol avait eu plus de trois heures de retard, ce qui est une condition de remboursement. La compagnie refusait de répondre et la procédure a dû aller jusqu'à une audience au tribunal (sans frais supplémentaires pour nous). Sans Air Indemnités, nous n'aurions jamais pu être remboursés. Nous recommandons vivement ce site et nous n'hésiterons pas à faire à nouveau appel à eux en cas de besoin.Un bémol cependant, dont je viens de me rendre compte (et qui fait passer mon avis de 5 à 4 étoiles) : lorsque nous avons lancé la procédure avec Air Indemnités, les conditions générales de vente stipulaient une commission de 25%. Entre-temps, ces conditions ont été modifiées et la commission est passée à 30%, et c'est celle-ci qui nous a été appliquée, ce qui ne correspond pas à l'accord que nous avions passé au départ.
Vol retardé sur Vueling
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MALIKA Je recommande. Personnel très réactif, efficace et on est informé de chaque étape. Merci
Vol retardé sur Aigle Azur
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Danielle Très bien .je n ai rien à redire ..
Vol retardé sur Corsair
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CLOTILDE Très bon retour, efficace, indemnisation perçue
Vol retardé sur Air France
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Hélène Suivi du dossier régulière Air indemnité m a tenu informée de l évolution du dossier
Vol retardé sur HOP!
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CHRISTINE Efficace et informations régulières sur l’évolution du dossier
Vol retardé sur Tap Portugal
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Laurent Professionnel et pratique, la plateforme est très intuitive.
Vol retardé sur Flybe
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Vimala Service réactif et rapide. Nous sommes très satisfait de la façon et du délai dans lesquels nos démarches ont été suivies.
Vol retardé sur British Airways
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Eric Suite à retard de mon vol de plus de 2h, j'ai fait appel à Air-Indemnité pour obtenir dédommagement comme il est prévu par la loi.Bien m'en a pris puisque la procédure n'est pas simple et qu'il a fallu faire appel à un avocat pour obtenir gain. Cependant, au bout d'un an de procédure, j'ai obtenu une indemnité de 175€ par personne (250€ moins 30% d'honoraires).Tout a été géré par Air-Indemnité sans tracas donc je recommande.
Vol retardé sur Volotea
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ALPHA OUMAR Très bon travail service impeccable, mais juste un peu long la procédure manque d’informations Durant l’attente merci
Vol retardé sur Tap Portugal
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Philippe Efficace,rėponse rapide aux messages
Vol retardé sur Volotea
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Zamolo Net et précis.S’occupe de tout
Vol retardé sur easyJet
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Julien Démarche simple et efficaceJe recommande
Vol retardé sur Transavia
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Alexandre Malgré une procédure longue, les personnes en charge du dossier m'ont toujours tenu informé et ont été très professionnelles jusqu'au remboursement de la compagnie aérienne. Je suis très satisfait de leur travail et implication.
Vol retardé sur Vueling
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Marie-Dominique Je conseillerai ce site.bonne prise en charge,contactsréguliers pour nous informer de l évolution de la situation.
Vol retardé sur Aigle Azur
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Dimitri Très bon site. Ils gèrent absolument tout le process. Un espace en ligne permet de suivre l'avancement et ils n'hésitent pas à vous contacter directement en cas de documents manquants par exemple.Vraiment très efficace.
Vol retardé sur Air Malta
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Clementine le service a été rapide et efficace suite a ma demande. Sans avoir besoin de s'en préoccuper en dehors du fait d'avoir fournit les documents. Certes, par rapport au montant total la part qui leur revient est importante, mais quel confort de ne s'occuper de rien...
Vol retardé sur Corsair
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Simon service simple et efficace, bon suivi du dossier
Vol retardé sur Lufthansa
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Stephane Très pratique, on ne s'occupe de rien. Si nous n'étions pas passé par cet organisme, la compagnie ne nous aurait jamais dédommager.
Vol retardé sur Volotea
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Marianne compétence ,rapidité et efficacité
Vol retardé sur TUIfly
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Sandra Dossier rapidement traité. Bonne communication. À recommander
Vol retardé sur TUIfly
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Catherine Site sérieux, facile d'utilisation. Conseillers réactifs et disponibles. Remboursement rapide.
Vol retardé sur TUIfly
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Sebastien Société sérieuse et efficace, indemnités récupérées en moins de 2 mois
Vol retardé sur Volotea
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CLAUDE Très professionnel. Que du positif à dire sur Air Indemnité!
Vol retardé sur Emirates
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Christelle Air indemnité a fait toutes les démarches pour moi et m'a tenu informé des étapes de la procédure jusqu'à l'aboutissement de l'indemnisation 2 ans 1/2 après
Vol retardé sur Air Europa
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CATHERINE Une fois qu'il est avéré qu'un remboursement est possible, les choses vont très lentement, mais le résultat est sûr et c'est le principal.
Vol retardé sur Enter Air
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Stéphane Très bien , bonne prise en charge et suivi de notre dossier.Les conditions indemnisations sont annoncées dès la demande et bonne communication.
Vol retardé sur TUIfly
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PHILIPPE Jamais été indemnisée OKVous êtes des voleurs ok
Vol retardé sur Air Seychelles
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SYLVIE Efficace et sérieux. La préparation du dossier est aisée. Le retour d’information est net et clair.
Vol retardé sur easyJet
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Bergogne Très rapide et très efficace et surtout très simple d’utilisation
Vol retardé sur Lufthansa
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Ali Super! A tous ceux qui sont victimes de retard ou annulation de vols, dites NON au dictat des compagnies aériennes. L’indemnisation est là, il suffit de la demander par voie de professionnels comme air-indemnité.
Vol retardé sur TUIfly
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Frédéric il a fallu du temps mais c'est la justice qui est longue a se prononcer. J'ai toujours eu des intervenants trés réactifs a mes demande auprès de AIR INDEMN. le résultat est à la hauteur de mes attentes, nous étions deux sur un vol XL AIRWAYS qui ne s'est pas posé à Nantes comme prévu mais à Paris avec tous les inconvenients retard, voiture au parking de Nantes atlantiques etc.AIR INDEMN auprès de qui j'ai déposé mon dossier devant le refus de la compagnie de m'indemniser a réglé judicièrement l'affaire au mieux de mes intérêts, sa rémunération comme convenu a été déduite des indemnités touchées, trés CORRECT.MERCI AIR INDEMN Je conseille ce site aux passagers victimes de compagnies malhonnêtes
Vol retardé sur XL Airways France
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Olympe Très efficace ! Interlocuteur compétent et disponible je recommande
Vol retardé sur easyJet
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Chaymaa Service rapide et efficace. Merci à vous !
Vol retardé sur TUIfly
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Joëlle Très bien je trouve que notre dossier a été pris en charge rapidement et une indemnisation également rapide.Le site est simple pour faire les réclamations.Merci pour votre rapidité
Vol retardé sur TUIfly
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Nathalie super re actif ! delai d'attente correcte
Vol retardé sur Ryanair
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Nolwenn Sans l'intervention d'Air Indemnité nous aurions pas fait la démarche et rien reçu en compensation d'un retard de 5h sur notre vol!
Vol retardé sur Turkish Airlines
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DANIELLE Ce site est très bien fait, facilité d’accès, tout au long de la transaction nous recevons des infos sur l'avancée de l'action menée . J'ai été indemnisée très vite .Je recommande Air indemnité sans problème
Vol retardé sur Tap Portugal
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Frédéric rien a reprocher ,,,tout a été parfait,efficace
Vol retardé sur Corsair
![]() ![]() 1200 € |
Sonia Efficacité et rapidité...merci
Vol retardé sur Ryanair
![]() ![]() 500 € |
PASCAL prise en charge complète de la demande d'indemnisationmerci
Vol retardé sur Norwegian
![]() ![]() 1800 € |
CELINE Clair, rapide et efficace! Indemnisés en un mois environ, site fiable.Je recommande.
Vol retardé sur Brussels Airlines
![]() ![]() 1600 € |
Hervé Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Vol retardé sur British Airways
![]() ![]() 600 € |
Sonia Service très rapide et efficace
Vol retardé sur easyJet
![]() ![]() 1250 € |
Guy transaction rapidement effectuée alors que nous résidons en Belgique. Merci beaucoup!
Vol retardé sur TUIfly
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Jean Claude Très bien efficaceUn peu longRelativement cher
Vol retardé sur Tap Portugal
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Bossard Bien malgré que vous gardé 30 % sur la somme .
Vol retardé sur Air France
![]() ![]() 800 € |
Christian Démarche simple à effectuer. Service rapide et efficace. Indemnisation en 5 semaines.Très contente d’avoir utilisé ce site.
Vol retardé sur easyJet
![]() ![]() 1000 € |