Avis clients Air Indemnité |
Retrouvez tous les témoignages des passagers nous ayant confié leur dossier d'indemnisation
Faire valoir vos droits est notre priorité !
Toute l’équipe Air Indemnité est fière d’avoir aidé plus de 500 000 clients en France. Avec un taux de réussite de plus de 95%, nos experts vous accompagnent dans toutes vos démarches d’indemnisation. Vous avez subi un vol annulé, un vol retardé, un surbooking, ou avez raté votre correspondance ? Faites comme nos clients, déposez votre réclamation pour, vous aussi, obtenir l’indemnisation qui vous revient.
  Louis Marie, 29/10/2018 
Commission Air Indemnité trop élevée 30 %. Deux dossiers déposés le 17 Septembre. Un pour mon amie et un pour moi. Voyage effectué ensemble. Indemnité reçue le 12 octobre pour mon amie. Indemnité reçue le 25 octobre pour moi. Différence 15 jours ????
Vol annulé sur Air France
1200 € |
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Jean, 29/10/2018 
Simplicité, clarté et efficacité
Vol retardé sur Volotea
500 € |
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Jean Inel, 29/10/2018 
Bjr sa prend in peut de temps mais au final on est récompenser
Vol retardé sur Air Austral
500 € |
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Melody, 29/10/2018 
Très bien très rapide, suivi du dossier. Et obtention d'indemnité très rapidement
Vol retardé sur Transavia
800 € |
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Geneviève, 29/10/2018 
ce site est très réactif, service parfaitmerci encore
Vol retardé sur TUIfly
500 € |
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PATRICK, 29/10/2018 
site correct pour indemnisation
Vol retardé sur HOP!
500 € |
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Papa Birama, 29/10/2018 
Usage facile et réponse précis
Vol retardé sur Corsair
600 € |
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Henri, 29/10/2018
Bien représentatif je n'ai rien à reprocher. Les échanges ont été cordiaux.
Vol annulé sur Air France
1200 € |
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Mathieu, 29/10/2018 
Au top, on envoie son dossier sans vraiment y croire et finalement le travail est fait ! Merci
Vol retardé sur Condor
2000 € |
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Alain, 29/10/2018
Très sérieux et résultat à l'appui
Vol retardé sur TUIfly
2000 € |
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Anne Sophie, 29/10/2018
Efficace même si les 30% semblent un peu élevés
Vol annulé sur HOP!
500 € |
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BENEDICTE, 29/10/2018 
PROCEDURE RAPIDEEQUIPE DISPONIBLE ET EFFICACEJE RECOMMANDE
Vol annulé sur easyJet
1200 € |
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Mohammed, 29/10/2018
Traite les dossiers avec efficacité et professionnalisme
Vol retardé sur Air France
600 € |
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Frédéric, 29/10/2018
Très bien, règlement comme prévu, e-mail d'information pour le suivi..
Vol annulé sur Air France
250 € |
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Vincent, 29/10/2018 
Tres bien gere. Simple. Efficace
Vol annulé sur Lufthansa
400 € |
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Boudjema, 29/10/2018 
Bravo pour avoir fait entendre raison à Air Algérie qui n'a aucun respect pour ses passagers!
Vol retardé sur Air Algérie
250 € |
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Said, 29/10/2018 
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande
Vol retardé sur Tap Portugal
800 € |
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Anais, 29/10/2018
Réclamation traité rapidement et sans aucun soucis
Vol retardé sur TUIfly
500 € |
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Sophie, 29/10/2018
Trés bien, trés serieux et trés efficace.
Vol retardé sur Air France
1200 € |
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Ousmane Hector, 29/10/2018
Service Rapide et efficace. Je recommande
Vol retardé sur Corsair
600 € |
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Estelle, 29/10/2018
Aucun intérêt vous remplissez plus de dossiers que si vous passiez directement par la compagnie et des frais exorbitants. Aucun interet
Vol annulé sur Air France
250 € |
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Marie Jacques Sophia, 29/10/2018 
Très efficace merci très professionnel j'ai été remboursé assez rapidement
Vol annulé sur Norwegian
1200 € |
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Annie, 29/10/2018
Air indemnité a assuré le suivi du dossier jusqu'au bout et je remercie ce service et ses collaborateurs pour le résultat satisfaisant.
Vol annulé sur HOP!
250 € |
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Pearl, 29/10/2018 
professionnel - réactif- paiement rapideexcellente prestation
Vol annulé sur United Airlines
1200 € |
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Bernard, 29/10/2018
très professionnel et efficace!!
Vol retardé sur Lufthansa
600 € |
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Jean Claude, 29/10/2018 
Les contacts sont par mails et sont très efficace, nous n'avons pas eu de surprise sur le tarif et le délai annoncé par Air indemnité. Merci
Vol retardé sur XL Airways France
600 € |
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Antoine, 29/10/2018
Bonne réactivité et efficacité
Vol retardé sur Air Austral
500 € |
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Ludovic, 28/10/2018
Très bein très réactif et facile à suivre.
Vol retardé sur Air France
1200 € |
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Sophie-Anne, 28/10/2018 
Site bien construit et facile d'utilisation
Vol retardé sur Ryanair
250 € |
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MICHAEL, 27/10/2018
Au top ! Fiable, sérieux, je recommande !
Vol annulé sur HOP!
250 € |
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Bruno, 27/10/2018
Super! ils s'occupent de tout et sont efficaces!
Vol annulé sur Corsair
500 € |
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PENISSON, 25/10/2018 
Rapidité, efficacité, professionnalisme
Vol annulé sur Brussels Airlines
500 € |
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Anne-Marie, 25/10/2018
À recommander. Les compagnies aériennes ont tendance à prendre en otage leurs clients. Il est important que des sites tels que le vôtre permettent de sanctionner financièrement les dérives de ces compagnies
Vol retardé sur Tap Portugal
1200 € |
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Michèle, 25/10/2018 
En ce qui nous concerne aucun problème mais lors de notre voyage nous étions avec un couple d"amis qui a fait la même démarche suite au retard de l.avion et eux n.ont aucune nouvelle d.air indemnité Bizarre ! Même vol même heure même démarche....
Vol retardé sur easyJet Switzerland
500 € |
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Sophie, 24/10/2018 Oui, j´ai reçu l´indémnité. c´est pourquoi je mets 1 étoile. Mais je suis très déçue du service et si j´ai un problème similaire dans le future (je suis française mais je vis au Mexique et je prends souvent l´avion), je passerais par une compagnie concurrente. Le service est lent, on a toujours un interlocuteur différent, on nous demande les mêmes documents plusieurs fois. J´ai mis un temps énorme à être remboursé. Le nombre d´échanges avec Air-indemnités est énome et laborieux. Donc je ne suis pas satisfaite. Ma soeur à un dossier en cours avec vous également. Comme je regrête de lui avoir donné votre contact. Cela fait déjà plus d´un an qu´elle attend.
Vol retardé sur Blue Panorama Airlines
600 € |
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ALEXANDRA, 24/10/2018 
Site sérieux, efficace et rapide
Vol annulé sur Wizz Air
400 € |
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MARIE, 24/10/2018
Efficace et extrêmement professionnel, très réactif , bravo
Vol annulé sur easyJet Switzerland
500 € |
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Marie-Eve, 24/10/2018
L'expérience est simple et rapide pour faire une demande d'indemnisation. Air indemnité nous tient au courant des développement au fur et à mesure que des démarches sont faites par eux auprès de la compagnie aérienne. J'ai toutefois trouvé long le délais entre la confirmation de l'indemnisation et le dépôt du montant récupéré dans mon compte, soit 7 semaines. J'ai moins apprécié n'avoir aucune personne ressource à contacter. Les e-mails n'étaient souvent pas signés, et lorsqu'ils l'étaient, il était impossible de répondre à la personne directement, puisque la seule adresse était celle du service-client général de la compagnie. Malgré cela, je suis bien satisfaite d'avoir pu récupérer une indemnisation grâce à Air indemnité.
Vol annulé sur Air France
900 € |
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Raffaele, 24/10/2018
Pas très rapide mais ce n'est pas leur faute
Vol retardé sur Air France
1200 € |
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Zeynur, 24/10/2018
Air indemnités à bien gérer mon dossier
Vol annulé sur HOP!
250 € |
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Alex, 24/10/2018 
Service impeccable, très professionnel et efficace.
Vol retardé sur Luxair
400 € |
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GWENAELLE, 24/10/2018
Très efficace et rapide. Dossier gagné en 3 mois.
Vol annulé sur Brussels Airlines
600 € |
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Dominique, 23/10/2018 
Suite à un refus de Swiss Air... j'ai contacté Air Indemnité qui a été respecté ses engagements; rapidité, délais, et montant du remboursement..... je recommande sans hésitation !! sans leur intervention je n'étais pas indemnisé....
Vol retardé sur SWISS
600 € |
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Julien, 23/10/2018
Interessant et performant. Connaisse les modalites precises
Vol retardé sur Air France
2400 € |
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Benjamin, 23/10/2018
Rapide, pratique et tout en ligne
Vol annulé sur HOP!
250 € |
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Claude, 23/10/2018
Tres pratiques et efficace a recommander
Vol retardé sur Tap Portugal
250 € |
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Aline, 23/10/2018 
Rapide et simple. Je suis très satisfaite !
Vol retardé sur Finnair
400 € |
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BEATRICE, 23/10/2018
En effet aucun problème à souligner, constance dans l'action et information régulière sur le suvii du dossier.Cependant au moment où j’écris, si j’ai reçu confirmation par Air-Indemnité que je serais remboursée, cet argent ne m'a pas encore été versée sur mon compte. Ce qui explique que les 5 étoiles n'ont pas été retenues.
Vol retardé sur Corsair
400 € |
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Laurent, 23/10/2018
Comme une évidence en cas de soucis avec une compagnie aérienne.
Vol retardé sur easyJet
750 € |
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Florian, 23/10/2018
Je n’ai pas le temps de faire les démarches auprès des compagnies, donc c’est efficace ! L’enregistrement des informations est rapides. L’equipe De air indemnité m’a souvent tenue informé de l’avancé de mon dossier. J’ai été indemnisé après 3 mois. Je pense que si j’avais fait les démarches moi même, cela m’aurais pris beaucoup de temps et sans résultat garantit.
Vol annulé sur easyJet
500 € |