Avis clients Air Indemnité |
Retrouvez tous les témoignages des passagers nous ayant confié leur dossier d'indemnisation
Faire valoir vos droits est notre priorité !
Toute l’équipe Air Indemnité est fière d’avoir aidé plus de 500 000 clients en France. Avec un taux de réussite de plus de 95%, nos experts vous accompagnent dans toutes vos démarches d’indemnisation. Vous avez subi un vol annulé, un vol retardé, un surbooking, ou avez raté votre correspondance ? Faites comme nos clients, déposez votre réclamation pour, vous aussi, obtenir l’indemnisation qui vous revient.
  Gérard, 04/09/2018 
Un site particulièrement recommandé. Les dossiers sont traités avec transparence et efficacité.
Vol retardé sur Corsair
800 € |
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Aline, 04/09/2018 
Très bien.service rapide et efficace
Vol retardé sur TUIfly
1200 € |
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Raphael, 04/09/2018 
manque de visibilitéabsence de communicationobligation de relancer par tél pour obtenir un retour d'un msg ou d'un mail
Vol retardé sur ASL Airlines France
250 € |
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Annie, 04/09/2018 
Le site est clair, les instructions sont faciles a suivre pour faire les demarches. Plus que le site lui-meme j'ai beaucoup apprecie la qualite des prestations qui a permis une indemnisation tres rapide.
Vol annulé sur Air France
500 € |
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YASMINE, 04/09/2018
J'ai été très satisfaite par le site air-indemnité.com. Il me donnait régulièrement des informations sur mon dossier et il m'a permis d'être dédommagée du préjudice que AIR FRANCE m'a fait subir à l'aller de mon voyage à BOMBAY. De plus j'ai mis presqu'une semaine pour récupérer mes bagages .à Bombay. Même le retour n'a pas été formidable. En tout cas merci à AIR.INDEMNITE.
Vol annulé sur Air France
600 € |
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GILLES, 04/09/2018
simple et très rapide service très competent
Vol retardé sur TUIfly
1200 € |
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Laurence, 04/09/2018 
Pratique, simple et efficace. Je reviendrai vers eux si les circonstances se présentent.
Vol retardé sur Thai Airways
600 € |
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Adelie, 04/09/2018 
clair, précis, efficace et très agréable
Vol retardé sur Jet Airways
1800 € |
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Ialy Ny Aina Fenosoa, 04/09/2018 
C’est un site que j’ai découvert par hasard en recevant mes couriers sur routard.com. J’ai été à la fois surprise et satisfaite de leur service bien qu’au départ j’étais un peu perplexe quant à la fiabilité du site. Merci Air Indemnité !!
Vol retardé sur Ethiopian Airlines
600 € |
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Jean-Claude, 03/09/2018
Après 24 heures de vol (nous résidons dans le Pacifique Sud) mon épouse a découvert en avril dernier à son arrivée à Roissy que son vol intérieur Air France était annulé pour fait de grève des pilotes. Je suis reconnaissant à Air Indemnité d'avoir obtenu l'indemnité que nous devais cette compagnie aérienne. La procédure s'est déroulée d'une façon entièrement satisfaisante.
Vol annulé sur Air France
250 € |
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Hela, 03/09/2018 
Très bien. Votre service est rapide et correcte
Vol retardé sur Lufthansa
250 € |
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Gisèle, 03/09/2018
Très bien et très facile pour faire les demarches
Vol annulé sur Air France
250 € |
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FIARI, 03/09/2018
excellent comme site j'ai aucun problème
Vol annulé sur Air France
400 € |
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Daniele, 03/09/2018
Tres bon suivi, clair, rassurant et surtout efficace!
Vol annulé sur Air France
1800 € |
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Marianne, 03/09/2018
Rien à dire ou à refaire - j'avais un peu peur de faire appel à leurs services au départ mais j'ai très vite était rassurée. Il aura fallu près de 5 mois pour avoir un point final à cette procédure mais je pense sincèrement que ce délai venait de la compagnie aérienne.Au final je ne regrette absolument pas d'avoir eu recours à Air Indemnité car je pense sincèrement que j'aurai baissé les bras si j'avais dû prendre en charge de A à Z cette procédure et sans avoir de réponse de la part de la compagnie aérienne.Ils ont réussi à obtenir le montant d'indemnisation qu'ils avaient calculé et une fois la réponse de la compagnie, tout s'est déroulé très rapidement. Dès la décision finale, j'ai reçu un email me demandant mes coordonnées bancaires et j'ai eu le virement sur mon compte moins d'une semaine plus tard!Ça valait le coup de leur faire confiance et je n'hésiterai pas à refaire appel à Air Indemnité si jamais j'ai un autre souci à l'avenir. Ils méritent largement les 30% qu'ils prennent en cas de dossier gagné!Merci beaucoup à toute l'équipe d'Air Indemnité!
Vol annulé sur Air France
1200 € |
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Marie Hélène, 03/09/2018 
JUSTE UN BEMOL POUR LE DELAI DE DEDOMMAGEMENT...QUAND MEME 15 MOIS APRES CE VOL QUI ACCUSAIT PAS MOINS DE 24H DE RETARD...!
Vol retardé sur XL Airways France
1800 € |
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FRANCOISE, 03/09/2018
Efficace. Nous avons été tenus régulièrement informés de l'avancement de notre dossier sans avoir à faire de relances.
Vol retardé sur Air France
1200 € |
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Géraldine, 03/09/2018
Clair et lisible bonne expérience client
Vol annulé sur Air France
250 € |
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Julie, 03/09/2018 
Ce site fonctionne très bien, j'ai été très satisfaite par le service... Bravo et Merci!
Vol annulé sur HOP!
750 € |
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El Habib, 03/09/2018
Très bon suiviÀ recommander rien à redire très bon travail
Vol retardé sur TUIfly
500 € |
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Claude, 03/09/2018 
Dossier très bien suivi , informés à chaque étape de l'évolution de notre dossier ,rien à dire, une grande rapidité et efficacité, je vous dit un grand merci pour tout ce que vous avez fait, je vous recommanderai à tous, cordialement,
Vol annulé sur Air Mauritius
1200 € |
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Mohammed, 03/09/2018
Très professionnel efficace avec une très bonne communication . Je vous félicite et vous méritez vos honoraires Merci
Vol retardé sur Air France
600 € |
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Laetitia, 03/09/2018 
Le service est fiable et le dialogue par mail est satisfaisant
Vol annulé sur easyJet
1000 € |
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JEAN MICHIL, 03/09/2018
Je donne la meilleur note 10/10
Vol retardé sur Air France
1200 € |
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Anaëlle, 03/09/2018
Excellente communication envers les clients - Nous sommes toujours informés des suites à donner
Vol retardé sur easyJet
400 € |
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LUDOVIC, 03/09/2018
Facile et efficace . Indemnisation reçue en 1 mois ... équipe de professionnels ..
Vol retardé sur TUIfly
600 € |
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JOEL, 03/09/2018
ImpecableSuivis et rigoureux.
Vol annulé sur Air France
1000 € |
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Yann, 03/09/2018
les documents a fournir ou a remplir sont très simples et il est très facile de les charger sur le site. Le service est transparent et le résultat est à la hauteur. l'information sur le suivi du dossier est précise et complète, ni trop, nbi trop peu.
Vol annulé sur Air France
250 € |
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Ana Belen, 03/09/2018 
rien a dire impeccable je recommande
Vol annulé sur Brussels Airlines
250 € |
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Corentin, 03/09/2018
Excellent suivi, vous ne vous occuper de rien .
Vol annulé sur Air France
250 € |
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Kevin, 03/09/2018
Contact facile mais un manque de rigidité envers les entreprises.
Vol annulé sur Air France
500 € |
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Stéphanie, 03/09/2018
Service réactif et averti en temps réel de l’evolution du dossier.
Vol annulé sur Air France
400 € |
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Valéry, 03/09/2018
Rapidité et efficacité. Merci.
Vol annulé sur easyJet
1000 € |
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Sebastien, 03/09/2018 
Service parfait, je recommande vivement.
Vol surbooké sur SWISS
250 € |
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Ruth Alice, 03/09/2018
bien, bien, bien, bien, bien, bien
Vol retardé sur Air France
300 € |
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LOMBART, 03/09/2018
j'ai apprécié la régularité de l'information et du suivi du dossier et enfin l'efficacité concrétisée par le résultat
Vol annulé sur Air France
500 € |
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Isabelle, 03/09/2018 
Site compétent, réactif et efficace
Vol annulé sur Portugalia
500 € |
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DELPHINE, 03/09/2018
Démarche un peu longue mais qui a abouti.. c'est le prlincipal.
Vol annulé sur HOP!
1000 € |
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Benoit, 03/09/2018 
Tres satisfait du service, rapide et professionel
Vol retardé sur Air Canada
1200 € |
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Tina, 03/09/2018 
Super , vraiment efficace il y a 1 mois d attente pour être remboursée , agréablement surpri
Vol annulé sur easyJet Switzerland
250 € |
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Lydie, 03/09/2018
service efficace. A toujours recu les mails à temps pour connaître l'avancement du dossier.Merci
Vol annulé sur Air France
600 € |
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Woumé Rosette, 03/09/2018
9/10 pour tout, surtout pour la réactivé de l'équipe de traitement des dossiers.
Vol annulé sur Air France
600 € |
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Rémi, 03/09/2018
Très bien, service impeccable, démarches expliquées de manière clair.
Vol annulé sur Air France
600 € |
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Sandrine, 03/09/2018
Service au top ! Hyper efficace. Je recommande vivement. Merci
Vol retardé sur TUIfly
2000 € |
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Séverine, 03/09/2018 
Bravo pour votre réactivité, vos échanges, la qualité des écrits, le professionnalisme plus qu'excellent. 350 € récupéré en 3 mois, notre billet A/R pour VENISE largement remboursé et tout çà sans rien faire. Vous devriez être connu et reconnu !!!
Vol retardé sur Volotea
500 € |
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Alexandre, 03/09/2018
Très bien. Sauf que je ne savais pas que sur 250 € d'indemnités je n'en touche que 175.Vaudrait mieux prévenir.
Vol annulé sur HOP!
250 € |
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Steve, 03/09/2018 
Service rapide. Aucun problème.
Vol annulé sur Norwegian
1200 € |
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Hugues, 03/09/2018
Rapide et efficace. Traitement concret
Vol annulé sur Air France
250 € |
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Valerie, 03/09/2018 
tres professionnel, rapide, sans contrainte
Vol retardé sur Air Corsica
1250 € |
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Marie-Louise, 03/09/2018 
D'une grande utilité surtout quand on part en vacances et qu'il y a plus de 5 h de retard.Efficace et rapide
Vol retardé sur Air Caraïbes
400 € |