Avis clients Air Indemnité |
Retrouvez tous les témoignages des passagers nous ayant confié leur dossier d'indemnisation
Faire valoir vos droits est notre priorité !
Toute l’équipe Air Indemnité est fière d’avoir aidé plus de 500 000 clients en France. Avec un taux de réussite de plus de 95%, nos experts vous accompagnent dans toutes vos démarches d’indemnisation. Vous avez subi un vol annulé, un vol retardé, un surbooking, ou avez raté votre correspondance ? Faites comme nos clients, déposez votre réclamation pour, vous aussi, obtenir l’indemnisation qui vous revient.
  Maxime, 12/03/2018 
litige réglé dans les délais tout c est déroulé comme indiqué
Vol annulé sur HOP!
500 € |
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Cécile, 12/03/2018 
Merci beaucoup pour votre aide précieuse ! J'ai trouvé cela hyper simple : on donne les informations de la réservation + on explique ce qu'il s'est passé. Le processus est transparent et on est tenus au courant à chaque étape. Bien sûr cela met quelques mois mais comme on a des nouvelles assez souvent, on est en confiance. Je suis très contente de votre service !
Vol annulé sur easyJet
250 € |
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Thierry, 12/03/2018 
travail sérieux ,rapide ,le suivi du dossier est très consciencieux ,le site bien explicite,et bien fait, pour transférer facilement tout nos documents.
Vol retardé sur Transavia
1200 € |
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Joëlle, 12/03/2018 
Les démarches sont bien expliquées. Je ne pense pas que j'aurai pu obtenir gain de cause en faisant les démarches seule sans l'appui d'un service juridique.
Vol annulé sur Air Caraïbes
400 € |
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Ambre, 12/03/2018 
Vous êtes très efficaces merci
Vol retardé sur Volotea
750 € |
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Hakima, 12/03/2018 
Répond rapidement, envoie régulièrement le suivi du dossier
Vol retardé sur Air Arabia Maroc
750 € |
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Clara, 12/03/2018 
Long mais nous bons obtenu gain de cause grâce à vous
Vol retardé sur Vueling
500 € |
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Francine, 11/03/2018
Très réactif et efficace ! J'ai eu un souci avec easy jet qui a annulé mon vol au dernier moment et n'a pas voulu me rembourser les frais annexes (hôtel, voiture louée...) j'ai donc fait appel à Air Indemnités, ils se sont occupés de tout et ont été plus qu'efficaces ! Je recommande cette société et les remercie sincèrement pour leur aide.
Vol annulé sur easyJet
500 € |
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Christine, 11/03/2018
Je ne pensais pas être indemnisée: nous sommes partis pour londres avec easy jet au mois de novembre l'avion a été dévié au dernier moment et pour une raison inconnue on nous a offert un bon pour le repas de 10€ nous avons finalement eu un retard de plus de 4h avec des informations trés contadictoires. Finalement nous sommes arrivés à Brighton à 4h du matin pas terrible pour un week end!! Air indemnité nous a permis d'être complètement indemnisés la semaine dernière c'est un peu long mais les démarches sont assez simples !
Vol retardé sur easyJet
750 € |
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BAHFETEGUE, 10/03/2018 
Franchement je suis très ravi de votre promptitude dans la gestion de mon dossier.pour ma part vous avez 20/20.Et comptez sur moi pour vous référez au besoin à des amis dans le cas
Vol annulé sur Corsair
600 € |
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Gérard, 10/03/2018 
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande
Vol annulé sur Air Austral
400 € |
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Ali, 09/03/2018 
J'ai eu mon indemnisation assez rapide. Merci
Vol retardé sur TUIfly
400 € |
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Claude, 09/03/2018
la réclamation est traitée de A à Z et on est informé des grandes étapes. très pratique face au silence de certaines compagnies qui jouent clairement la montre et le découragement du client.en violation de leurs obligations.
Vol retardé sur Air Austral
250 € |
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Veronique, 09/03/2018 
Service parfait, efficace et rapide. Je le recommande vivement en cas de problème.
Vol annulé sur Air France
250 € |
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Foudil, 09/03/2018
Les conseillers sont très explicite, à l’écoute. On est toujours informés de l’avancé du dossier. Argent récupéré.
Vol annulé sur Transavia
284 € |
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Marion, 09/03/2018
Procédure longue néanmoins j’ai réceptionné l’indemnisation
Vol retardé sur Vueling
250 € |
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Karine, 09/03/2018
Service rapide et efficace, on sait à tout moment où en est le suivi du dossier.
Vol annulé sur HOP!
250 € |
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Stéphanie, 07/03/2018
Je suis une nouvelle fois reconnaissante à Air Indemnité d’avoir mené à bien ma réclamation contre EasyJet Jet. Le suivi était parfait et cela m’a permis d’avoir gain de cause dans un dossier traité avec une telle arrogance par la compagnie aérienne qu’elle m’a désormais perdue à jamais comme cliente.
Vol retardé sur easyJet
500 € |
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Christine, 07/03/2018
Je suis impressionnée par la pro-activité et la rapidité - Un Grand Merci !
Vol annulé sur Air France
250 € |
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DINIA, 07/03/2018
Rapide et efficace, RAS, merci !
Vol annulé sur TUIfly
400 € |
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Vanessa, 07/03/2018 
Au top! Et pour notre cas, très rapide !
Vol annulé sur Lufthansa Cityline
500 € |
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Claudine, 07/03/2018 
Prestations cher, 30% du prix du billet , je trouve cela très cher, je ne suis pas sûr que les frais de dossier soit aussi important.
Vol annulé sur American Airlines
600 € |
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BERNARD, 07/03/2018
efficace meme si ce fut long a obtenir ( du fait de la compagnie )
Vol retardé sur easyJet
500 € |
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GILLES, 07/03/2018
mon avis est defavorable pour cette compagnie qui ne tient pas engagements de remboursements
Vol retardé sur Air Caraïbes
600 € |
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Beatrice, 06/03/2018
Tres efficace et rapide c'est la deuxième fois que je fais appel a vos sevices, et je suis très satisfaite merci
Vol retardé sur Air France
1200 € |
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Catherine, 06/03/2018 
très sérieux et qui répond rapidement à votre demande
Vol retardé sur Air Nostrum
1200 € |
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Timothée, 06/03/2018
Efficace. Délai un peu long et commission élevée.
Vol retardé sur easyJet
250 € |
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Christophe, 06/03/2018
Rapide pour les démarches. Ils sont très professionnels. Je recommande Air Indemnité, car j'ai obtenu en peu de temps, une indemnisation, suite à un problème survenu avec la compagnie Air France.
Vol retardé sur Air France
600 € |
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Pierre, 06/03/2018 
Bon service, mais le payement a mis presque 3 ans pour nous parvenir.
Vol retardé sur Tap Portugal
1200 € |
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Gilbert, 06/03/2018 
Site très efficace à garder en mémoire en cas de conflit avec une compagnie aérienne.
Vol retardé sur Malaysia Airlines
1200 € |
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Maurice, 06/03/2018 
Le service est plutôt efficace. Certains sites prennent une commission plus faible.je ne sais pas si la commission est identique % quelque soit le montant de l'indemnisation ?
Vol annulé sur Air Mauritius
500 € |
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Zakariya, 06/03/2018
Indemnisation obtenue en 4 mois. Dans les délais.
Vol retardé sur TUIfly
400 € |
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Ibrahima, 06/03/2018 
C un bon site en plus te o courant de l avancement tout franchement Rien a dire de plus tout est nikel
Vol surbooké sur Brussels Airlines
600 € |
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Radouane, 06/03/2018
Contrat rempli, une équipe professionnelle.Juste un peu long faut s'armer de patience.
Vol retardé sur TUIfly
400 € |
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Richard, 06/03/2018
Délai un peu long pour obtenir réparation auprès de la compagnie aérienne mais efficace
Vol retardé sur Air Nostrum
500 € |
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Catherine, 06/03/2018
démarche efficace et sérieuse. somme virée conforme à indemnisation prévue préalablement annoncée.à recommander sans hésiter quant par manque de temps on ne peut, ou ne sait comment faire valoir ses droits soi même
Vol retardé sur Vueling
500 € |
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Fabienne, 06/03/2018
Site de confiance dossier règle en moins d'un mois
Vol annulé sur Air France
500 € |
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Bintou, 06/03/2018
Bonjours a tousse franchement sa été très rapide pour moi il on tréter met dossier vite et get reçu mon remboursement très rapidement merci à tous l'équipe il été toujours à l'écoute ken je les apeller encore merci
Vol retardé sur Air France
600 € |
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ANNICK, 06/03/2018 
Bon suivi du dossier, réponse rapide aux questions.
Vol retardé sur Royal Air Maroc
623 € |
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Marie, 06/03/2018
Très satisfaite Le traitement du dossier et le payement on été rapidement effectué Merci à vous
Vol annulé sur Air France
750 € |
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Jean Francois, 06/03/2018
Suis satisfait du résultat mais ai trouvé la procédure longue en rapport à celle de mon collaborateur qui a eu le même problème et qui a été indemnisé très vite
Vol annulé sur HOP!
250 € |
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Mohamed, 05/03/2018
Des professionnels qui trouve vite les solutions
Vol retardé sur Air Arabia Maroc
400 € |
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Franck, 05/03/2018 
Le service est bien conçu, efficace et relativement rapide moins de 3 mois. Un petit bémol, air-indemnité fait miroité une indemnité de 420€ au départ et dans les quelques jours après le dépôt du dossier le montant est divisé par deux pour des raisons réelles mais communicables avant le dépôt du dossier.
Vol retardé sur Finnair
600 € |
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Patrick, 05/03/2018
rapide et efficaceNous avons obtenu 175 euros par vol et par passager
Vol annulé sur Air France
1250 € |
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Patrick, 05/03/2018
Rapidité et efficacitéA chaque fois que j'ai eu une personne au téléphone, le lendemain j'avais une confirmation par mailAyant subit 2 annulations par Air France lors de nos vacances vers les USA une sur le vol aller Rennes Paris Roissy CdG et l'autre sur le retour Paris Rennes (grève en juillet avec Hop)Beaucoup de difficultés pour joindre Air France depuis les USA
Vol annulé sur Air France
1250 € |
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Moulay Amine, 05/03/2018
Très pro, ils me tenais au courant de l’avancem De mon dossier, mais la réponse des compagnies est très lent
Vol retardé sur Air Arabia Maroc
400 € |
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Jerome, 05/03/2018
Équipe hyper efficace dossier traité rapidement, c'est vraiment une prestation qui vaut le coup. Merci
Vol annulé sur HOP!
1000 € |
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Océane, 05/03/2018
Site fiable et relativement rapide, bravo pour leur intervention !
Vol retardé sur Volotea
100 € |
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MARTINE, 05/03/2018
Rapidité d’execution . Réponse rapide . Évaluation très juste de l’indemmite A percevoir . Beaucoup d’humanité . Je recommande
Vol retardé sur Corsair
800 € |
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Delva, 05/03/2018
Mon dossier a été traité dans moins de 2 mois .merci air indemnité
Vol retardé sur Air Caraïbes
600 € |