Avis clients Air Indemnité |
Retrouvez tous les témoignages des passagers nous ayant confié leur dossier d'indemnisation
Faire valoir vos droits est notre priorité !
Toute l’équipe Air Indemnité est fière d’avoir aidé plus de 500 000 clients en France. Avec un taux de réussite de plus de 95%, nos experts vous accompagnent dans toutes vos démarches d’indemnisation. Vous avez subi un vol annulé, un vol retardé, un surbooking, ou avez raté votre correspondance ? Faites comme nos clients, déposez votre réclamation pour, vous aussi, obtenir l’indemnisation qui vous revient.
  NATACHA, 11/12/2017 
tres bon service, efficace et rapide.encore merci
Vol retardé sur Air France
1200 € |
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Natacha, 11/12/2017 
BjrBeaucoup de sérieux dans le travail et un bon suivi de dossier Sauf que la procédure est un peu longue Merci a vous
Vol retardé sur Air Austral
600 € |
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Alexandre, 11/12/2017 
Dossier bien suivi,informer à chaque avancement du dossier.impeccable!!!!
Vol retardé sur Air Caraïbes
800 € |
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Pascal, 11/12/2017
Un peu long et surtout j'ai du relancer il y a peu,car je n'avais plus de nouvelle.
Vol retardé sur Air Caraïbes
400 € |
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Marion, 11/12/2017
Je ne suis pas très contente de l'attention qui a été portée à mon dossier. Il a été traité sans tenir compte des spécificités. Le vol qui avait été annulé était une correspondance européenne mais qui terminait un vol international, il aurait donc été possible de demander une indemnité plus élevée que pour l'annulation d'un vol européen simplement. Par ailleurs, mes bagages sont arrivés 48 heures après moi, ce qui aurait également dû être mentionné. Les emails sont restés sans réponse. Si j'avais su que l'entreprise allait simplement envoyé une lettre recommandée à la compagnie, sans porter aucune attention au dossier, je l'aurais fait moi-même. Bref, je déconseille air-indemnités.
Vol annulé sur Air France
250 € |
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Didier, 11/12/2017 
Merci à vous d'avoir obtenu ce que nous n'avons pu obtenir de nous même malgré plusieurs tentatives auprès de Corsair...
Vol retardé sur Corsair
800 € |
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PHILIPPE, 11/12/2017 
Simple et efficace. Il faut juste être patient. Je recommande.
Vol annulé sur HOP!
750 € |
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Hacene, 11/12/2017 
Super efficace j'ai été indemniser 800 euros pour un voyage annuler Merci mille fois Toute l'équipe ne lâche rien jusqu'à l'indemnisation
Vol annulé sur Royal Air Maroc
800 € |
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Bertrand, 11/12/2017 
Efficace mais un grand manque de réactivité aux eMails et aux demandes d'info
Vol annulé sur TAROM
800 € |
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Stephane, 11/12/2017
Efficace et réactif Site très bien fait.
Vol annulé sur HOP!
250 € |
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Lorine, 11/12/2017
L'attente un peu longue mais le résultat est satisfaisant. Professionnels disponibles et à l'écoute.
Vol retardé sur Air Caraïbes
400 € |
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Jonathan, 11/12/2017 
Simplicité et efficacité remarquable !! Merci pour votre rapidité d’action , et le remboursement !
Vol retardé sur Aeromexico
600 € |
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BESSON, 11/12/2017 
dossier pris rapidement en chargeReglement à 3 mois mais ce delai me parait normal
Vol retardé sur Volotea
800 € |
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Isabel, 11/12/2017
simple à utiliser je recommande lors d un soucis
Vol retardé sur Air Caraïbes
600 € |
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Paul, 11/12/2017
Excellent service. Réactif et efficace!
Vol annulé sur Air France
250 € |
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Pascal, 11/12/2017 
Parfait!!!argent versé sur mon compte 3 mois après la demande d indemnisation.Sans Air Indemnité je n aurais rien obtenu de la société Transavia.
Vol retardé sur Transavia
750 € |
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Murielle, 11/12/2017 
très bon service, rapide, réponse immediate et plateforme pour intégrer els papiers très bien faite
Vol retardé sur Lufthansa
1200 € |
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BENEDICTE, 11/12/2017
Très bien, je suis ravie d'avoir obtenu gain de cause.
Vol annulé sur HOP!
500 € |
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Jean Paul, 11/12/2017
Site sérieux qui s'occupe bien de ses clientsNe pas hésiter à passer par se site
Vol annulé sur Transavia
800 € |
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Amandine, 11/12/2017
Je n'ai rien eu à faire, hormis suivre les différents mails de Air-Indemnité m'informant du suivi de mon dossier.
Vol retardé sur Volotea
1200 € |
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Laurence, 11/12/2017
Bien mais très peu d'information sur l’avancement du dossier. Incident survenu le 22 septembre et dossier soldé le 8 décembre.
Vol annulé sur HOP!
250 € |
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Marie Christine, 11/12/2017
Vite fait, bien fait.Mais la commission est chère.
Vol annulé sur Air France
1200 € |
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Weena, 11/12/2017
Prise en charge rapide, on a le suivi de tout le processus sur le site, dès qu'il y a un changement/une évolution de notre dossier on en est averti par mail. J'ai pu avoir mon indemnisation en environ 1 mois.
Vol retardé sur Air Caraïbes
400 € |
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Mounia, 11/12/2017
Facile,rapide et efficace! Je recommande
Vol retardé sur Transavia
500 € |
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Aurelien, 11/12/2017
Très utile et très bien géré comme site internet.
Vol annulé sur HOP!
500 € |
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Gabriel, 11/12/2017 
Très bien.Efficace et rapide
Vol annulé sur Flybe
500 € |
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Martine, 11/12/2017
J’ai reçu mon indemnité très rapidement.Merci pour votre efficacité.
Vol annulé sur Air France
1200 € |
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Alexandre, 11/12/2017 
parfait ! rapide, clair, efficace, ultra simple, merci !
Vol retardé sur KLM
600 € |
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ANNE, 11/12/2017
J’ai apprécié de n’avoir qu’à transmettre mes billets puis de me laisser porter. Ça a été rapide, efficace. J’ai aimé être informée de l’avancé du dossier. Je recommande.
Vol annulé sur Air France
1200 € |
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Emily, 11/12/2017 
Second dossier gere. Rien a redire.
Vol retardé sur TUIfly
975 € |
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Josette, 09/12/2017
tres bonne prestation prennent le temps de repondre a nos questions et efficace
Vol annulé sur Corsair
600 € |
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Expedita, 09/12/2017
Un site que tout les voyageurs devraient connaître..
Vol retardé sur Air Caraïbes
400 € |
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Anaïs, 08/12/2017 
La prestation de Air Indemnité est efficace, j'ai pu obtenir 250€ pour un retard de 4H qui a eu lieu le 30/06/2017, le paiement a été fait le 5/12/2017 soit un délai de presque 6 mois lié à la compagnie aérienne.
Vol retardé sur Air Algérie
750 € |
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Bastien, 08/12/2017
Très bonne prise en charge, j’ai été remboursé suite à un retard Air France
Vol retardé sur Air France
250 € |
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Béatrice, 08/12/2017
Un peu long et surtout pas de compte rendu au demandeur. Les frais conservés en échange du travail sont assez élevés mais néanmoins je les ai accepté donc merci.
Vol retardé sur Air Caraïbes
800 € |
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Michel, 08/12/2017 
Je recommande. Meme si des fois c est un peu long air indemnite continue bien la reclamation aupres de la compagnie
Vol annulé sur Tap Portugal
800 € |
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Petilaire, 07/12/2017
je ss un peu déçu parce que j'aurais du être indemnisés à hauteur de 800 euro en final j'ai eu,560 euro
Vol retardé sur Air Caraïbes
800 € |
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ASTRID, 07/12/2017
DOMMAGE QUE L ON NOUS ANNONCE UN REMBOURSEMENT DE 250 EUROS PAR PERSONNE ET UNE FOIS LE VIREMENT FAIT NOUS DÉCOUVRONS 175 EUROS PAR PERSONNE CAR VOUS AVEZ PRIT VOTRE COMMISSION. j AURAIS PEUT ETRE DU FAIRE EN DIRECT A AIR FRANCE MA RECLAMATION. JE FERAIS DIFFEREMMENT LA PROCHAINE FOIS
Vol annulé sur HOP!
500 € |
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Naima, 07/12/2017
Efficace! Très fiable.Remboursement sur mon compte de 175€.
Vol retardé sur Air Algérie
250 € |
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Laurent José, 07/12/2017
Agreablement surpris par un service rapide et impeccable. Si j avais de nouveau un probleme, je reviendrai vers vos services sans hesitations! Merci.
Vol annulé sur Air France
600 € |
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Florence, 07/12/2017
Indemnités recus pourdes billets de la compagnie Air Caraibes , sans aucun problemes , ni complication.
Vol retardé sur Air Caraïbes
400 € |
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Valerie, 06/12/2017
Bonne prise en charge du dossier
Vol annulé sur HOP!
250 € |
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Nicole, 06/12/2017 
très bonne prise en charge: rapidité et efficacité
Vol annulé sur SWISS
250 € |
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Pierre, 06/12/2017 
Très bon contact, aide attentive, à recommander .
Vol retardé sur easyJet Switzerland
500 € |
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JOHANNA, 06/12/2017
Très bonne prise en charge. Traitement du dossier rapidement et précis.
Vol retardé sur TUIfly
400 € |
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Marie, 06/12/2017
Merci pour votre aide je recommande
Vol annulé sur TUIfly
700 € |
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Emmanuelle, 06/12/2017
J'ai trouver le contact et suivi clientele tres mediocre. Mes emails demandant de l'aide pour suivre mon dossier en ligne sont restes sans reponse quant a mes tentatives d'appels ont echoue sans meme une boite vocale!!!!
Vol annulé sur KLM
1800 € |
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CHRISTIAN, 05/12/2017 
Beaucoup de serieux ds la gestion
Vol retardé sur Ryanair
250 € |
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Thierry, 05/12/2017
Tres satisfait du service et des démarches entreprises qui m'ont permis d'avoir des indemnités pour mon vol retarder de plus de 12h.
Vol annulé sur Air France
600 € |
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Alexis, 05/12/2017
Je recommande. En effet, j'ai réussi à obtenir gain de cause alors qu'en contactant directement la compagnie c'était impossible.
Vol retardé sur TUIfly
400 € |