Avis clients Air Indemnité |
Retrouvez tous les témoignages des passagers nous ayant confié leur dossier d'indemnisation
Faire valoir vos droits est notre priorité !
Toute l’équipe Air Indemnité est fière d’avoir aidé plus de 500 000 clients en France. Avec un taux de réussite de plus de 95%, nos experts vous accompagnent dans toutes vos démarches d’indemnisation. Vous avez subi un vol annulé, un vol retardé, un surbooking, ou avez raté votre correspondance ? Faites comme nos clients, déposez votre réclamation pour, vous aussi, obtenir l’indemnisation qui vous revient.
  Martin, 01/08/2017 
Prise en charge rapide et efficace. Deuxième fois que nous faisons appel à eux, deuxième fois que nous obtenons gain de cause
Vol retardé sur TUIfly
1400 € |
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Benjamin, 01/08/2017 
Service très professionnel et efficace.
Vol annulé sur Tap Portugal
500 € |
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Faridath, 01/08/2017 
Service efficace et rapide ! J avais reçu une réponse négative de la compagnie et Air Indemnité m a obtenu le dédommagement maximum en une semaine ! Encore merci !
Vol retardé sur Air France
1200 € |
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Marie Joseph, 01/08/2017 
Incroyable et competent je ne sais pas si mon virement est fait car je suis en vacances et difficile de vérifier mais j ai confiance
Vol annulé sur HOP!
250 € |
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Olivier, 01/08/2017 
Génial , pro , communicant. Il faut juste être patient.
Vol retardé sur Corsair
400 € |
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Isabelle, 01/08/2017
Air-indemnité m'a permis de récupérer l'indemnité à laquelle j'avais droit et qu'il ne m'était pas possible de réclamer sur le site d'Air France (celui-ci étant configuré pour n'enregistrer que le premier vol annulé et non le vol en correspondance)
Vol annulé sur Air France
600 € |
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Sami, 31/07/2017
service efficace et rapide !!!
Vol annulé sur Air France
250 € |
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NARIMA, 31/07/2017 
organisme sérieux personnelle compétent.
Vol surbooké sur Transavia
800 € |
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Christian, 31/07/2017
Efficace, clair, simple, rapide,... excellente première expérience sur Air Indemnité. Tout est bien expliqué, les échanges par mail sont réguliers et clairs. A recommander !
Vol retardé sur Air France
500 € |
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Helene, 30/07/2017
Service rapide et très efficace
Vol retardé sur Air France
600 € |
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Francis, 28/07/2017
Du sérieux, super efficace, s'occupe de tout et tres bonne communication
Vol retardé sur HOP!
250 € |
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PHILIPPE, 28/07/2017
Efficace performant bonne communication
Vol annulé sur HOP!
500 € |
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Marie-Agnès, 27/07/2017 
Suite à ma demande d'indemnités, et aux recommandations d'aircaraibe, je vous ai fourni des factures de frais ( restaurant, taxi, hébergements) pour remboursement de ces dernières comme on nous l'avez indiqué. Les factures de taxi et restaurant n'ont pas été prise en compte car pas nominative. Il aurait fallu qu'on le sache, il aurait été facile de demander au chauffeur de taxi d'indiquer nos noms ainsi qu'au restaurateur. Tous les moyens sont bons pour nous indemniser au minimum. l'assurance AIr Ccaraibes, certes nous permet d'obtenir une indemnité pour préjudice sur le décalage de notre déplacement, mais pas sur les frais annexes.
Vol annulé sur Air Caraïbes
911 € |
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Khalid, 26/07/2017
Service efficace bien qu'un peu long
Vol retardé sur Transavia
500 € |
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Amandine, 26/07/2017
Indemnisés en 6 mois. Parfait!
Vol retardé sur Air Caraïbes
800 € |
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Marcelle, 25/07/2017
site très efficace rapide très sérieux taux de réponse très rapide
Vol annulé sur HOP!
250 € |
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Alban, 25/07/2017
Rapide, précis et très efficace. service impeccable et très courtois. Réponses au différents mails très rapidement également. Je le recommande à tous !
Vol retardé sur Air France
250 € |
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ROOLAND, 25/07/2017
Bon travail j ai ete rapidement indemnise sans probleme
Vol retardé sur Air France
600 € |
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Anthony, 25/07/2017
Rapidité et efficacité. Couronné d'un succès
Vol retardé sur Air France
800 € |
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Jessy, 24/07/2017
Je n'ai réalisé aucune démarche , j'ai simplement rempli un dossier , ensuite, Air-indemnité a pris en charge rapidement et sérieusement mon dossier. Le virement s'est réalisé sous 3 jours , donc, pas de problème . Je parle à mon entourage d'Air-indemnité comme si j'en été le PDG ......
Vol retardé sur Air France
600 € |
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Jocelyne, 24/07/2017
Très rapide et super efficace démarche simples et accessibles
Vol retardé sur Air Caraïbes
400 € |
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Chloé, 24/07/2017
Procédure très rapide!! A recommander
Vol retardé sur Air France
600 € |
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JUNNIOR ANGEL, 24/07/2017 
Très sérieux concernant le traitement des réclamations vers les compagnies aériennes
Vol retardé sur Air Europa
600 € |
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Thomas, 24/07/2017
Air France m'avait envoyé balader par email et LRAR. Air-indemnité a récupéré les indemnités qui m'étaient dues en à peine un mois. Merci encore !
Vol retardé sur Air France
1200 € |
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Cindy, 21/07/2017
Très agréablement surprise. Suivi du dossier très professionnel.
Vol retardé sur Air Europa
250 € |
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Carlos, 20/07/2017 
D'une excellente qualité, respectueuse de ses engagements, rapide dans l'élaboration du dossier.
Vol annulé sur Vueling
250 € |
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Philippe, 19/07/2017 
Un site serieux simple et efficace,communication régulière avec air indemnité et un dédommagement plus rapide que prévu et sans surprises.
Vol retardé sur easyJet
500 € |
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JEAN MARC, 19/07/2017 
Trop long et pas assez de transparence
Vol surbooké sur British Airways
2001 € |
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Yunisleydis, 18/07/2017
Bonjour à tous après avoir attendu plusieurs semaines et même un peu plus de 7 jours pour le versement je tiens à vous confirmer au peuple français et autres concernés que air indemnité est bien un site sérieux avec des professionnels très compétent , je tiens aussi à remercier du fond du coeur à l'équipe air indemnité qu'à fait possible que air France me rembourse 420 € pour un vol que a eu des problèmes par la faute des agents incompétent à l'aéroport Charles de gaules, bref je suis très contente car je ne compté pas trop sur cette argent et aujourd'hui je vois clairement sur mon compte bancaire le versement, grâce à vous air indemnité. un grand merci beaucoup et continuez à défendre nos droits les compagnies aériennes fonts n'importe quoi des fois. BRAVOOOO et encore MERCI BEAUCOUP 😉
Vol surbooké sur Air France
600 € |
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CHRISTIAN, 18/07/2017
Très bon site, communication presque parfaite
Vol annulé sur HOP!
250 € |
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Eric, 17/07/2017
bien rien a signaler pour une reclamation pour air france
Vol retardé sur Air France
250 € |
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Antonio, 17/07/2017
merci a Air indemnite une super equipe rapide et efficace
Vol retardé sur easyJet
1250 € |
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Thierry, 17/07/2017
Sérieux ...en moins d un mois 420 euros sur mon compte. Je recommande vivement ce site
Vol retardé sur Air France
600 € |
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Vanhaverbeke, 17/07/2017
serieux efficace , disponible , et rapide tres bonne entreprise
Vol annulé sur HOP!
250 € |
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PAULE, 17/07/2017 
Très bon service. Air indemnité.com est très clair dans ses explications pour la marche à suivre, nous donne un très bon suivi du dossier. Service très efficace, que je recommande en cas de problèmes avec une compagnie aérienne. Pour la petite histoire, j'avais réclamé à la compagnie aérienne une indemnisation pour le retard (4h50 exactement) et on m'avait gentiment renvoyée dans mes "pénates" en me disant que sous 5 hres on n'indemnisait pas. J'ai fait appel à Air indemnité.com et sous un mois et demi l'argent de mon indemnisation était sur mon compte !!! Merci Air indemnité.com
Vol retardé sur Air Transat
600 € |
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Bérengère, 17/07/2017
Très réactif et à l'écoute des clients.
Vol annulé sur Air France
250 € |
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Jacques, 17/07/2017 
Très bonne prestation, rien à redireUn peu long, mais lié à la compagnie aérienne
Vol retardé sur Tunisair
400 € |
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Jacqueline, 17/07/2017
Vous avez un problème avec votre vol. air-indemnité s'occupe de tout, sans avoir à vous déplacer !
Vol annulé sur Air Caraïbes
250 € |
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Chahin Damien Francis, 17/07/2017 
Franchement disponible et répondre au téléphone en vrai cela m'a donner la satisfaction dès le 1er jour je remercie toute l'équipe de air indemnite.
Vol retardé sur Brussels Airlines
600 € |
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VINODA, 17/07/2017 
Un grand et énorme merci à Air Indemnité et à toute l'équipe. Cela a été long mais l'avocate a fait son boulot. J'ai recu une indemnité de 1200€ pour 2 personnes pour un retard qui a eu lieu en 2014.
Vol retardé sur Emirates
1200 € |
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Luca, 17/07/2017
Service très réactif, simple d'utilisation, le dossier se remplit en 10min à peine et il est soumis à Air Indemnite pour analyse préliminaire puis à la compagnie aérienne pour traitement. Un verdict définitif est ensuite émis et en fonction du résultat le remboursement par virement se fait sous quelques jours. Timing entre l'ouverture du dossier et la mise en paiement: 2 semaines.Rapide et efficace!Seul point "négatif", leur commission de 30%TTC du prix du billet qui me semble un tantinet élevée compte tenu du fait qu'il s'agit d'une procédure simple pour une structure rationalisée dont c'est le métier. Entre 15% et 20% ce serait plus raisonnable ;)Mais vu qu'on a pas grand chose à faire le prix peut se comprendre!
Vol retardé sur Air France
600 € |
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Alexandre, 17/07/2017
Ils ont été rapides, clairs et efficaces. Indemnité perçue au bout de 2 semaines.
Vol annulé sur Air France
250 € |
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Baptiste, 17/07/2017
Efficace et avec une bonne communication
Vol retardé sur easyJet
750 € |
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Géraldine, 17/07/2017
Bonne réactivité après l envoi de mail pour plus de renseignement ou complément de documents
Vol annulé sur Air Caraïbes
400 € |
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Christophe, 17/07/2017
Le site est intuitif et facile à utiliser. Les interlocuteurs sont efficaces, c'est net et précis. Je recommande vivement.
Vol retardé sur easyJet
1000 € |
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Lindsay, 15/07/2017
je recommande fortement, pas du tout déçu d'avoir sauté le pas, j'ai pu être indemnisé pour mon vol aller et mon vol retour.
Vol retardé sur Air Caraïbes
400 € |
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ALAIN, 11/07/2017
Nous sommes désolés de l'admettre mais nous avons du attendre tres longtemps trop longtemps pour etre indemnisé aussi nous nous demandons si en passant directement par air france nous nous aurions attendu aussi longtemps certes mais nous aurions percu 360 € de plus ! cela vaut il la peine de passer par vous ?
Vol retardé sur Air France
1200 € |
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FATOU, 11/07/2017
Accès au formulaire facile sur internet, prise en charge et suivi du dossier satisfaisant, rapidité aussi sur le transfert des fonds.
Vol retardé sur Brussels Airlines
600 € |
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Ulrich, 11/07/2017
Pour moi ils sont très efficaces et défendent très bien les intérêts des demandeurs.
Vol retardé sur Air France
300 € |
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Eloise, 11/07/2017
Bonne aide, cela a permis de régler mon litige, même si la résolution a pris du temps.
Vol retardé sur Air Europa
250 € |