Avis clients Air Indemnité |
Retrouvez tous les témoignages des passagers nous ayant confié leur dossier d'indemnisation
Faire valoir vos droits est notre priorité !
Toute l’équipe Air Indemnité est fière d’avoir aidé plus de 500 000 clients en France. Avec un taux de réussite de plus de 95%, nos experts vous accompagnent dans toutes vos démarches d’indemnisation. Vous avez subi un vol annulé, un vol retardé, un surbooking, ou avez raté votre correspondance ? Faites comme nos clients, déposez votre réclamation pour, vous aussi, obtenir l’indemnisation qui vous revient.
  Isabelle, 03/10/2023 
résultat tardif (3 ans et demi...) et décevant
Vol retardé sur Lufthansa
600 € |
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Arnold, 03/10/2023 
Bjr très très satisfait de service et de remboursement encore merci à vous
Vol retardé sur Transavia
1200 € |
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François-René, 03/10/2023 
Je n'en attendais pas tant! Même après la commission, somme toute bien naturelle, de 30% que le site s'octroie, il m'est resté largement suffisamment pour couvrir les frais engagés du fait de l'annulation de mon vol. La démarche était simple, fluide, et le retour a été très rapide (dans les deux ou trois mois, ce qui est vraiment très bien pour ce type de démarche). Le tout très automatisé, on sent vraiment une belle maîtrise par AIrIndemnité: Merci et bravo !
Vol annulé sur Air France
400 € |
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Djilali, 03/10/2023 
Franchement c'est très bien je voyage toujours avec ASL et merci
Vol retardé sur ASL Airlines France
250 € |
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Maria Del Rosario, 03/10/2023 
Air indemnité a pris en charge mon dossier et a transmis le remboursement sans problème.
Vol annulé sur Air Transat
1200 € |
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Bertrand, 03/10/2023 
assez long ,mais très bon
Vol annulé sur Tap Portugal
1250 € |
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Béatrice, 03/10/2023
Très compétent
Vol annulé sur Air France
250 € |
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Stéphane, 02/10/2023
Assistance efficace en cas de problème aérien. Merci.
Vol annulé sur Air France
250 € |
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Kheira Amina, 02/10/2023
Service rapide je vous remercie
Vol annulé sur Transavia
750 € |
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Marie Josèphe, 02/10/2023
C'est dommage qu'il puisse récupérer Autant de frais
Vol annulé sur Air France
1600 € |
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Christine, 02/10/2023 
Plutôt satisfaite
Vol retardé sur Nouvelair
800 € |
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Valérie, 02/10/2023
Très contente mais vous prenez une bonne commission quand même
Vol annulé sur Transavia
800 € |
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Xavier, 02/10/2023 
Procédure rapide et efficace. La moitié de la somme due par la compagnie aérienne récupérée.
Vol retardé sur easyJet
1000 € |
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JOLAN, 02/10/2023 
Au début très bien, mais au final ne rembourse pas la somme annoncé par mail
Vol retardé sur Qatar Airways
600 € |
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Nabil, 02/10/2023
Merci à vous ! Excellent service
Vol annulé sur Transavia
400 € |
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Bertrand, 02/10/2023 
Simple, rapide et efficace, je suis ravis d’avoir confié mon dossier à Airindemnité.
Vol retardé sur Iberia
1800 € |
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Salmi, 01/10/2023 
Le service était très rapide je suis très satisfait
Vol retardé sur French Bee
800 € |
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Christian, 30/09/2023
Très réactif et efficace pour faire la réclamation mais frais un oeu excesfif et délai de paiement long
Vol retardé sur Air Transat
1200 € |
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Sylvia, 30/09/2023
Excellent service! Rapide! Remboursement reçu en moins de 3 semaines.
Vol retardé sur Iberia
1000 € |
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Daniel, 30/09/2023
Problème réglé avec célérité (3 mois) Rapidité du traitement, surtout avec une Cie telle que Nouvelair pas facile dans la transaction; Dommage que la commission soit si élevée (50%)
Vol retardé sur Nouvelair
800 € |
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Line, 30/09/2023
Service rapide
Vol retardé sur French Bee
400 € |
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Sabrina, 29/09/2023 
Plus de 2ans de d’attente et de procédure, mais gain de cause pour un retard de vol de 3:30
Vol retardé sur Smartwings
1200 € |
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Ichay, 27/09/2023
Super
Vol retardé sur easyJet
250 € |
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KASSOUM, 27/09/2023 
Super efficace
Vol retardé sur Brussels Airlines
1200 € |
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Morel, 27/09/2023 
Très bon site
Vol annulé sur Air Austral
250 € |
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Annaïlie, 26/09/2023 
Merci pour votre service ça été très rapide
Vol retardé sur Air Caraïbes
1200 € |
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Alexia, 26/09/2023
bien
Vol retardé sur Air Caraïbes
1200 € |
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Youcef, 26/09/2023
Bonjour, à mon avis vous travaillez avec ASL air lignes, si non comment expliquer vous le percentage élevé (30%) que vous prenez sur chaque passager c'est inadmissible.
Vol annulé sur ASL Airlines France
1000 € |
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Mohamed Zied, 26/09/2023
Bon travail
Vol retardé sur Nouvelair
250 € |
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PHILIPPE, 26/09/2023
Je n'aurai pas su ou osé faire la démarche directement auprès de la compagnie, là tout est orchestré par air indemnités, et " ficelé" avec professionnalisme, cela vaut bien les 30% d'honoraires. Merci pour tout ça.
Vol retardé sur French Bee
600 € |
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Marion, 26/09/2023
Rapide et efficace
Vol retardé sur easyJet
800 € |
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Florence, 26/09/2023
Rien n'a dire satisfaite
Vol annulé sur easyJet
500 € |
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Romeo Martial, 26/09/2023
Très satisfait
Vol annulé sur Brussels Airlines
600 € |
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ERIC, 26/09/2023
Bien ,mais compliqué d avoir des informations .j'ai du relancer souvent pour savoir où en était mon dossier .après oui très efficace...
Vol retardé sur Iberia
600 € |
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Eva, 26/09/2023
Très rapide et réactif, je suis satisfaite. Je recommande !
Vol annulé sur Air Austral
250 € |
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Monique, 25/09/2023 
Top
Vol retardé sur Volotea
250 € |
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Christiane Anick, 25/09/2023
Super site réactif Très satisfaite - à recommander
Vol retardé sur Air Austral
500 € |
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Jérôme, 25/09/2023
Rien à reprocher. On rempli le dossier, les frais sont donnés par avance. Pas de surprise. Service rapide et efficace.
Vol annulé sur Transavia
250 € |
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Eric, 25/09/2023
suite à un retard de plus de 6h sur un vol international la cie aérienne refusait tout dédommagement direct grâce à air indemnité nous avons pu récupérer 600€ par personne et pourtant ce vol partait de Genève. la commission du site est justifiée
Vol retardé sur Qatar Airways
1800 € |
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Abdoul Karim, 25/09/2023
C'est le meilleur, je le recommande à tous
Vol surbooké sur Air Caraïbes
400 € |
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Thomas, 25/09/2023
Remboursement rapide 👍
Vol retardé sur Qatar Airways
600 € |
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Olivier, 23/09/2023
Très bien juste une amélioration sur les documents demandés au départ pour être plus précis
Vol annulé sur Transavia
750 € |
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Jeremie, 23/09/2023 
Bon service, suivi jusqu'à résolution. Seuls petits bémols : demandes répétées de pièces justificatives déjà fournies, changements d'avocat. Procédure longue (4 ans en ce qui m'a concerné) mais ce n'est pas leur faute, bien au contraire : ils ont continué de suivre mon dossier sur toute la durée jusqu'à résolution. Merci !
Vol annulé sur SAS Scandinavian Airlines
250 € |
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Jacky, 22/09/2023
Service impeccable.
Vol annulé sur Air France
500 € |
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André, 22/09/2023
Site qui a traité ma demande conformément à ses engagements. La lenteur du dossier est sans doute liée à l'attitude de la compagnie aérienne qui a dû traîner des pieds.
Vol annulé sur Air Austral
400 € |
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MARGUERITE, 22/09/2023
Prestations de qualités .
Vol annulé sur Air Austral
800 € |
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Catherine, 22/09/2023
Rapide intervention. Service tout a fait satisfaisant.
Vol annulé sur Transavia
250 € |
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Robert, 20/09/2023
Bonne prestation
Vol annulé sur Air Austral
1200 € |
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Islam, 20/09/2023
Bien
Vol retardé sur ASL Airlines France
250 € |
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Nicole, 19/09/2023
Réactivité et Professionnalisme
Vol retardé sur Iberia
1200 € |