Comment et où vérifier le statut de votre vol ?
Lorsque vous planifiez votre voyage, il est essentiel de pouvoir suivre l'évolution de votre vol en temps réel pour éviter les désagréments liés aux retards, aux annulations ou aux changements de porte d'embarquement, entre autres.
Air Indemnité, leader de l’indemnisation des passagers aériens en cas de retard ou annulation de vol, correspondance manquée, surbooking voire même de grève, vous présente les différents outils permettant de vérifier le statut de votre vol.
Consulter le statut du vol auprès des compagnies aériennes
Les sites web et les applications mobiles des compagnies aériennes
Les sites web des compagnies aériennes permettent aux passagers de vérifier le statut de leur vol en saisissant leur numéro de vol ou leurs informations de réservation. Les applications mobiles quant à elles offrent une expérience similaire à celle des sites web, mais sous forme d'application téléchargeable sur un smartphone.
Air France, Lufthansa ou Delta Airlines… aujourd’hui, l’ensemble des compagnies offre des services de suivi de vol. Les informations étant fournies directement par ces dernières, les informations sont fiables et à jour. Néanmoins, cette fonctionnalité n’est pas la plus adaptée en cas de correspondance avec plusieurs compagnies. En effet, le voyageur sera contraint de jongler entre les sites de chacune d’elles, voire d’installer plusieurs applications.
Vérifier le statut du vol grâce à des outils de suivi dédiés
L’expérience de suivi du statut du vol peut être grandement facilité grâce à des sites web spécialisés tels que FlightAware, Flightradar24 ou FlightStats, qui agrègent les données provenant de différentes sources pour offrir une vue d'ensemble complète de l'état des vols dans le monde entier.
Ces outils offrent des informations en temps réel sur les départs, les arrivées, les retards et les annulations de vols. Vous pourrez même bénéficier de fonctionnalités pointues telles que des cartes interactives montrant la position des avions en vol.
Cependant, il est important de noter que les passagers doivent parfois naviguer à travers une grande quantité d'informations pour trouver les détails spécifiques de leur vol.
Statut du vol : les services de notification par SMS ou email
Les notifications par e-mail sont envoyées par la compagnie aérienne ou le moteur de recherche de vols afin de vous informer des mises à jour du statut de votre vol. Les notifications par SMS quant à elles, sont envoyées directement sur le téléphone portable des passagers pour leur fournir des informations en temps réel sur leur vol.
Comment bénéficier de ce service ? Rien de plus simple ! Il vous suffit de fournir votre adresse email ou votre numéro de téléphone lors de la réservation de votre vol.
Une fois encore, nombre de compagnies aériennes proposent cette option : Delta Airlines, Emirates ou Air France, ainsi que Ryanair ou EasyJet. Nous vous suggérons néanmoins de vérifier en amont que la compagnie vers laquelle vous vous tournez offre ce type d’alertes.
Le point fort indéniable des notifications par e-mail ou SMS est la possibilité de recevoir des mises à jour sur votre vol directement dans votre boîte de réception, ou sur votre smartphone.
Les notifications par email vous redirigeront vers des informations détaillées telles que les changements d'heure de départ, les retards et les annonces de porte. Malgré tout, cette méthode n’offre pas que des avantages. Ainsi, les e-mails peuvent parfois être retardés en raison de problèmes techniques. De plus, les passagers doivent avoir accès à leur boîte de réception pour consulter les mises à jour, ce qui peut être un inconvénient lorsqu'ils sont en déplacement.
Il en est de même pour les notifications SMS, certains passagers pouvant être facturés pour les messages reçus, en fonction du plan de tarification souscrit auprès de leur opérateur téléphonique. De plus, les notifications par SMS peuvent être limitées en termes d'informations fournies par rapport aux notifications par e-mail.
Que vous utilisiez le site web d'une compagnie aérienne, une application mobile ou un site web spécialisé dans le suivi des vols, la possibilité de vérifier le statut de votre vol vous garantit un maximum de sérénité. Vous voilà prêt à faire face à toute éventualité et à réagir promptement en cas d’aléa.
Et si par malchance, vous découvrez que votre vol est annulé ou retardé, ayez le réflexe Air Indemnité !
Obtenez jusqu’à 600€ d’indemnisation par passager !
Notre équipe est à votre service pour vous offrir conseils et assistance afin de faire face à la situation. Epargnez-vous la tâche fastidieuse et chronophage d’un dépôt d’une réclamation auprès de votre compagnie aérienne. Nous nous occupons de toutes les démarches en votre nom afin de vous garantir l’indemnisation à laquelle vous avez droit en tant que passager aérien lésé.
Ces articles pourraient également vous intéresser :
