Grève Air France : vol annulé ou retardé !

Si dans le cadre de la grève du personnel de la compagnie aérienne Air France, votre vol est annulé ou retardé d'au moins 3 heures, vous pouvez prétendre à une indemnité selon les dispositions du règlement européen 261/2004 qui varie entre 250 et 600 € en fonction de la distance du vol.

 

Se pose alors la question de savoir si on considère la grève du personnel de la compagnie aérienne Air France comme une circonstance extraordinaire ou non ?

Selon nous, une grève du personnel de la compagnie Air France ne rentre pas dans les circonstances exceptionnelles.

 

La compagnie Air France est informée préalablement de toute grève.  En effet,  le Code du Travail (art L521-2 à 6) impose un préavis de 5 jours francs aux entreprises qui comme Air-France assurent une mission de service public. 

La direction de la compagnie Air France peut donc prendre les dispositions nécessaires pour éviter l’annulation ou les retards excessifs des vols.

 

Pour en savoir plus sur vos droits à indemnisation, consultez notre rubrique dédiée sur les droits des passagers.

 

 

Demandez systématiquement à la compagnie aérienne une attestation d’annulation, de retard ou de refus d'embarquement.             

Déposez votre réclamation auprès des experts Air-Indemnité.com avec toutes les pièces justificatives. Nos experts vérifieront l’éligibilité du vol concerné. Tout au long de la procédure, ils seront en contact avec vous par courriel et/ou téléphone pour vous tenir informé de l’évolution de votre dossier. 

 

Air Indemnité perçoit une commission de 25 % HT (+ TVA applicable du montant total) de l’indemnité obtenue uniquement si le dossier aboutit. Vous n’avez donc rien à débourser à l’avance. Nous nous engageons à vous payer rapidement c’est-à-dire dans un délai maximum de 7 jours après le paiement par la compagnie aérienne.

 

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