Grèves des personnels au sol d'Iberia à Barcelone les 27 et 28 juillet

Plus de 29 millions de touristes sont attendus en Espagne durant la saison estivale. Barcelone-El Prat, le deuxième plus grand aéroport espagnol, est le point d’entrée de millions de voyageurs chaque été. Mais, attention, la compagnie Iberia est en proie à des mouvements sociaux ! Ses quelques 2 000 employés au sol ont prévu de faire grève les 27 et 28 juillet.

2 000 employés d'Iberia en grève pour dénoncer leur charge de travail

Pour protester contre leur charge de travail, les heures supplémentaires imposées et le manque de personnel en plein pic estival, les personnels au sol de la compagnie Iberia ont prévu de se mettre en grève le dernier week-end de juillet, comme l'a confirmé le Ministre du Travail catalan.

« 65% des compagnies aériennes qui opèrent dans l’aéroport Barcelone-El Prat utilisent le personnel d’Iberia. On atteint les limites ! », dénonce un porte-parole de l’Union Générale des Travailleurs (UGT), à l'initiative du mouvement. La grève des personnels d’Iberia des 27 et 28 juillet est une réaction à la surcharge de travail, notamment aux heures supplémentaires imposées pour absorber la hausse de trafic pendant l’été.

Vueling et British Airways pourraient aussi être perturbées par cette grève

L’union syndicale UGT dénonce une situation des employés au sol d’Iberia qui empire au plus fort des rotations de l’été et un personnel « saturé ». En cause notamment, le trafic, à plein régime, de Vueling, la filiale low-cost du groupe IAG. Celle-ci dessert de nombreuses destinations prisées des vacanciers : Baléares, Canaries, Andalousie... Les employés au sol d’Iberia sont sollicités pour absorber cette « surcharge » de travail, pointée du doigt par le syndicat espagnol.

Il dénonce le « manque de personnel suffisant pour couvrir les vrais besoins et [le] non-respect systématique des accords sociaux ». Outre Vueling, British Airways, également membre du groupe IAG, pourrait aussi être perturbée par ce mouvement de grève.

Que faire si votre vol est perturbé par la grève Iberia ?

Si votre vol est perturbé par la grève du personnel d’Iberia, la compagnie aérienne est, d’abord, tenue de vous rappeler vos droits.

Si le vol est retardé de plus de 2 heures à l’aller (vol de moins de 1 500 km), de plus de 3 heures (1 500-3 500 km) ou de plus de 4 heures (plus de 3 500 km), la compagnie doit vous prendre en charge en vous proposant : deux communications, des repas et boissons, voire l’hébergement et le transport depuis et vers l’aéroport si le vol ne peut avoir lieu avant le lendemain.
Si le vol subit un retard de plus de 5 heures au départ, vous pouvez renoncer à le prendre et demander le remboursement du billet d’avion.
Si le vol est annulé, la compagnie doit vous proposer l’alternative suivante : remboursement du billet ou replacement sur un autre vol dans des conditions de voyage similaires et dans des délais raisonnables.
Si le vol est annulé ou retardé de plus de 3 heures à l’arrivée, vous pouvez réclamer une indemnité. L’indemnité prévue par le règlement européen est de 250, 400 ou 600 euros, en fonction de la distance du vol.

Des grèves intermittentes tout l’été à l’aéroport de Bilbao

L’été risque aussi d'être compliqué à l’aéroport de Bilbao, où le personnel au sol a entamé une série de grèves depuis le 1er juillet, à l’appel de l’organisme gestionnaire des aéroports et du trafic aérien en Espagne. La mobilisation devrait perdurer jusqu’au 1er septembre. Sauf exception, ces grèves dureront 24 heures et tous les dimanches sont concernés. Les passagers sont invités à se rapprocher de leur compagnie pour vérifier le statut de leur vol.

Les prochaines grèves doivent avoir lieu :

Le 24 juillet, de 18 heures à minuit, et, toute la journée les 25, 28 et 31 juillet
Les 1er et 14 août, de 18 heures à minuit et, toute la journée, les 4, 11, 15, 18, 25 et 31 août
Le 1er septembre.