Avis clients Air Indemnité - Vols Annulés - p.38 |
Retrouvez les témoignages des passagers nous ayant confié leur dossier d'indemnisation pour des problèmes de vols annulés
Pierre-Yves rien à dire
Vol annulé sur French Bee
![]() ![]() 400 € |
LAMIA Équipe compétente et à l’écoute. Du très bon travail
Vol annulé sur Royal Air Maroc
![]() ![]() 800 € |
Joel Professionnel et très efficace.
Vol annulé sur Air France
![]() ![]() 800 € |
KHEMESSE Très bien, le service est au top, je recommande vivement
Vol annulé sur Tap Portugal
![]() ![]() 600 € |
Michelle Rapidité, efficacité et facilité de communication
Vol annulé sur Air France
![]() ![]() 500 € |
Khalid La procédure est longue mais efficace.Merci.
Vol annulé sur Royal Air Maroc
![]() ![]() 800 € |
Mathilde La communication est un peu lente.J'avais 2 dossiers créés pour le même litige.On ne sais pas toujours si des messages ont été reçus et enregistrés.Il faudrait dire clairement s'il faut toujours aller sur le site , dans espace personnel pour clarifier le niveau où en est la procédure.
Vol annulé sur Air France
![]() ![]() 600 € |
Felix Je n'ai rien eu à faire mise à part envoyer à Air indemnité les documents de voyage.Un peu plus de an plus tard, ils ont réussi à avoir gain de cause.Sans eux, je n'aurais jamais obtenu le moindre dédommagement.Merci !!
Vol annulé sur Transavia
![]() ![]() 1200 € |
Tadéo parfait
Vol annulé sur HOP!
![]() ![]() 250 € |
Aminata Excellent juste l attente mais sinon excellent service grand merci.
Vol annulé sur Air France
![]() ![]() 600 € |
Michel Efficace
Vol annulé sur KLM
![]() ![]() 250 € |
Fatou Très satisfaite de mon expérience avec air indemnité même si certaines compagnies tarde a agir le résultat est là patience.
Vol annulé sur Iberia
![]() ![]() 600 € |
VIRGINIE Site clair Suivi du dossier facileEfficace
Vol annulé sur easyJet
![]() ![]() 250 € |
Marie Reine Cite sérieux et service rapide je recommande 😉bravo !!
Vol annulé sur Air France
![]() ![]() 1200 € |
Martine très bien
Vol annulé sur Air France
![]() ![]() 500 € |
Agatha Satisfaite des services indemnités. Procédure un peu longue : 1 anPar contre on a toujours répondu à mes messages. Air indemnités est à l'écoute.
Vol annulé sur easyJet
![]() ![]() 750 € |
Celine Ça marche vraiment
Vol annulé sur easyJet
![]() ![]() 250 € |
VIVIANE Nous avons finis par être remboursés à hauteur de ce qui était escompté et avons été régulièrement tenus informés de l'avancement du dossier. La démarche a néanmoins été longue avant d'aboutir : 10 mois !
Vol annulé sur Volotea
![]() ![]() 2000 € |
Patricia service pratique et informations régulières sur le suivi des dossiers
Vol annulé sur Tap Portugal
![]() ![]() 500 € |
Christian Excellent travail, très réactif
Vol annulé sur Lufthansa
![]() ![]() 250 € |
NADINE Très bon suivi, les résultats sont là !
Vol annulé sur Air Caraïbes
![]() ![]() 1200 € |
Alexis Je fuis toujours les notations mais exceptionnellement je me prête au jeu ...Parfait pour ma part. Air Indemnité a décoincé en qq semaines mon dossier alors que Norwegian faisait sourde oreille à mes demandes depuis de nx mois (vol DY7192 EWR-ORY 02.11.2018 annulé après embarquement .. ). Il faut pour ce genre de dossier l'aide et les arguments d'un professionnel du droit aérien ; Air Indemnité a très bien rempli ce rôle. 840€ virés sur mon compte rapidement. Merci
Vol annulé sur Norwegian
![]() ![]() 1200 € |
Charles-Alexandre Très bon suivi du dossier et succès de la mission. Merci !
Vol annulé sur Tap Portugal
![]() ![]() 800 € |
Jean Philippe Service Compétent et efficace. Merci pour votre aide précieuse.
Vol annulé sur Air Caraïbes
![]() ![]() 1600 € |
MARTINE Réponse rapide
Vol annulé sur Air France
![]() ![]() 750 € |
Marie Noelle Efficace
Vol annulé sur Tap Portugal
![]() ![]() 500 € |
Maxime Je ne sais pas si les procédures sont toujours aussi longues pour mois un peu plus d’ un ans mais le travail a été bien fait ! Merci pour votre suivis
Vol annulé sur Royal Air Maroc
![]() ![]() 1200 € |
SYLVIE Rapide,et efficace
Vol annulé sur Tap Portugal
![]() ![]() 500 € |
Sarah Très bon service, rapide et efficace, je recommande!
Vol annulé sur KLM
![]() ![]() 125 € |
Bourbia Super travail remarquable
Vol annulé sur Air Arabia Maroc
![]() ![]() 400 € |
Christian c'est déjà fait sur un autre site, il faudrait vous coordonner.
Vol annulé sur Ryanair
![]() ![]() 500 € |
Marie Très bon. Ils envoient régulièrement des nouvelles de l' avancée de notre dossier, et je n'ai rien eu a faire. Sans votre intervention je suis sûre de ne jamais obtenir d'indemnisation. Merci
Vol annulé sur Tap Portugal
![]() ![]() 600 € |
Juliane Suite à l'annulation de mon vol Point-A-Pitre > Paris en mai 2018, j'ai confié mon dossier à Airindemnité. Il suffit d'envoyer tous les documents utiles (cela se fait très facilement sur leur plateforme) et c'est parti .. J'ai reçu un petit mot à chaque avancée de mon dossier. Pour ma part, ça a été long (faute à la compagnie), mais j'ai bien reçu mon indemnité de 280 euro 11 mois après! Il suffit d'être patient. Je recommande vivement.
Vol annulé sur Corsair
![]() ![]() 400 € |
Renaud Beaucoup de sérieux et suivi constant
Vol annulé sur HOP!
![]() ![]() 1000 € |
Isabelle Excellent ! Très professionnel !Un peu long avec certaines compagnies (14 mois) mais nous sommes toujours mis au courant de l'évolution du dossier. Je n'aurais jamais eu la patience de faire tous ces courriers et démarches. Merci à toute l'équipe. Je recommande ++
Vol annulé sur Royal Air Maroc
![]() ![]() 800 € |
Adeline Merci à vous pour les démarches nous avons reçu notre indemnité au bout de 1mois et demi.
Vol annulé sur SAS Scandinavian Airlines
![]() ![]() 1000 € |
Safietou Je suis très satisfaite de votre travail. Je pensais que ça allait prendre plus de temps alors que la durée était inférieure à deux mois.Bon boulot.
Vol annulé sur Corsair
![]() ![]() 600 € |
Hélène Avis positif, sans Air Indemnités, nous n'aurions jamais eu gain de cause tout seuls
Vol annulé sur Tap Portugal
![]() ![]() 2400 € |
LORI Tout est clair dés le départ tant sur les délais de procédure que sur la retenue finale une fois l'indemnité accordée.Information régulière et détaillée de l'avancée de la procédure.Un référent vous contacte pour mettre en état le dossier avant l'engagement du contentieux.Clarté et efficacité. Site que je recommande sans hésitation.
Vol annulé sur Tap Portugal
![]() ![]() 600 € |
BONNARD Dossiers très clairs, facilités pour communiquer.Mais délais très longs pour obtenir le remboursement par la compagnie
Vol annulé sur Royal Air Maroc
![]() ![]() 2400 € |
Mylène Très à l'écoute
Vol annulé sur XL Airways France
![]() ![]() 400 € |
Anna Je suis satisfaite tout en sachant que c’est toujours une tâche difficile de recuperer les pénalités. Pour cette raison cette procedure a duré plus longtemps que ce n’etait prevu: ( dossier accepté le 1.05.2018- indemnité recuperér sur mon compte 06.06.2019) cela CONFIRME la diffuculté de la procedure entamée auprè de la compagnie TAP et pas de manque d’efficacité d’Air-Indemnité. Au contraire: je pense que le Particulier n’a aucune chance de gagner tout seul car les Compagnies jouent a l’usure du temps du Demandeur
Vol annulé sur Tap Portugal
![]() ![]() 600 € |
FAMIEN JEAN DANIEL MANASSE Je ne croyais plus à l'indemnisation car j'ai monté le dossier en octobre 2018. Mais Air Indemnité me donnait des informations sur mon dossier. Ça pris le temps que ça devait prendre environ 7 mois et au final ça été une belle surprise.J'ai vraiment aimé le professionnalisme dont ils ont fait preuve et la transparence. Je vous recommande vivement cette structure.
Vol annulé sur Tap Portugal
![]() ![]() 600 € |
Manuel Site ultra efficace qui prend tout au main et nous tient informé régulièrement de l’avancement du dossier
Vol annulé sur Tap Portugal
![]() ![]() 500 € |
Nadege Très bien
Vol annulé sur Eurowings
![]() ![]() 250 € |
Damien Tres rapide simple et efficace merci !
Vol annulé sur Air France
![]() ![]() 600 € |
David Parfait
Vol annulé sur Air France
![]() ![]() 500 € |
Cathy Prise en charge du dossier très rapide, remboursement effectué en moins d'un mois.
Vol annulé sur Brussels Airlines
![]() ![]() 250 € |
Cristian Très bien , rapid , eficace,
Vol annulé sur Air France
![]() ![]() 400 € |
Chantal Compétent.
Vol annulé sur Air France
![]() ![]() 500 € |