Avis clients Air Indemnité |
Retrouvez tous les témoignages des passagers nous ayant confié leur dossier d'indemnisation
Faire valoir vos droits est notre priorité !
Toute l’équipe Air Indemnité est fière d’avoir aidé plus de 500 000 clients en France. Avec un taux de réussite de plus de 95%, nos experts vous accompagnent dans toutes vos démarches d’indemnisation. Vous avez subi un vol annulé, un vol retardé, un surbooking, ou avez raté votre correspondance ? Faites comme nos clients, déposez votre réclamation pour, vous aussi, obtenir l’indemnisation qui vous revient.
  Fabrice, 12/04/2017 
super efficace et rapide, pour notre cas on aurait pas pu rêver mieux........
Vol annulé sur Tap Portugal
1200 € |
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Francis, 11/04/2017 
Toutes les démarches se font par mail - pas de pertes de temps - régulièrement on est informé de l'avancée du dossier.
Vol annulé sur Lufthansa
1800 € |
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Joao, 11/04/2017 
Very good and smooth process. I will definitely return next time I have problems with airlines.
Vol retardé sur British Airways
250 € |
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Brice, 11/04/2017 
Très réactif et surtout ca fonctionne!
Vol annulé sur easyJet
500 € |
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Eskeline, 11/04/2017 
communication rapide, claire et sympathique. Aucune remarque à faire. Merci !
Vol retardé sur Ryanair
500 € |
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Akim, 11/04/2017 
Rapidité efficacité qualité j'ai obtenu une indemnité de la compagnie mais les frais de votre intervention trop important.
Vol retardé sur Transavia
500 € |
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Brigitte, 11/04/2017
La procédure est un peu longue mais menée à bout.Très bien et merci.
Vol retardé sur British Airways
250 € |
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Bruno Paulo, 11/04/2017
Une prestation d'excellente qualité.
Vol retardé sur Transavia
500 € |
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CHADI, 10/04/2017 
Très bien. Toutes les démarches pour recevoir une indemnisation de la part la compagnie aérienne ont été prises en charge par Air indemnité qui nous a tenu régulièrement informé de l'avancement du dossier.
Vol annulé sur Air France
750 € |
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LUCIA, 10/04/2017 
Répond à toutes nos attentes,réactivité,explications,rapidité et résultats espérés tenus.
Vol annulé sur Vueling
250 € |
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Patrice, 10/04/2017
Parfait rapide efficace et de bon aloi.
Vol retardé sur Air France
800 € |
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jerome, 10/04/2017 
Relation client très apprécié et correcte.Je trouve les frais 30% élevé surtout quand on voit que la procédure prend 1an.
Vol annulé sur Air Caraïbes
800 € |
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Alexis, 10/04/2017
Vous avez été efficace et je vous felicite
Vol retardé sur Air France
300 € |
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Adrien, 10/04/2017
Très satisfait de la réactivité et du résultat.
Vol retardé sur Air Caraïbes
600 € |
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Roger, 08/04/2017
très surprise par la démarche de Air Indemnité , agréablement bien entendue , satisfait de vos résultats , nous vous remercions de vos services
Vol retardé sur Air France
600 € |
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Marie, 07/04/2017 
votre intervention a été efficace mais très lente.Notre ami qui a pris le même vol que nous et fait la même démarche auprès de vous a été remboursé au bout de 4 ou 5 mois ,alors que nous avons dû attendre plus de 18 mois
Vol retardé sur Volotea
500 € |
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Gabriel, 07/04/2017
Je n'ai qu'une chose à dire:FÉLICITATIONS À AIR INDEMNITÉ
Vol retardé sur Volotea
800 € |
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Ruth, 07/04/2017
Efficace même si malheureusement le temps judiciaire est très long. Il faut être persévérant et Air Indemnité a su en faire preuve.
Vol retardé sur Volotea
250 € |
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Helene, 07/04/2017 
Service efficace tenace et réactif. Merci
Vol annulé sur HOP!
500 € |
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Mamadou, 06/04/2017
Le suivi des dossiers est sérieux, les réponses des conseillers rapides.
Vol annulé sur Tap Portugal
1200 € |
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Elena, 04/04/2017
J'ai eu 30 h de retard sur un vol et Air France ne voulait pas me rembourser, mais merci à Air indemnité ! L'affaire est close et mon compte en banque renfloué ,-)
Vol annulé sur Air France
600 € |
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Stéphane, 04/04/2017
Très professionnel et très efficace.
Vol retardé sur easyJet
500 € |
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Bernard, 04/04/2017 
Super efficace, réponse rapide, suivit du dossier par mail, montant perçu versé rapidement, soit de vrai professionnel.
Vol retardé sur Austrian
600 € |
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Roseline, 04/04/2017
Équipe attentionnée et disponible
Vol retardé sur Transavia
800 € |
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Saadia, 03/04/2017
Service qui aide vraiment à l indemnisation en s occupent des démarche nécessaire. Merci👍🏻.
Vol annulé sur Vueling
250 € |
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Annie, 03/04/2017
J'ai déjà contacté en 2016 Air Indemnité pour un problème similaire mais avec la Compagnie Easy Jet cette fois. Quelque soit le contact, homme ou femme, ces experts sont tous au top, très engagés pour vous aider et vraiment à la hauteur de leur responsabilité. Délai respecté et procédure bien menée une fois de plus, encore un grand merci à toute cette compétente équipe.... A recommander vivement
Vol retardé sur HOP!
250 € |
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Cyril, 03/04/2017
Très bonne réactivité et délai de traitement du dossier très rapide Super service
Vol retardé sur HOP!
250 € |
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Ouari, 03/04/2017
Rapide et efficace, vous nous tenez au courant de ce qui se passe. Parfait.
Vol retardé sur Air France
2800 € |
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Virginie, 03/04/2017 
Délais long et montant d'indemnisation très bas par rapport a ce qui était annoncé!
Vol retardé sur KLM
600 € |
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Khaled, 03/04/2017
Tres satisfait de vos services
Vol annulé sur Air France
500 € |
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James, 03/04/2017 
très efficace et une très bonne communication!! Je suis complètement satisfait!!!
Vol retardé sur Norwegian
1200 € |
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Clarisse, 03/04/2017
Ce fut de long mois d'attente mais qui ne fut pas de votre faute, je vous remercie pour votre service
Vol annulé sur Air Caraïbes
400 € |
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Edouard, 03/04/2017 
Très bon service. À recommander
Vol annulé sur Air Canada
600 € |
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Florence, 03/04/2017
Je recommande. Même si c'est un peu long en délai cela permet d'être indemniser des retards ou annulations de vol sans avoir à faire quoique ce soit à part envoyer qqs documents. Ils se chargent de tout.
Vol annulé sur Air France
250 € |
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Said, 03/04/2017 
Je conseille tous voyageurs victimes d un retard ou annulation de vol , une equipe serieuse et efficace.aucune
Vol retardé sur TUIfly
400 € |
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OLIVIA, 02/04/2017
Le service est interessant car ils prennent tout en charge pour gérer la réclamation... après 8 mois nous avons obtenu gain de cause. le seul point à améliorer : peu de communication d'avancement du dossier pour nous tenir au courant; il fallait à chaque fois les relance pour avoir de l'info.
Vol annulé sur Vueling
500 € |
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Fernando, 02/04/2017
Un peu spartiate au niveau de l'ergonomie mais rempli les attentes au niveau efficacité opérationnelle.
Vol retardé sur Transavia
500 € |
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Aime, 02/04/2017
Site exceptionnel par son serieux et son efficacité.A recommender aux amis.
Vol retardé sur Air France
1200 € |
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Valerie, 01/04/2017
Super équipe, très réactive et efficace. Les conditions sont claires pour ceux qui prennent la peine de lire le site correctement ( eh oui, les 30%de commission ne sont pas cachés !). Dossier réglé en un temps record et argent viré rapidement. Rien à dire si ce n'est :" Bravo Air indemnité !"
Vol annulé sur Transavia
1000 € |
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GUILLAUME, 31/03/2017
La prestation a été remplie sans problème mais Air Indemnité devrait mieux informer ses clients sur certains points.Par exemple sur un vol long courrier si le retard est compris entre 3 et 4h , la compagnie peut réduire l'indemnité de moitié mais cela Air Indemnité ne le mentionne pas dans sa publicité....
Vol retardé sur Air France
300 € |
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Tony, 31/03/2017
Performance, rapidité, efficacité
Vol retardé sur Air Caraïbes
1200 € |
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François, 29/03/2017
Une équipe très compétente et sérieuse, vous avez tenu compte du délai des deux mois,
Vol retardé sur Air Caraïbes
400 € |
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Mireille, 29/03/2017
Compagnie très compétente.Merci
Vol retardé sur Air France
600 € |
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Gerard, 29/03/2017
TRES BON SITE REACTIF ET SERIEUX
Vol annulé sur Air France
600 € |
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Gerard, 29/03/2017
TRES BON SITE TRES REACTIF ET SERIEUX
Vol annulé sur Air France
600 € |
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Agnès, 29/03/2017
Ils ont tenu leur promesse même s'il a fallu relancer. Bon service global.
Vol retardé sur TUIfly
750 € |
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Fouleymata, 28/03/2017
Je vous recommande air indemnités. Je n'ai rien eu à faire a part envoyé les documents par mail. Même pas eu le besoin de téléphoner ne serait qu'un fois. J'ai été remboursé comme c'était convenu . Très satisfaite
Vol retardé sur Tap Portugal
600 € |
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Joelle, 28/03/2017
Merci pour les demarches aupres de air caraibes. Avec une bonne indemnisation.
Vol retardé sur Air Caraïbes
400 € |
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SEBASTIEN, 28/03/2017
bon service efficace, bien évidemment il faut attendre le retour des compagnies aériennes en terme de timing
Vol annulé sur Air Caraïbes
1200 € |
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Laurent, 28/03/2017 
procédure un peu longue mais efficace
Vol retardé sur Portugalia
2000 € |