Avis clients Air Indemnité |
Retrouvez tous les témoignages des passagers nous ayant confié leur dossier d'indemnisation
Faire valoir vos droits est notre priorité !
Toute l’équipe Air Indemnité est fière d’avoir aidé plus de 500 000 clients en France. Avec un taux de réussite de plus de 95%, nos experts vous accompagnent dans toutes vos démarches d’indemnisation. Vous avez subi un vol annulé, un vol retardé, un surbooking, ou avez raté votre correspondance ? Faites comme nos clients, déposez votre réclamation pour, vous aussi, obtenir l’indemnisation qui vous revient.
  Nadine, 06/02/2017 
Très pro, excellent suivi!! Seul bémo, la procédure est longue; 9 mois pour obtenir l'indemnité
Vol retardé sur Air Austral
400 € |
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Franck, 06/02/2017 
De qualité serieux et efficace
Vol retardé sur Tap Portugal
2500 € |
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Nicolas, 06/02/2017 
Site sérieux et agréable à utiliser. Bon suivi des dossiers.
Vol annulé sur Air France
250 € |
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Benjamin, 05/02/2017 
Un peu long mais bonne surprise au final! Je recommande à tous !
Vol retardé sur Vueling
250 € |
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Daniel, 05/02/2017
Excellent suivi, avec des résultats : bien conserver ses coupons de cartes d'embarquement lorsqu'il y a un problème sur le vol, ce sera très utile par a suite.
Vol retardé sur Vueling
500 € |
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Vianney, 04/02/2017 
Satisfait dans l'ensemble même si j'ai dû relancer plusieurs fois le service client pour me tenir informé de l'avancement du dossier
Vol retardé sur easyJet
250 € |
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JEAN-PIERRE, 04/02/2017
Excellent Mon indemnisation avait été refusée par la compagnie il y a 1 an et demi. Il y a deux mois, j'ai vu un pub air indemnité et me suis dit pourquoi pas? Je viens de recevoir un virement de 350 euros Bravo Air Indemnité
Vol annulé sur easyJet
500 € |
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Sylvain, 04/02/2017
Il faut savoir être patient car les délais peuvent être longs en fonction de la situation mais au bout du compte on obtient bien une indemnité ! Merci pour votre travail. Pour ma part nous avons reçu 350€ (250€ x 2 - 150€ de commissions).
Vol retardé sur Vueling
500 € |
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Eric, 04/02/2017 
Site assez intuitif pour la dépose et la consultation de ses dossiers en cours
Vol retardé sur United Airlines
2400 € |
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Philippe, 04/02/2017 
Genial genial très bien genial
Vol retardé sur Arkia Israeli Airlines
400 € |
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Laura, 03/02/2017
Très satisfaite du service d'Air Indemnité qui a été efficace et disponible. Bien que le processus d'indemnisation ait été assez long, j'ai finalement obtenu ce que j'espérais. Je n'hésiterai pas à refaire appel à Air Indemnité à l'avenir.
Vol annulé sur Air France
250 € |
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Roselyne, 02/02/2017 
Dossier solutionné très vite et très sérieusement
Vol retardé sur Ryanair
250 € |
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Honoré Jean Georges, 01/02/2017
Bon professionnalisme. J'ai apprécié la manière dont il est facile de joindre vos conseillers par téléphones.Je vous remercie pour vos résultats
Vol retardé sur Air France
1200 € |
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Amélie, 31/01/2017
Assez lent mais cela aurait pu être dû à la compagnie aérienne !
Vol annulé sur Vueling
250 € |
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François-Michel, 31/01/2017 
Déclaration faite le 28 mars 2016. Indemnité versée le 30 janvier 2017. Le retard est parait-il du à Air Caraïbes suite à déménagement mais mon dossier a repris vigueur suit à la lettre recommandée avec AR adressée aux directeurs d'Air Indemnité le 16 novembre et encore 2 mois 1/2 d'attente
Vol retardé sur Air Caraïbes
800 € |
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GUILLAUME, 31/01/2017
Très bien, je recommande, très bon suivi des dossiers et je vous en remercie.
Vol annulé sur Vueling
400 € |
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Nathalie, 31/01/2017
Je conseille fortement! Nous avons bien reçu l'indemnisation qui nous était due, alors que la compagnie ne voulait pas nous la verser!
Vol retardé sur Air France
1200 € |
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Pierre, 31/01/2017
Efficace et réactif. Pourrait répercuter un document de réponse d'Air Caraibes; cela renforcerait la crédibilité du site.
Vol retardé sur Air Caraïbes
600 € |
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FRANCIS, 31/01/2017
site trés compétent ....C' est parfait.....
Vol retardé sur Vueling
500 € |
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JEAN CLAUDE, 30/01/2017 
Sérieux du suivi de dossier comprenne rigueur pour une solution rapide et positive merci pour un remboursement très apprécié verse si rapidement
Vol surbooké sur Alitalia
1000 € |
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Stephane, 30/01/2017 
Un site super claire facile d utilisation
Vol retardé sur TUIfly
500 € |
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Gilles, 30/01/2017
Vraiment très efficace,en espérant que le site se développe pour diminuer un peu la commission ;). Encore merci!
Vol retardé sur Tap Portugal
1200 € |
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Florent, 30/01/2017
Rapide et efficace comme service, les délais de paiement restent long mais c'est du fait des compagnies aériennes
Vol annulé sur Air France
250 € |
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Patrick, 30/01/2017
A recommander en espérant tout de même que les retards en avion ne soit pas trop fréquent !
Vol retardé sur Vueling
500 € |
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Simon, 30/01/2017
Très professionnel et efficace, après plusieurs tentatives d'indemnisations qui n'ont pas abouti je suis passé par le site airindemnité et en moins de 15jours j'ai reçu mes indemnités. Très pratique et rapide, je suis très satisfait de la prestation
Vol retardé sur Vueling
400 € |
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Pierre, 30/01/2017
Excellent très efficace satisfait
Vol annulé sur Air France
500 € |
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Khalid, 30/01/2017
Service satisfait avec garantie
Vol annulé sur Vueling
400 € |
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Cyril, 30/01/2017
Excellente gestion de mon dossier. Des informations m'ont été communiquées régulièrement et je suis très satisfait de la qualité du service rendu. Merci.
Vol annulé sur Air France
250 € |
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Lucie, 30/01/2017
J'ai bien reçu mon indemnité. merci à Air indemnité qui a été très efficace. Ils m'ont tenu au courant tout au long de la procédure.
Vol retardé sur Vueling
250 € |
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Audrey, 30/01/2017
Site pas du tout convivial, je n'ai jamais pu avoir un suivi de mon dossier dessus.
Vol annulé sur Air France
250 € |
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Marie-Louise, 30/01/2017
tres bien surtout que c est vous qui m avez contactè et oui je recommande air indemnite encore merci
Vol annulé sur Air France
250 € |
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Quiterie, 30/01/2017
Informations très claires, très satisfaite.
Vol retardé sur Air France
600 € |
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Pascale, 30/01/2017
Beaucoup de sérieux et d'efficacité
Vol annulé sur Vueling
1000 € |
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Marie, 29/01/2017 
Je recommande vraiment ce site pour les résultats obtenus et le service clientèle.
Vol retardé sur Air Madagascar
500 € |
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YVES, 28/01/2017 
service efficace mais % commissions un peu trop élevé
Vol retardé sur Lufthansa
1200 € |
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Franck, 27/01/2017
a ce jour le seul remboursement que j'ai eu n'ai pas a la hauteur de mon préjudice car le dédommagement correspond au prix de mon billet d'avion. pour moi cela n'est qu'un remboursement qui a mis plus de 6 mois à me parvenir.
Vol annulé sur Air France
250 € |
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Nathalie, 27/01/2017
Je conseille vivement a tous le monde...rapide, clair et sans problemes
Vol retardé sur TUIfly
800 € |
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Emmanuel, 27/01/2017 
Site très facile d'utilisation et interface web très efficace. Nous avons toujours été informé de l'avancement du dossier et de la suite des démarches. Nous recommandons ce site autour de nous car pour le moment peu de gens n'ose réclamer auprès des compagnies.
Vol retardé sur Corsair
800 € |
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Cédric, 27/01/2017 
Le service a rempli son rôle dans le sens où il a obtenu l'indemnité, mais il a été extrêmement long à la reverser. D'après eux c'est la compagnie qui a mis du temps à faire le versement (aucun moyen de vérifier) alors que j'avais eu un mail de la compagnie qui disait le faire avant mi-août, et j'ai finalement reçu le versement en janvier. J'ai donc quelques doutes sur la sincérité finale de la chose.Quoiqu'il en soit, même si j'y croyais plus trop, l'indemnité m'a bien été versée, avec peu de démarche à faire de mon côté, c'est l'essentiel. Je referai peut-être appel à eux si à nouveau j'ai un souci avec un vol (ce que je me souhaite pas)
Vol surbooké sur HOP! Brit Air
250 € |
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cécile, 27/01/2017 
j'aurais aimé avoir des nouvelles du processus sans écrire plusieurs mails. La communication pourrait donc être améliorée à part ça je suis évidemment contente de votre efficacité ( malgré le délai d' 1 an 3/4). Merci, cordialement Cécile Pluvinage
Vol retardé sur Vietnam Airlines
600 € |
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Abdel, 25/01/2017
Rapidité de reaction et très bonne communication
Vol retardé sur Tap Portugal
500 € |
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Corentin, 24/01/2017
Site très efficace qui nous a obtenu une indemnisation de 350€ en tout en moins de 10 jours.
Vol retardé sur Vueling
500 € |
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Edith, 24/01/2017
Pour avoir déjà fait une réclamation auprès d'une compagnie aérienne après l'annulation d'un vol et n'avoir toujours rien reçu au bout de deux ans, je trouve que d'avoir la possibilité de faire appel à un site qui gère les démarches et fait le suivi à ma place, c'est la solution idéale!
Vol annulé sur Air France
750 € |
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Willy, 24/01/2017
super service, merci beaucoup de votre aide
Vol retardé sur Air Austral
250 € |
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ROMUALD, 24/01/2017
Très bon suivi et surtout affaires gagnées malgré que la compagnie m'avait expliquée qu'elle ne pouvait rien faire
Vol retardé sur Vueling
500 € |
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Kevin, 24/01/2017
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Vol annulé sur Air France
600 € |
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Véronique, 24/01/2017
Très compétent dans les démarches et réactif
Vol retardé sur Vueling
500 € |
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Francois, 24/01/2017
L'idée est excellente. Le résultat est correct. La mise en oeuvre et la réalisation technique relèvent du parcours du combattant.
Vol retardé sur Air France
500 € |
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Ali, 24/01/2017
Je trouve que ce site est incroyable, il est au service des gens et je dis bravo à cela car c'est rare de trouver un site comme celui la. Un grand merci à vous
Vol retardé sur Vueling
400 € |
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Julien, 24/01/2017
Air Indemnité ca marche, j'ai été remboursé conformément à ce qui m'avait été indiqué. Seul hic : il faut être patient. J'ai été remboursé en janvier 2017 pour un vol en juillet 2016
Vol annulé sur Air France
600 € |