Avis clients Air Indemnité

bien

Vol retardé sur Cathay Pacific Airways
Paris Charles de Gaulle > Hong Kong International

Indemnité obtenue
1200 €

La réalité n est pas celle écrit sur le site, il vous indique le procès dur de 1 à 2 ans c'est complètement faux juste pour attirer de la clientèle, en clair faut compter 5/7 ans par ailleurs ils disent 30% aimable 50% avec un avocat...encore faux il prennent beaucoup plus avec l'article 700 concernant les dépens

Vol annulé sur Wizz Air
Iasi > Paris Beauvais-Tille

Indemnité obtenue
500 €

Très réactif, problème résolu en 3 semaines

Vol annulé sur Brussels Airlines
Dakar - Blaise-Diagne International > Bruxelles

Indemnité obtenue
600 €

Ce service est bien et facile à utilise mais reste quand même assez cher du fait de 30% de commission retenue sur le montant remboursé

Vol annulé sur Air France
Fort de France > Paris Orly

Indemnité obtenue
800 €

Très satisfait du service proposé par Air indemnité. Le dossier a pris du temps (3 ans) mais j'ai été dédommagé de l'annulation de mon vol. J'avais déjà fait appel à ce service et je continuerai. Merci encore

Vol annulé sur Tap Portugal
Paris Orly > Lisbonne

Indemnité obtenue
500 €

Bonne gestion du dossier, alors que la compagnie aérienne refusait de me répondre.

Vol annulé sur SATA International
Porto > Ponta Delgada

Indemnité obtenue
400 €

Il faut être patient mais il y u' résultats au bout.

Vol annulé sur Ryanair
Paris Beauvais-Tille > Funchal

Indemnité obtenue
800 €

Efficace

Vol retardé sur ITA Airways
Lamezia Terme > Rome Fiumicino

Indemnité obtenue
500 €

C'est très bien mais c'est très long

Vol annulé sur Vueling
Nantes Atlantique > Tenerife Sud

Indemnité obtenue
800 €

Impeccable

Vol annulé sur Tap Portugal
Nice > Praia

Indemnité obtenue
1800 €

Un service qui prend en charge votre réclamation et s'occupe de toutes les formalités pour être indemnisé par la compagnie

Vol retardé sur Tap Portugal
Lyon St-Exupery > Lisbonne

Indemnité obtenue
1200 €

Bonjour je remercie air indemnité d'avoir pu donner une issue positive à ma demande. J'ai trouvé que cela était simple ,efficace et surtout qu'il y a un suivi du dossier que vous communiquez... merci 👍 pour votre travail..

Vol annulé sur Air Caraïbes
Pointe-a-Pitre > Fort de France

Indemnité obtenue
250 €

4 ans d'attente pour ne recevoir que 50% de l'indemnité à laquelle j'avais droit, au llieu de 70%. Ce prestataire a obtenu, lui, ce à quoi j'avais droit, et pour cela, c'est très bien: 600€. Par contre, j'ai signé des documents me garantissant de récupérer 70% de mon indemnité (420€), j'en ai les preuves écrites que j'ai renvoyées à ce prestataire quand il m'a annoncé 20% de frais supplémentaires parce qu'il y avait intervention d'un avocat. Contrairement à leurs documents que j'ai signés et dont j'ai gardé toutes les preuves scannées, et malgré ma demande, air-indemnité ne m'a fourni aucune preuve de ces 20% ou d'un document que j'aurai signé les mentionnant. Tous mes documents ne mentionnent que 30% de frais de service, soit 180€. Le remboursement de 50% et seulement 300€ vient d'être effectué, de façon unilatérale et forcée, sans prendre la peine de m'envoyer la preuve demandée, au lieu de 420€, selon les termes de la procuration que j'avais signée. Air-indemnité se moque totalement de ma demande de preuve. Et donc, Air-indemnité ne respecte pas ses propres engagements contractuels ! C'est curieux pour une société censée faire respecter le droit / la loi aux compagnies aériennes indélicates, qui elles-mêmes font tout pour trahir le droit européen et leurs engagements... En l'occurence, il s'agissait ici de la compagnie nationale portugaise TAP, qui m'avait fait perdre 1 journée complète de vacances au Brésil, en 2019, à cause d'une gestion calamiteuse du transfert à Lisbonne.

Vol retardé sur Tap Portugal
Paris Orly > Lisbonne

Indemnité obtenue
600 €

Efficace et réactif

Vol retardé sur Air France
Nantes Atlantique > Paris Charles de Gaulle

Indemnité obtenue
250 €

Efficacité, réactivité.

Vol annulé sur Air Caraïbes
Paris Orly > Cayenne

Indemnité obtenue
400 €

Très efficace

Vol annulé sur Tap Portugal
Praia > Lisbonne

Indemnité obtenue
1200 €

Équipe réactive et efficace. 2ème fois que je confie ma demande à Air indemnité, très satisfaite.

Vol retardé sur French Bee
Paris Orly > Miami International

Indemnité obtenue
600 €

Très bien

Vol annulé sur Transavia
Oran Es Senia > Paris Orly

Indemnité obtenue
250 €

Excellent, je recommande vivement !

Vol retardé sur Air France
Nantes Atlantique > Paris Charles de Gaulle

Indemnité obtenue
250 €

réactif, sécurisé et efficace

Vol annulé sur Brussels Airlines
Marseille > Bruxelles

Indemnité obtenue
1200 €

Dossier créé rapidement. Après indemnisation, il faut reverser la moitié de la somme perçue, jusque là tout va bien. Dès réception de l'indemnisation , nous envoyons un chèque qui sera perdu par leurs services, un an plus tard on nous redemande un paiement, nous refaisons un chèque qui sera également perdu, ce n'est vraiment pas sérieux. 4 ans et demi plus tard on nous demande de faire un virement.

Vol retardé sur HOP!
Rennes > Lyon St-Exupery

Indemnité obtenue
500 €

Très rapide et très professionnel !!!!

Vol annulé sur Brussels Airlines
New York J F Kennedy International > Bruxelles

Indemnité obtenue
1200 €

très bien .recommandations plus plus plus

Vol annulé sur Brussels Airlines
Cotonou > Bruxelles

Indemnité obtenue
600 €

Air indemnité a été jusqu'au bout de la démarche. Ils ont fait valoir mes droits, c'était l'objectif. J'ai été tenu au courant très régulièrement.

Vol annulé sur Tap Portugal
Conakry > Lisbonne

Indemnité obtenue
400 €

Malgré un dossier très long (fin 2018) Air Indemnité n'a jamais lâché. Nous avions cessé d'y croire mais c 'etait sans compter sans la détermination d'Air Indemnité et nous venons de percevoir notre indemnisation.

Vol retardé sur Air Europa
Lisbonne > Madrid Barajas

Indemnité obtenue
600 €

Réponse vite avec les détails de toutes les démarches. Service agréable

Vol retardé sur TUIfly
Casablanca Mohammed V > Lille Lesquin

Indemnité obtenue
400 €

Remboursement de 1200 euros pour deux personnes obtenu en un mois. Merci pour votre efficacité

Vol annulé sur Brussels Airlines
Paris Charles de Gaulle > Dakar

Indemnité obtenue
1200 €

Satisfaite Rapide Efficace.

Vol retardé sur Air France
Cayenne > Fort de France

Indemnité obtenue
250 €

Site fiable

Vol retardé sur Corsair
Abidjan > Paris Orly

Indemnité obtenue
600 €

Bien.

Vol retardé sur TUIfly
Casablanca Mohammed V > Lille Lesquin

Indemnité obtenue
400 €

HYPER EFFICACE REMBOURSEMENT EN MOINS D'UN MOIS MERCI

Vol annulé sur KLM
Amsterdam > Montreal Pierre Elliott Trudeau Int

Indemnité obtenue
2400 €

Performant

Vol annulé sur Air France
Nantes Atlantique > Paris Charles de Gaulle

Indemnité obtenue
800 €

tres clair tres efficace!

Vol retardé sur Gulf Air
Paris Charles de Gaulle > Bahrain

Indemnité obtenue
2400 €

Très bien

Vol retardé sur Vueling
Barcelone > Paris Orly

Indemnité obtenue
500 €

Prennent systématiquement 50% en la justifiant cela par l'envoi d'un lettre de relance par un cabinet juridique (sans justifier les raisons qui motivent l'intervention d'un cabinet à part les 20% de com qu'ils prennent en plus) En résumé si vous avez le temps c'est pas intéressant, mais si vous voulez pas vous occuper des démarche administratives alors c'est une bonne solution au prix de 50% d'indemnisation. Cordialement

Vol surbooké sur Air France
Paris Charles de Gaulle > Montpellier Mediterranee

Indemnité obtenue
250 €

Tout cela a été un peu long mais la fin fut heureuse

Vol retardé sur Smartwings
Deauville > Lyon St-Exupery

Indemnité obtenue
500 €

Très rapide concernant l indemnisation du vol annulé Complètement muet concernant le remboursement des frais occasionnés, après deux demandes par mail

Vol annulé sur Transavia Netherlands
Tenerife Sud > Bruxelles

Indemnité obtenue
800 €

Professionnel

Vol retardé sur Tap Portugal
Dakar - Blaise-Diagne International > Lisbonne

Indemnité obtenue
600 €

Il a fallu 6 ans Vaut mieux tard que jamais

Vol annulé sur Vueling
Barcelone > Bruxelles

Indemnité obtenue
750 €

Satisfaisant malgré que c'était très long ( 1 an et demi)

Vol retardé sur Tap Portugal
Marseille > Lisbonne

Indemnité obtenue
600 €

Très mauvais

Vol retardé sur Lauda
Paris Beauvais-Tille > Vienne

Indemnité obtenue
250 €

Très bonne célérité dans le traitement des dossiers clients, je vous exhorte à continuer dans la même lancée pour d'éventuels autres dossiers que vous aurez à traiter dans l'avenir. Merci, Cdlt.

Vol retardé sur Air France
Paris Charles de Gaulle > Yaounde Nsimalen Intl

Indemnité obtenue
600 €

Cite accessible mais vous ne tenez pas compte du deuxième passager, alors pourquoi mentionner “inscrire un 2e passager”

Vol annulé sur KLM
Vienne > Amsterdam

Indemnité obtenue
600 €

Bien sur nous remercions Air Indemnité de nous avoir permis de percevoir la somme de 400£, mais un peu déçus, car nous pensions que la compagnie serait plus généreuse après l'intervention de l'avocat.

Vol annulé sur Corsair
Paris Orly > Fort de France

Indemnité obtenue
800 €

Rien à signaler

Vol annulé sur French Bee
Saint-Denis de la Réunion > Paris Orly

Indemnité obtenue
800 €

Très efficace

Vol annulé sur Air France
Bordeaux Merignac > Paris Charles de Gaulle

Indemnité obtenue
250 €

Bien dans l'ensemble même si frais sur indemnités importants

Vol retardé sur Vueling
Paris Orly > Barcelone

Indemnité obtenue
1250 €

J’ai fait ma déclaration,ça n’a pas été simple,quand on envoie le dossier,ça réponds dans les jours qui suit,déjà on ne va pas reprocher ca

Vol retardé sur Air France
Fort de France > Paris Charles de Gaulle

Indemnité obtenue
800 €

Service Efficace et très rapide .

Vol retardé sur Tap Portugal
Toulouse > Lisbonne

Indemnité obtenue
400 €

Assez bien

Vol retardé sur Air France
Yaounde Nsimalen Intl > Paris Charles de Gaulle

Indemnité obtenue
600 €