Grève All Nippon Airways : la démarche | Air Indemnité

Face à une grève chez All Nippon Airways, les voyageurs peuvent rapidement se sentir démunis. Les perturbations causées par des mouvements de grève peuvent non seulement entraîner des retards importants, mais également des annulations de vol qui impactent gravement les plans de voyage des passagers. 

Dans de telles situations, il est primordial de connaître vos droits et de comprendre les démarches à suivre pour réclamer une indemnisation pour les désagréments subis. C'est là qu'Air Indemnité intervient pour vous fournir toutes les informations nécessaires et vous accompagner dans votre réclamation.

À propos de la compagnie All Nippon Airways

All Nippon Airways, ou All Nippon Airways, est l’une des plus grandes compagnies aériennes du Japon, fondée en 1952. Elle dessert un réseau étendu de destinations à travers le monde :

• Asie : All Nippon Airways relie de nombreuses villes en Asie, dont Tokyo, Osaka, Séoul, et Pékin, offrant une grande flexibilité aux voyageurs souhaitant explorer l'Extrême-Orient.
• Amérique du Nord : Les principales destinations nord-américaines desservies par All Nippon Airways incluent New York, Los Angeles, et San Francisco, facilitant les voyages d'affaires et d'agrément entre les continents.
• Europe : All Nippon Airways assure des liaisons régulières vers les grandes villes européennes, notamment Paris, Londres, et Francfort, permettant aux voyageurs de découvrir les trésors culturels de l'Europe.

En tant que compagnie de renommée internationale, All Nippon Airways transporte chaque année des millions de passagers tout en maintenant un haut niveau de service. Cependant, comme toute compagnie aérienne, elle peut être confrontée à des situations imprévues, telles que des grèves qui peuvent sérieusement affecter son opération.

Grève All Nippon Airways : Comment être indemnisé ?

Le Règlement européen (CE) n°261/2004 offre des droits aux passagers en cas de perturbations de vol, y compris les grèves. Pour être éligible à une indemnisation suite à une grève chez All Nippon Airways, plusieurs conditions doivent être remplies.

Conditions d’éligibilité à une indemnisation

• Vol au départ de l'Union européenne : Pour être couvert par ce règlement, votre vol avec All Nippon Airways doit partir d'un aéroport situé dans l'Union européenne.
• Grève dans les cinq dernières années : Votre demande d'indemnisation doit être faite dans les cinq ans suivant la date de la grève.
• Notification tardive : Vous devez avoir été informé de l'annulation de votre vol moins de 14 jours avant le départ prévu.

En outre, pour qu'une indemnisation soit possible, la grève doit concerner directement le personnel de la compagnie All Nippon Airways, tel que les pilotes, le personnel de cabine ou d'autres employés directement affiliés à la compagnie. Les grèves impliquant des tiers, comme les agents de sécurité de l'aéroport ou les contrôleurs aériens, sont généralement classées comme "circonstances extraordinaires" et ne donnent donc pas lieu à une indemnisation.

Enfin, pour que vous soyez éligible à une indemnisation, votre vol doit remplir l'un des critères suivants :

• Annulation du vol : Si votre vol a été annulé et que vous avez été informé de cette annulation moins de 14 jours avant la date de départ prévue.
• Retard significatif : Si votre vol a subi un retard d'au moins trois heures à l'arrivée par rapport à l'heure initialement prévue.

Montants d'indemnisation

Les montants d'indemnisation forfaitaires varient en fonction de la distance du vol :

• 250 € pour les vols de moins de 1 500 km.
• 400 € pour les vols entre 1 500 et 3 500 km et pour les vols intracommunautaires de plus de 1 500 km.
• 600 € pour les vols extracommunautaires de plus de 3 500 km.

Faites votre réclamation avec Air Indemnité

Déposer une réclamation (maillage vers la page pilier réclamation de All Nippon Airways) directement auprès d’All Nippon Airways peut s'avérer une tâche complexe et décourageante. Faire appel à Air Indemnité est sans aucun doute la meilleure option ! En tant que leader dans le domaine de l'indemnisation des passagers aériens touchés par des grèves, Air Indemnité propose un service complet pour vous aider à obtenir l'indemnisation à laquelle vous avez droit.

Il vous suffit de quelques clics pour initier la procédure de réclamation auprès d’All Nippon Airways.

Notre équipe vous demandera de fournir des informations de base telles que votre nom complet, votre adresse e-mail, la date de votre vol et le numéro de vol concerné.

Une fois ces renseignements communiqués, les spécialistes d'Air Indemnité prendront en charge les négociations avec All Nippon Airways en votre nom. Notre équipe s’assurera que tous les détails pertinents sont inclus dans votre dossier pour maximiser vos chances de recevoir une compensation équitable.

Déposer un dossier de réclamation auprès de All Nippon Airways

Vous avez été victime d'une grève chez All Nippon Airways ? Votre premier réflexe pourrait être de réclamer une indemnisation directement auprès de la compagnie. Toutefois, cela peut vite devenir un parcours semé d'embûches, nécessitant une attention de tous les instants

Pour commencer, vous devez suivre scrupuleusement la procédure de réclamation définie par All Nippon Airways. Cela inclut la fourniture d'informations détaillées sur votre vol, ainsi que des explications claires sur la manière dont la grève a perturbé votre voyage. 

Une fois votre réclamation déposée, il vous faudra faire preuve de patience. En période de grève, All Nippon Airways est souvent submergée de demandes d’indemnisation, ce qui peut entraîner des délais de traitement plus longs.

Malgré tous vos efforts, il se peut que votre réclamation ne donne pas les résultats escomptés. Si tel est le cas, ne vous découragez pas : d'autres recours s'offrent à vous.

All Nippon Airways refuse de vous indemniser : quels sont vos recours ?

Si All Nippon Airways refuse catégoriquement de vous indemniser, sachez que vous disposez de plusieurs options pour faire valoir vos droits.

• Opter pour une médiation

La première étape consiste à solliciter une médiation. Vous pouvez faire appel à un médiateur interne d'All Nippon Airways ou à la Direction Générale de l'Aviation Civile (DGAC). La médiation est souvent un moyen efficace et moins stressant de résoudre les litiges, permettant aux deux parties de trouver un compromis satisfaisant sans avoir recours à une procédure judiciaire.

• Envisager une action en justice

Si la médiation échoue, vous pouvez envisager d'intenter une action en justice contre All Nippon Airways. Cette démarche peut être longue et coûteuse, mais elle est parfois nécessaire pour obtenir une indemnisation juste et appropriée. Il est recommandé de consulter un avocat spécialisé en droit aérien pour évaluer la viabilité de votre dossier.

• Faire appel à Air Indemnité

Pour éviter les complications et les tracas, faire appel à Air Indemnité est une solution simple et efficace. Nous nous engageons à gérer votre dossier de réclamation de manière professionnelle et à vous représenter auprès d’All Nippon Airways pour obtenir l'indemnisation à laquelle vous avez droit.

Pourquoi s’adresser à Air Indemnité ? 

Recourir à Air Indemnité pour déposer une réclamation contre All Nippon Airways offre plusieurs avantages :

• Expérience éprouvée : Grâce à notre longue expérience dans la gestion des réclamations liées à des grèves, nous savons comment naviguer dans les complexités administratives et maximiser vos chances de succès.
• Économie de temps : Nous nous chargeons de toutes les démarches nécessaires, vous épargnant ainsi le stress et le temps que vous auriez à consacrer à la gestion de votre réclamation.
• Optimisation des chances de succès : Notre équipe chevronnée veillera à inclure tous les éléments pertinents dans votre dossier afin de soumettre une réclamation complète et convaincante.
• Accompagnement professionnel : Chez Air Indemnité, nous comprenons que le processus de réclamation peut être stressant. Nous offrons donc un soutien personnalisé tout au long de la procédure.

Plutôt que de vous lancer seul dans des démarches complexes, faites confiance à Air Indemnité pour gérer votre réclamation. Nous vous garantissons un service professionnel, rapide et efficace, pour que vous puissiez obtenir la compensation que vous méritez.