Grève easyJet : que faire ? | Air Indemnité
Vous venez d’avoir une information de dernière minute : easyJet est en grève ! Que faire dans cette situation délicate ? Si vous êtes un voyageur aérien concerné par une grève de la compagnie britannique, pas de panique ! En qualité de passager, vous avez des droits. Des solutions existent pour obtenir une indemnisation.
En tant que spécialistes de l’indemnisation des passagers aériens, nous allons vous guider pas à pas sur les démarches à suivre pour faire valoir vos droits. Découvrez dans quels cas vous êtes éligible à un dédommagement et comment déposer votre dossier pour obtenir une indemnisation.
Lorsque vous êtes confronté à une grève de la compagnie aérienne easyJet, il est important d’adopter les bonnes pratiques pour gérer au mieux la situation.
- Restez informé en vérifiant régulièrement les mises à jour de vol et les notifications de la compagnie.
- Rendez-vous au comptoir d’assistance d’easyJet pour connaître les motifs de la grève : cela aura son importance pour obtenir une indemnisation.
- Si votre vol easyJet est annulé, contactez l’assistance easyJet afin de connaître d’éventuelles solutions alternatives.
- Conservez bien tous les documents nécessaires tels que votre carte d’embarquement et d’éventuelles factures ou tickets.
- Gardez votre calme et soyez patient, car le personnel de la compagnie fera de son mieux pour vous aider dans cette situation délicate. Vous pourrez d’ailleurs bénéficier d’une assistance (repas, boissons, hébergement, mails ou téléphone) le temps de votre attente.
Indemnisation de vol : les 3 étapes clés
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Déposez ICI votre dossier de réclamationÀ propos de la compagnie easyJet
La compagnie aérienne easyJet, fondée en 1995, est un acteur majeur du secteur avec une flotte de plus de 300 avions. C’est l’une des plus grandes compagnies à bas coûts en Europe. Elle dessert plus de 150 destinations réparties dans plus de 30 pays, offrant ainsi aux voyageurs une option abordable pour leurs déplacements.
easyJet se distingue par sa politique économique axée sur les réservations à options. Grâce à ses tarifs abordables et à sa flexibilité, easyJet attire des millions de passagers chaque année, en offrant des voyages pratiques et accessibles à tous.
Grève de vol easyJet : comment être indemnisé ?
Les grèves peuvent entraîner des annulations ou des retards de vol easyJet, perturbant ainsi les plans de voyage des passagers. Heureusement, le règlement européen CE n° 261/2004 protège les usagers.
Ainsi, vous pouvez obtenir une indemnisation si :
- Le vol est au départ de l’Union européenne (ou du Royaume-Uni)
OU
- Le vol est à destination de l’Union Européenne (ou du Royaume-Uni) ET est opéré par une compagnie européenne.
ET
- Le vol est retardé d’au moins 3 heures ;
- ou le vol est annulé moins de 14 jours avant le départ ;
- ou vous subissez un refus d’embarquement.
ET
- La perturbation de vol est imputable à la compagnie.
ET
- La perturbation de vol est imputable à la compagnie.
Lorsqu’une grève de vol se produit chez easyJet ou toute autre compagnie aérienne, il est important de comprendre les raisons qui peuvent expliquer ces perturbations. Selon l’origine du mouvement de grève, vous pouvez (ou non) obtenir une indemnisation. Le règlement européen CE n° 261/2004 prévoit que la compagnie est tenue de verser une indemnité si la grève concerne son propre personnel.
Selon votre situation, vous pourrez obtenir une indemnisation allant jusqu’à 600 €.
Type de grève | Pouvez-vous obtenir une indemnisation ? |
Pilotes de la compagnie aérienne | Oui |
Personnel au sol de la compagnie aérienne | Oui |
Hôtesses et stewards de la compagnie aérienne | Oui |
Bagagistes et personnel au sol (hors compagnie) | Non |
Contrôleurs aériens | Non |
Faites votre réclamation avec Air Indemnité
Lorsque vous êtes confronté à une grève easyJet, faire appel à l’expertise d’un spécialiste peut faire toute la différence. En tant que leader français de l’indemnisation des passagers aériens, Air Indemnité vous offre un accompagnement professionnel dans toutes les démarches nécessaires pour obtenir une indemnisation.
Notre équipe juridique expérimentée vous guidera tout au long de votre réclamation. Notre taux de réussite est de 95 % et la devise « No Win, No Fee » s’applique : vous ne payez que si vous finissez par obtenir une indemnisation.
Faites confiance à Air Indemnité et déposez dès maintenant votre dossier pour obtenir le dédommagement qui vous est dû suite à la grève easyJet.
Réclamation easyJet
Déposez ICI votre dossier de réclamationDéposer un dossier de réclamation auprès de la compagnie
Pour obtenir une indemnisation d’easyJet, suivez ces étapes essentielles :
- Rassemblez tous les documents liés à votre vol, tels que les cartes d’embarquement, les confirmations de réservation et les reçus de dépenses supplémentaires.
- Contactez easyJet en remplissant le formulaire en ligne à votre disposition sur le site de la compagnie (dans les 6 ans qui suivent la grève).
- Gardez une trace de votre réclamation : conservez tous les échanges par mail ou courrier avec easyJet. Cela vous sera utile en cas de besoin ultérieur.
Quels recours sont possibles si la compagnie refuse l’indemnisation ?
Soyez persévérant : si vous ne recevez pas de réponse satisfaisante d’easyJet, continuez à insister en relançant votre réclamation.
Si votre demande d’indemnisation est refusée ou si vous ne recevez aucune réponse dans les deux mois, vous avez la possibilité de déposer un recours devant le tribunal judiciaire compétent. De plus, il est recommandé d’informer la DGAC (Direction générale de l’aviation civile) de votre litige.
N’oubliez pas ! Si vous rencontrez des difficultés pour obtenir une indemnisation après un retard ou annulation de vol pour grève, envisagez de faire appel à des services spécialisés comme Air Indemnité pour vous aider dans votre démarche.
Pourquoi s’adresser à Air Indemnité ?
N° 1 du secteur de l’indemnisation des passagers aériens, Air Indemnité met à votre disposition une équipe d’experts. Ils vous accompagneront de manière complète, mettant à profit leurs connaissances et leur expérience dans la résolution de ce type de litige.
Faites appel à nos services ! Confiez-nous cette tâche administrative complexe et chronophage, tout en maximisant vos chances d’obtenir une indemnisation méritée.