Grève Royal Air Maroc : la démarche

Une grève de Royal Air Maroc est prévue dans les jours à venir et vous avez un vol réservé ? Ne laissez pas cet imprévu perturber vos plans !

En tant que passager concerné par cette grève de Royal Air Maroc, vous pouvez exercer vos droits. Pour obtenir une indemnisation, suivez ces étapes clés. 

Des critères d'éligibilité à la soumission de votre demande, Air Indemnité est là pour vous aider tout au long du processus. Assurez-vous d'obtenir la compensation que vous méritez !

Lorsqu'une grève impacte le trafic aérien de Royal Air Maroc, cela peut entraîner des retards, des annulations ou même des refus d'embarquement. Avoir ses plans de voyage bouleversés ou son séjour retardé peut être frustrant. 

Voici quelques conseils pour gérer cette situation :

Rendez-vous au comptoir de Royal Air Maroc à l'aéroport pour obtenir plus d'informations sur les raisons de la grève. S'agit-il d'une grève des pilotes ou des contrôleurs ? Cette information est cruciale car elle peut affecter votre droit à une indemnisation en cas de perturbations.

Votre vol est en retard ? Téléchargez l'application de la compagnie aérienne pour rester informé des mises à jour de votre vol. Retrouvez toutes les informations de vol en temps réel sur le site de Royal Air Maroc.

Si vous faites face à un vol Royal Air Maroc annulé, contactez sans délai le service client de la compagnie pour discuter des options disponibles pour vous (comme prendre un vol plus tard).

Si la grève vous oblige à attendre à l'aéroport pendant plus de deux heures, Royal Air Maroc est obligé de vous fournir de l'assistance : nourriture, boissons et même un hébergement si votre vol est prévu pour le lendemain. 

N'hésitez pas à demander de l'aide : vous avez également droit à des services de communication, comme deux e-mails ou appels téléphoniques.

À propos de la compagnie Royal Air Maroc

Reconnue pour son service irréprochable, Royal Air Maroc fait figure de proue dans le secteur aérien marocain et africain. 

Assurant des vols vers plus d'une centaine de destinations, elle séduit les voyageurs par sa flotte moderne, son confort et sa ponctualité. La compagnie offre une expérience de vol unique, imprégnée de la chaleur de l'hospitalité marocaine. 

Sa classe affaires, en Business, est une promesse d'excellence avec ses sièges spacieux et son service à bord de qualité. 

Toutefois, malgré ces atouts indéniables, Royal Air Maroc, comme toute autre compagnie, n'est pas à l'abri d'éventuelles grèves pouvant affecter son fonctionnement. 

Il est tout à fait possible, alors de faire une réclamation auprès de Royal Air Maroc, afin d’obtenir l'indemnisation qui vous est dûe. 

Grève de vol Royal Air Maroc : Comment être indemnisé ?

Lorsqu'une grève impacte Royal Air Maroc, le dérangement pour les voyageurs peut être considérable. 

Les grèves peuvent survenir pour diverses raisons : contestations salariales, conditions de travail, désaccords sur les politiques de l'entreprise, parmi d'autres. 

Les grèves peuvent être lancées par le personnel navigant, les pilotes, les contrôleurs aériens ou le personnel au sol.

En cas de grève Royal Air Maroc, la première étape pour obtenir une indemnisation est de connaître vos droits. 

Selon le règlement européen 261/2004, les passagers peuvent obtenir une indemnisation en cas de retard ou d'annulation due à une grève interne à la compagnie aérienne.

Cependant, si la grève est externe, par exemple une grève des contrôleurs aériens, l'indemnisation pourrait ne pas être possible car cela est considéré comme une circonstance extraordinaire échappant au contrôle de la compagnie.

Pour obtenir une indemnisation suite à une grève Royal Air Maroc, le dépôt d'une réclamation est indispensable. 

Une fois la réclamation déposée, la compagnie doit étudier votre dossier et déterminer si vous êtes éligible à une indemnisation. 

Air Indemnité peut alors vous aider à obtenir cette indemnisation plus facilement et rapidement. 

Quelles conditions pour obtenir une indemnisation en cas de grève Royal Air Maroc ?

Pour bénéficier d'une indemnité de 250 à 600 € en cas de grève chez Royal Air Maroc, selon le règlement européen CE n° 261/2004 qui protège les usagers face à un retard, une annulation ou un refus d'embarquement, il faut respecter certaines conditions :

Vérifier que le règlement européen est applicable :

• Le vol doit partir d'un aéroport situé dans l'Union européenne ;
• Ou le vol doit atterrir en UE et être opéré par une compagnie de l'UE.

Vous devez subir une perturbation majeure :

• Un retard de vol d’au moins 3 heures ;
• Ou une annulation du vol notifiée dans les 14 jours précédant le départ ;
• Ou un refus d'embarquement en raison d'un surbooking.

La grève doit impliquer le personnel de la compagnie (pilotes, personnels au sol, stewards, hôtesses…). Ainsi, une grève des contrôleurs aériens ou du personnel de l'aéroport ne donne pas droit à une indemnisation.

Faites votre réclamation avec Air Indemnité

Dans l'éventualité d'une grève Royal Air Maroc, obtenir une indemnisation peut sembler complexe. C'est ici qu'Air Indemnité entre en scène. Riche de son expérience et de son expertise, ce leader français vous guide pas à pas.

Il vous suffit de remplir un formulaire en ligne. Les équipes d'Air Indemnité se chargeront de toutes les démarches. 

Elles faciliteront la communication avec Royal Air Maroc et les autorités concernées. Ainsi, votre dossier sera traité efficacement, sans que vous ayez à vous préoccuper des aspects administratifs.

En ce qui concerne l'éligibilité à une indemnisation, votre vol Royal Air Maroc doit avoir décollé d'un aéroport de l'UE.

Les montants des indemnités sont fixés par l'Union Européenne. Les forfaits varient de 250 € à 600 € en fonction de la distance du vol : 

• pour les vols de moins de 1 500 km : 250 €
• pour les vols de 1 500 à 3 500 km : 400 € 
• pour les autres vols de plus de 3 500 km : 600 € 

Choisir Air Indemnité, c'est opter pour un soutien professionnel et s'assurer d'obtenir une indemnisation. Il n'y a aucun frais initial à payer et vous pouvez avoir confiance en leur capacité à obtenir une indemnisation pour vous.

Déposer un dossier de réclamation auprès de la compagnie

En cas de grève chez Royal Air Maroc qui perturbe votre voyage, voici les étapes à suivre pour déposer une réclamation et peut-être obtenir une indemnisation :

• Garder toutes les preuves : conservez vos billets, cartes d'embarquement, et tous les autres documents relatifs à votre vol. Ils pourront vous servir de justificatifs.
• Se renseigner sur ses droits : selon le règlement européen 261/2004, vous pouvez être éligible à une indemnisation en cas de retard ou d'annulation due à une grève interne à la compagnie aérienne.
• Contacter la compagnie aérienne : rendez-vous sur le site internet de Royal Air Maroc et accédez à leur page de contact. Soumettez une réclamation détaillée en mentionnant votre situation et vos droits.
• Patienter : Royal Air Maroc a l'obligation de vous répondre dans un délai de deux mois.
• Consulter un expert : Si la réponse de la compagnie ne vous satisfait pas, ou en l'absence de réponse, vous pouvez faire appel à une société spécialisée comme Air Indemnité pour obtenir une indemnisation.

Quels sont les recours possibles si la compagnie refuse l'indemnisation ?

Si Royal Air Maroc refuse votre demande d'indemnisation suite à une grève, il existe plusieurs recours possibles.

En premier lieu, vous pouvez solliciter l'aide d'une agence spécialisée dans l'indemnisation des passagers aériens, comme Air Indemnité. 

Notre expertise peut considérablement augmenter vos chances de réussite et vous épargner des démarches souvent complexes.

Si, deux mois après avoir envoyé votre réclamation à la compagnie, vous n'avez toujours pas de réponse, le recours judiciaire est une option à envisager. 

Pour cela, il vous faudra saisir le tribunal compétent afin de résoudre votre litige. N'hésitez pas non plus à contacter la Direction générale de l'aviation civile (DGAC), qui peut également jouer un rôle dans le règlement de votre problème.

Il faut noter que toutes ces démarches, nécessaires pour obtenir une indemnisation, peuvent s'avérer longues et laborieuses. 

C'est pourquoi, pour vous simplifier la vie, Air Indemnité est là pour vous accompagner tout au long de ce processus.

Pourquoi s’adresser à Air Indemnité ? 

Recourir à Air Indemnité pour obtenir une indemnisation en cas de grève de Royal Air Maroc peut simplifier grandement la tâche. 

Grâce à l'expertise spécialisée de notre équipe, qui maîtrise parfaitement les droits des passagers et les procédures réglementaires, vous maximisez vos chances d'être indemnisé. 

Un accompagnement personnalisé vous est offert : conseils, démarches à suivre et preuves nécessaires pour votre demande sont fournis. 

Gagnez du temps en laissant Air Indemnité gérer tous les échanges avec Volotea et les autorités compétentes.

Enfin, le paiement ne s'effectue que si vous parvenez à obtenir une indemnisation, ce qui vous évite des frais initiaux. 

Faites défendre vos droits de passager aérien efficacement et professionnellement avec Air Indemnité.