Grève TUIfly : la démarche

Grève TUIfly, que faire ? 

Votre plan de voyage est soigneusement préparé, vos billets TUIfly sont en votre possession et vous êtes sur le point de faire vos bagages. Vous apprenez alors que la compagnie fait face à des conflits sociaux, menaçant ainsi le bon déroulement de votre trajet. Avez-vous la possibilité d’obtenir une indemnisation ?

Air Indemnité vous fournit toutes les réponses.

À propos de la compagnie TUIfly

Créée en 2003, TUIfly se positionne en tant que compagnie aérienne européenne spécialisée dans les vols charters et les trajets low-costs. En tant que membre du groupe TUI, l'un des plus importants acteurs du secteur du tourisme à l'échelle mondiale, TUIfly propose ses services vers un large éventail de destinations à travers la planète.

À l’instar de toutes les compagnies aériennes, TUIfly peut occasionnellement faire face à des grèves.

Grève de vol TUIfly : Comment être indemnisé ?

En cas de grève chez TUIfly, vous pourriez être en mesure d’obtenir une indemnisation en respectant les critères spécifiques énoncés par le règlement CE 261/2004 de l'Union européenne, qui protège les droits des passagers aériens. Les conditions à remplir sont les suivantes :

• Votre vol a été annulé ou retardé de 3 heures au moins ;
• En cas d’annulation, vous avez été informé de celle-ci moins de 14 jours avant la date de départ prévu ;
• La grève doit avoir eu lieu au cours des cinq dernières années ;
• Votre aéroport de départ ou d’arrivée se trouve dans l'Union européenne. 

De plus, vous ne pouvez obtenir une indemnisation de la part de TUIfly que si la grève affecte directement son personnel, comme les pilotes ou le personnel de cabine. Dans le cas où la grève est causée par des employés externes à TUIfly, tels que les agents de sécurité de l'aéroport ou les bagagistes, elle est considérée comme une "circonstance exceptionnelle" échappant au contrôle de la compagnie. Dans ce cas, vous ne pourrez pas obtenir une indemnisation. 

Si toutes les conditions d’éligibilité sont remplies, vous pourriez obtenir une indemnisation forfaitaire, dont le montant varie en fonction de la distance du vol :

• 250 € pour les vols de 1 500 km ou moins ;
• 400 € pour les vols hors de l'UE de plus de 1 500 km jusqu'à 3 500 km, ainsi que pour les vols intracommunautaires de plus de 1 500 km ;
• 600 € pour les autres vols.

Faites votre réclamation avec Air Indemnité

Pour simplifier la procédure souvent complexe de demande d'indemnisation auprès de TUIfly, notamment en cas de perturbations dues à une grève, Air Indemnité se présente comme une solution pratique et efficace. Il vous suffit de visiter notre site web et de remplir un court formulaire en ligne.

Après avoir déposé votre réclamation (Prévoir un maillage vers la page pilier réclamation de TUIfly), nos experts veilleront à en suivre attentivement la progression. Ils maintiendront une communication régulière avec TUIfly, garantissant ainsi un traitement rapide et efficace de votre demande.

Déposer un dossier de réclamation auprès d’TUIfly

Si une grève chez TUIfly perturbe vos plans de voyage et que vous remplissez les critères du règlement européen, vous avez la possibilité d’obtenir une indemnisation. Toutefois, il est impératif de suivre méticuleusement la procédure de réclamation de TUIfly. 

Cela implique de fournir des informations détaillées concernant le vol, d'expliquer les raisons de la demande et de présenter des preuves de la perturbation due à la grève.

Vous avez complété et soumis votre dossier de réclamation à TUIfly ? Gardez à l’esprit que de nombreux autres passagers touchés par la grève souhaiteront obtenir une indemnisation. Il faudra donc faire preuve de patience et surveiller attentivement l'évolution du traitement de votre dossier.

Si vous préférez éviter ces démarches laborieuses, contactez Air Indemnité !

TUIfly refuse de vous indemniser : quels sont vos recours ?

Si votre demande d'indemnisation a été rejetée par TUIfly, il est important de ne pas baisser les bras. Air Indemnité vous informe sur les moyens qui s'offrent à vous pour contester cette décision.

L'une de ces options est de faire appel à la Direction générale de l'aviation civile (DGAC), qui œuvre en tant qu'autorité de règlement des litiges entre les compagnies aériennes et les passagers. La DGAC examinera attentivement votre dossier en vue d'obtenir une solution favorable pour que vous puissiez obtenir une indemnisation.

Si la médiation de la DGAC ne donne pas les résultats escomptés, vous pouvez envisager de poursuivre TUIfly en justice pour obtenir l'indemnisation suite aux désagréments causés par la grève. Cependant, ce processus peut être long, compliqué et n’offre aucune garantie de succès.

Pour simplifier les choses et augmenter vos chances d'obtenir une indemnisation équitable, tournez-vous vers Air Indemnité. Notre équipe spécialisée dans la résolution des litiges aériens prendra en charge votre dossier pour vous aider à obtenir la compensation que vous méritez.

Pourquoi s’adresser à Air Indemnité ? 

Laissez de côté les tracas liés à votre demande d'indemnisation et profitez de tous les avantages qu'offre Air Indemnité :

• Expertise reconnue : Air Indemnité est spécialisé dans l'indemnisation des passagers aériens, garantissant ainsi une gestion optimale de votre dossier ;
• Gain de temps : En prenant en charge toutes les formalités administratives avec TUIfly, Air Indemnité vous fait économiser un temps précieux ;
• Chances de succès accrues : L'équipe de professionnels chevronnés d'Air Indemnité constituera pour vous un dossier solide, augmentant ainsi vos chances d'obtenir une indemnisation ;
• Accompagnement personnalisé : Air Indemnité vous accompagne tout au long de la procédure, vous guidant et répondant à toutes vos interrogations ;
• Pas de frais initiaux : Vous ne paierez que si Air Indemnité réussit à obtenir une indemnisation pour vous.

Air Indemnité agira avec détermination pour défendre vos droits et vous obtenir une indemnisation méritée. Faites appel à nos services dès maintenant !