Grève Vueling : la démarche

Grève Vueling, que faire ? 

Vous avez minutieusement planifié votre voyage, vous avez vos billets Vueling en main, et vous vous apprêtez à faire vos bagages. Et soudain, vous apprenez que la compagnie est confrontée à une grève qui pourrait perturber votre voyage. Pouvez-vous être indemnisé ? Air Indemnité vous aiguille. 

À propos de la compagnie Vueling

Vueling est une compagnie aérienne espagnole qui se distingue par son modèle low-cost. Sa spécialisation réside dans les vols court et moyen-courriers en Europe. Elle déploie ses activités depuis plusieurs hubs européens majeurs et dessert de nombreuses destinations.

Comme toutes les compagnies aériennes, Vueling peut occasionnellement faire face à des grèves.

Grève de vol Vueling : Comment être indemnisé ?

En cas de grève Vueling, il est possible de prétendre à une indemnisation en répondant à certains critères spécifiques énoncés par le règlement CE 261/2004 de l'Union européenne, qui vise à protéger les droits des passagers aériens. 

Les conditions à remplir sont les suivantes :

• Votre vol a été annulé (maillage vers la page “vol annulé Vueling” à intégrer) ou retardé d'au moins 3 heures en raison de la grève ;
• Dans le cas d’une annulation, vous avez été informé de la perturbation moins de 14 jours avant la date de départ prévue ;
• La grève a eu lieu au cours des cinq dernières années ;
• Votre aéroport de départ ou d’arrivée se trouve dans l'Union européenne.

Notez bien que vous ne pouvez prétendre à une indemnisation de la part de Vueling que si la grève affecte directement son personnel, comme les pilotes ou le personnel de cabine. En revanche, si la grève est causée par des employés n’appartenant pas à la compagnie, tels que les agents de sécurité de l'aéroport ou les bagagistes, elle est considérée comme une "circonstance exceptionnelle" échappant au contrôle de Vueling. Dans ce cas, vous ne pourrez pas obtenir d'indemnisation.

Si l’ensemble des conditions d’éligibilité définies par le Règlement européen est rempli, vous avez droit à une indemnisation forfaitaire, dont le montant varie en fonction de la distance du vol :

• 250 € pour les vols de 1 500 km ou moins ;
• 400 € pour les vols hors de l'UE de plus de 1 500 km jusqu'à 3 500 km, ainsi que pour les vols intracommunautaires de plus de 1 500 km ;
• 600 € pour les autres vols.

Faites votre réclamation avec Air Indemnité

Pour vous délester du poids d’une procédure de demande d'indemnisation souvent complexe, notamment en cas de perturbations dues à une grève, Air Indemnité constitue une solution pratique et efficace. Pour faire appel à notre équipe, rien de plus simple ! Il vous suffit de remplir un court formulaire sur notre site web.

Après avoir déposé votre réclamation, nos experts suivront attentivement sa progression. Ils maintiendront une communication régulière avec Vueling, garantissant ainsi un traitement rapide et efficace de votre demande.

Déposer un dossier de réclamation auprès de Vueling

En cas de perturbation de votre voyage due à une grève Vueling et si vous remplissez les critères du règlement européen, vous avez la possibilité de réclamer une indemnisation.

Cependant, il est crucial de respecter scrupuleusement la procédure de réclamation de Vueling. Cela signifie que vous devrez fournir des détails exhaustifs sur votre vol, expliquer les raisons de votre demande et présenter des preuves de la perturbation causée par la grève.

Une fois que vous aurez complété et soumis votre dossier de réclamation à Vueling, il est important de garder à l'esprit que de nombreux autres passagers touchés par la grève chercheront également à obtenir une indemnisation. Par conséquent, vous devrez faire preuve de patience et surveiller attentivement l'évolution du traitement de votre dossier.

Vous préférez éviter cette procédure laborieuse ? Contactez Air Indemnité !

Vueling refuse de vous indemniser : quels sont vos recours ?

Si Vueling rejette votre demande d'indemnisation, ne vous découragez pas, vous pouvez toujours contester cette décision.

Tout d'abord, vous avez la possibilité de vous tourner vers la Direction générale de l'aviation civile (DGAC). Cette entité agit en tant qu'autorité de règlement des litiges entre les compagnies aériennes et les passagers. La DGAC examinera attentivement votre dossier dans le but de trouver une solution favorable pour que vous puissiez obtenir l'indemnisation que vous méritez.

Si la médiation de la DGAC ne donne pas les résultats escomptés, une autre option consiste à engager des poursuites judiciaires contre Vueling pour obtenir une indemnisation suite aux désagréments causés par la grève. Cependant, il est important de noter que ce processus peut être long, complexe et n'offre aucune garantie de succès.

Pour simplifier les choses et augmenter vos chances d'obtenir une indemnisation équitable, n’hésitez pas à vous tourner vers Air Indemnité. Notre équipe spécialisée dans la résolution des litiges aériens prendra en charge votre dossier et travaillera en votre nom pour vous aider à obtenir la compensation que vous méritez.

Pourquoi s’adresser à Air Indemnité ? 

Évitez les contraintes liées à votre demande d'indemnisation et profitez pleinement des avantages offerts par Air Indemnité :

• Expertise spécialisée : Air Indemnité est un expert en indemnisation des passagers aériens, garantissant une gestion optimale de votre dossier.
  
  
• Économie de temps : En prenant en charge toutes les formalités administratives avec Vueling, Air Indemnité vous fait gagner un temps précieux.
  
  
• Meilleures chances de succès : L'équipe chevronnée d'Air Indemnité constituera un dossier solide en votre nom, augmentant vos chances d'obtenir une indemnisation.
  
  
• Accompagnement personnalisé : Air Indemnité vous guide tout au long de la procédure, répondant à toutes vos questions et préoccupations.
  
  
• Aucun frais initial : Vous ne paierez que si Air Indemnité réussit à obtenir une indemnisation pour vous.