Vol annulé Vueling : la démarche

Vol annulé Vueling, que faire ?

Lorsque des situations inattendues entraînent l'annulation de votre vol, il est crucial de connaître la marche à suivre. Comment aborder cette situation ? C'est là qu'intervient Air Indemnité.

À propos de Vueling

Vueling est une compagnie aérienne espagnole low-cost spécialisée dans les vols court et moyen-courriers en Europe. Elle opère depuis plusieurs hubs européens et propose un grand nombre de destinations populaires.

Pourquoi Vueling annule ses vols ?

À l'instar de toutes les compagnies aériennes, Vueling peut être confrontée à des circonstances imprévues pouvant entraîner une annulation de vol. Facteurs internes ou externes à la compagnie ? Les raisons de votre vol annulé auront un impact significatif sur votre éligibilité à une indemnisation

Comment avoir plus d'informations sur un vol annulé Vueling ?

Vous venez de recevoir la notification de l'annulation de votre vol Vueling ? Pour obtenir des informations supplémentaires, vous avez la possibilité de visiter le site officiel de la compagnie ou de prendre contact avec leur service client par téléphone ou par e-mail.

Quelles peuvent être les causes d’une annulation de vol ?

De multiples facteurs peuvent conduire à l'annulation d'un vol, tels que des problèmes techniques, des grèves ou encore des conditions météorologiques défavorables. Dans certaines situations, les annulations résultent de circonstances extraordinaires échappant au contrôle de la compagnie aérienne, ce qui l'exonère de son obligation d’indemnisation.

Comprendre les droits des passagers en cas de vol annulé Vueling 

Le règlement (CE) n° 261/2004 accorde des droits aux passagers aériens en cas de vol annulé :

• Droit à l'information : Vueling est tenue de vous informer des raisons de l'annulation de votre vol et de vous offrir des alternatives telles que le réacheminement ou le remboursement ;
• Droit au réacheminement ou au remboursement : Si votre vol est annulé, vous avez le choix entre être réacheminé vers votre destination finale dès que possible dans des conditions similaires ou recevoir un remboursement intégral du prix du billet ;
• Droit à une assistance : Pendant votre temps d’attente, Vueling doit vous fournir une assistance appropriée jusqu'à votre départ, notamment en ce qui concerne les repas, les boissons, l'hébergement si nécessaire, ainsi que le transport entre l'aéroport et le lieu d'hébergement ;
• Droit à une indemnisation : En plus du réacheminement ou du remboursement de votre vol annulé, la compagnie aérienne peut également être tenue de vous verser une indemnisation.

Comment savoir si mon vol annulé Vueling est éligible à une indemnisation ?

Si votre vol Vueling a été annulé, il est possible que vous puissiez prétendre à une indemnisation. Pour déterminer si vous y êtes éligible, les critères suivants sont pris en compte :

• Aéroport de départ et/ou d’arrivée dans l'Union européenne : Votre vol doit avoir pour point de départ et/ou d’arrivée un aéroport situé dans l'Union européenne ;
• Notification de l'annulation : Vous devez avoir été informé de l'annulation moins de 14 jours avant la date prévue du départ ;
• Absence de circonstances extraordinaires : L'annulation ne doit pas résulter de "circonstances extraordinaires", c'est-à-dire d'événements imprévus qui échappent au contrôle de Vueling, tels que des conditions météo défavorables, une urgence médicale en vol, une grève des contrôleurs aériens, etc.

Si votre vol annulé répond à ces critères, nous vous encourageons à engager une procédure de demande d'indemnisation. Air Indemnité est là pour vous guider dans ce processus.

Comment obtenir une indemnisation en cas de vol annulé Vueling ?

Pensez-vous être en droit de percevoir une compensation suite à l'annulation de votre vol Vueling ? Si c'est le cas, vous devrez préparer et soumettre un dossier de réclamation (maillage interne vers la page pilier réclamation de Vueling). Cependant, il est important de noter que cette procédure peut être compliquée et prendre beaucoup de temps. 

Air Indemnité peut simplifier ces démarches fastidieuses.

Vol annulé Vueling : comment faire une réclamation ?

Nous vous recommandons vivement de prendre contact avec Air Indemnité, acteur de premier plan dans l'indemnisation des passagers aériens en cas d'annulation, de retard de vol et de surbooking.

Faites votre réclamation avec Air Indemnité

Air Indemnité vous guide tout au long du processus de réclamation suite à votre vol Vueling annulé. Notre équipe vous accompagne depuis la collecte des informations et des preuves nécessaires jusqu'à la négociation avec Vueling en votre nom.

Pour déposer une demande d'indemnisation auprès d'Air Indemnité, c'est simple et pratique : il vous suffit de visiter notre site web et de remplir le formulaire de demande en ligne.

Une fois que nos experts auront transmis votre demande à Vueling, ils la suivront de près et maintiendront une communication régulière avec la compagnie pour obtenir un traitement rapide et efficace.

En choisissant Air Indemnité, vous augmentez considérablement vos chances de recevoir une indemnisation pour les désagréments liés à l'annulation de votre vol. Celle-ci est calculée en fonction de la longueur du vol annulé : 

• 250 € pour les vols de 1 500 km ou moins ;
• 400 € pour les vols hors UE de plus de 1 500 km jusqu’à 3 500 km, ainsi que pour les vols intracommunautaires de plus de 1 500 km ;
• 600 € pour les autres vols.

Déposer un dossier de réclamation

Le processus de dépôt d'une demande d'indemnisation pour un vol annulé Vueling peut être particulièrement laborieux. Il est crucial de collecter toutes les informations et preuves relatives à votre vol annulé, ainsi que les détails concernant le préjudice que vous avez subi. Cela peut englober les photos de la carte d'embarquement, les notifications d'annulation de vol et les reçus pour les dépenses engagées suite à l'annulation du vol.

Une fois que vous aurez compilé ces éléments, vous devrez les soumettre à Vueling en suivant une procédure stricte. En effet, les compagnies aériennes ont des exigences précises en matière de réclamations. 

Il est également important de faire preuve de patience, car le traitement des réclamations par les compagnies aériennes prend du temps. Enfin, même en ayant consciencieusement constitué votre dossier, sachez qu’il n'y a aucune garantie de succès.

Faire appel aux services d'Air Indemnité peut grandement faciliter la procédure et augmenter vos chances d'obtenir une indemnisation.

Refus d’indemnisation de Vueling : vos recours 

Et si Vueling refuse de vous indemniser suite à l'annulation de votre vol ? Air Indemnité vous explique les options qui s'offrent à vous.

Tout d'abord, vous pouvez envisager de faire appel à un médiateur indépendant qui cherchera à résoudre votre différend avec Vueling de manière amiable.

Si la médiation ne donne pas de résultats, vous avez la possibilité d'engager des poursuites judiciaires contre la compagnie aérienne. Cependant, il est essentiel de garder à l'esprit que les procédures judiciaires sont souvent longues, complexes et coûteuses. De plus, elles nécessitent généralement l'intervention d'un avocat spécialisé en droit des passagers aériens.

En cas de rejet de votre demande par Vueling, Air Indemnité représente sans aucun doute la meilleure alternative. Notre équipe possède une vaste expérience dans la résolution de litiges avec les compagnies aériennes. Nous nous engageons à obtenir la meilleure indemnisation possible pour vous suite à l'annulation de votre vol.