Grève Wizz Air : la démarche

Grève Wizz Air, que faire ? 

Comment réagir en cas de grève chez Wizz Air ? Quels sont vos droits en tant que passager aérien et comment obtenir une indemnisation ? Ne paniquez pas, Air Indemnité est là.

À propos de la compagnie Wizz Air

La compagnie aérienne low-cost hongroise Wizz Air se distingue par sa présence remarquable à l'échelle mondiale. Avec une flotte de plus de 280 avions, elle transporte environ 135 millions de passagers par an. Wizz Air assure des liaisons vers plus de 200 destinations, réparties dans plus de 80 pays à travers le monde.

Comme toute compagnie aérienne, Wizz Air peut faire face à des grèves.

Indemnisation de vol : les 3 étapes clés

 

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Grève de vol Wizz Air : Comment être indemnisé ?

En cas de grève chez Wizz Air, vous avez la possibilité d’obtenir une indemnisation, sous certaines conditions, en vertu du règlement européen CE 261/2004 qui protège les droits des passagers aériens, notamment en cas de grève. Voici les critères à remplir pour obtenir une indemnisation.

Tout d’abord, votre vol doit être au départ de l'UE ou opéré par une compagnie aérienne de l'UE à destination de l'UE.

Par ailleurs, vous devez avoir été informé de l'annulation ou du retard de votre vol en raison de la grève moins de 14 jours avant le départ.

S’agissant du type de grève auquel vous avez été confronté, Il est important de noter que vous ne pourrez obtenir une indemnisation que si la grève affecte directement le personnel de Wizz Air, tels que les pilotes ou le personnel de cabine. 

En revanche, les grèves impliquant d'autres acteurs, tels que le personnel de sécurité aéroportuaire, les bagagistes ou le personnel de gestion du trafic aérien sont considérées comme des "circonstances exceptionnelles" indépendantes du contrôle de Wizz Air, ce qui signifie que la compagnie n'est pas tenue de vous indemniser.

Vous pourrez obtenir une indemnisation dans deux cas précis :

• Votre vol a été annulé (maillage vers la page vol annulé de Wizz Air) suite à la grève, et Wizz Air ne vous pas proposé de vol de remplacement ;
• Vous êtes arrivé à destination avec plus de 2 heures de retard en raison de la grève.

Vous pensez être en droit d’obtenir une indemnisation en raison de la grève Wizz Air ? Voici son montant :

• 250 € pour les vols de moins de 1 500 km ;
• 400 € pour les vols entre 1 500 et 3 500 km, ainsi que pour les vols intracommunautaires de plus de 3 500 km ;
• 600 € pour les vols de plus de 3 500 km en dehors de l'UE.

Faites votre réclamation avec Air Indemnité

Le processus de dépôt de réclamation est très complexe. Simplifiez-vous la vie et faites appel à Air Indemnité, acteur leader des réclamations suite à des perturbations de vol, notamment les grèves.

Il vous suffit de vous rendre sur le site web d'Air Indemnité et de remplir un rapide formulaire en ligne. Dès lors, notre équipe effectuera toutes les démarches nécessaires auprès de Wizz Air afin de vous obtenir une indemnisation.

Les spécialistes d'Air Indemnité seront à vos côtés pour constituer votre dossier de réclamation. Leur expertise dans l'indemnisation des passagers aériens leur permettra de négocier avec Wizz Air en votre nom, dans le but d'obtenir une indemnisation suite aux perturbations causées par la grève Wizz Air.

Déposer un dossier de réclamation auprès de Wizz Air

En cas de perturbations dues à une grève chez Wizz Air, vous pourriez obtenir une indemnisation. Cependant, le processus de réclamation auprès de la compagnie est complexe.

Pour entamer cette démarche, il est crucial de bien comprendre la procédure de réclamation mise en place par Wizz Air. Vous devrez fournir à la compagnie toutes les informations nécessaires concernant votre vol, expliquer en détail la nature de votre réclamation et fournir toutes les preuves des perturbations subies en raison de la grève.

Ça y est, vous avez déposé votre dossier de réclamation ! Mais attention, tout n’est pas fini pour autant. Suivez de près son évolution : en effet, lors d’une grève, Wizz Air peut recevoir un nombre élevé de demandes d'indemnisation, ce qui peut allonger les délais de traitement. Pour un maximum de sérénité, faites donc appel à Air Indemnité.

Wizz Air refuse de vous indemniser : quels sont vos recours ?

Wizz Air a rejeté votre réclamation ? Ne perdez pas espoir ! Plusieurs recours sont possibles afin d’obtenir une indemnisation suite aux désagréments causés par la grève.

• Action auprès de la Direction générale de l'aviation civile (DGAC) : Vous pouvez soumettre votre réclamation à la DGAC, l'autorité compétente en matière de litiges aériens. Ils examineront votre dossier et chercheront une résolution amiable.
• Action en justice : Si aucune solution n'est trouvée à travers la DGAC, vous pouvez envisager d'engager une action en justice contre Wizz Air pour obtenir une indemnisation suite à la grève. Cependant, cette démarche peut être complexe et prendre du temps.
• Assistance d'experts : Faites appel aux services d’Air Indemnité. Son équipe d'experts dans la gestion des litiges avec les compagnies aériennes prendra votre dossier en charge et entamera une procédure en votre nom pour obtenir l'indemnisation à laquelle vous avez droit.

Pourquoi s’adresser à Air Indemnité ? 

Dites adieu aux tracas liés au dépôt d'une réclamation auprès de Wizz Air et confiez votre dossier en toute confiance à Air Indemnité. Les avantages sont incontestables :

• Expertise reconnue : Air Indemnité est un acteur de premier plan dans le domaine des réclamations liées aux grèves, notamment chez Wizz Air ;
• Gain de temps : Air Indemnité se charge de l’intégralité des démarches auprès de Wizz Air, vous libérant ainsi de cette tâche fastidieuse ;
• Chances de succès maximales : L'équipe expérimentée d'Air Indemnité constitue votre dossier avec soin, mettant ainsi toutes les chances de votre côté pour obtenir une indemnisation ;
• Accompagnement personnalisé : Air Indemnité vous assiste tout au long du processus de réclamation, répond à vos questions et vous guide étape par étape.

Assurez-vous que vos droits soient défendus avec détermination et efficacité en contactant dès maintenant Air Indemnité.