Avis clients Air Indemnité - Vols Retardés - p.135 |
Retrouvez les témoignages des passagers nous ayant confié leur dossier d'indemnisation pour des problèmes de vols retardés
Faire valoir vos droits est notre priorité !
Toute l’équipe Air Indemnité est fière d’avoir aidé plus de 500 000 clients en France. Avec un taux de réussite de plus de 95%, nos experts vous accompagnent dans toutes vos démarches d’indemnisation. Vous avez subi un vol retardé ? Faites comme nos clients, déposez votre réclamation pour, vous aussi, obtenir l’indemnisation qui vous revient.
  Emilie 
Je suis globalement satisfaite des services de Transindemnités qui me tenait au courant au fur et à mesure de l'avancement du procès. Petit bémol à la fin où j'ai attendu 5 mois entre le moment où l'on m'a annoncé que j'allais recevoir un chèque et la réception de celui-ci sans me donner d'informations malgré mes relances par mail.
Vol retardé sur Iberia
500 € |
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Lucile 
Découverts grace à un reportage à la télé, je me suis tournée vers Air Indemnité à tout hasard... Plus de six mois auparavant, Swiss Air m'avait acheminée à destination avec plus de 10h de retard sur le vol (pour un voyage de 3h30 !) et avait laissé chacune de mes réclamations (en recommandé ou non) sans aucune réponse. Bref, je n'étais pas bien sure de finir par obtenir gain de cause et Air indemnité a très bien réussi là où je n'aurais jamais rien obtenu seule ! Un seul défaut : la longueur de la procédure (mais ce n'est peut-être pas de leur ressort) et parfois le manque d'informations sur l'état du dossier (mais ils répondent toujours quand on pose une question !). Bref, je referais sans aucune hésitation appel à eux si ce genre d'incident devait m'arriver à nouveau... Mais j'espère quand même que ça n'arrivera pas ^^
Vol retardé sur SWISS
400 € |
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Patrick 
Service clientèle très réactif
Vol retardé sur Corsair
800 € |
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Antoine 
Rapide et efficace, je le recommande.
Vol retardé sur Air Algérie
1200 € |
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JEAN CHRISTOPHE 
Air indemnité à su se montrer efficace et j'ai pu récupérer une somme intéressante suite au retard subi lors de mon dernier voyage. Totalement satisfait en ce qui me concerne.
Vol retardé sur KLM
600 € |
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Beatrice 
Ravie. J'ai été dédommagée à hauteur de ce qu'on m'avait dit. ça a été un peu long mais au final, on a gagné. A recommander.
Vol retardé sur Royal Air Maroc
800 € |
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Florence
Transindemnite est un organisme très compétent. Il m a permis d être remboursé d une partie du billet d aviln suite à un retard de plus de 12heures pour une distance au delà de 3500kms
Vol retardé sur Corsair
800 € |
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Thibaut 
Service efficace et pro qui m'a permis d'obtenir le dédommagement prévu par le droit européen suite à un vol avec la compagnie easyjet ayant eu plus de 4h de retard. Air indemnité s'est occupé de tout. Des courriers électroniques réguliers permettent de suivre l'avancement de la procédure. Je recommande sans réserve.
Vol retardé sur easyJet
250 € |
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Mustapha 
Merci pour votre travail je ne manquerai pas de faire appel à vous si l'occasion venait a se produire à nouveaux Cordialement
Vol retardé sur Tap Portugal
2400 € |
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Emile
Très bon; les délais de la justice sont lents, mais les services de Air-indemnité sont excellents, le deal est parfait.
Vol retardé sur easyJet
250 € |
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Patrick 
très bonne intervention mais à suivre pour les relancer de temps en temps.
Vol retardé sur Volotea
1500 € |
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Géraldine 
Prestation efficace et de grande qualité.
Vol retardé sur Air France
400 € |
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Georges
Professionnalisme, à l'écote du client, dossier simple à remplir, réponse rapide et un bon résultat pour l'indemnisation.
Vol retardé sur Air France
1200 € |
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Martin 
Dossier traité rapidement, on obtient rapidement une réponse en cas de demande précise, je recommande sans hésiter
Vol retardé sur easyJet Switzerland
1600 € |
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Sfaxi 
super même si c'est un peux long mais c'est les seules qui on pu gagner contre Tunisair qui sont les champions des retard
Vol retardé sur Tunisair
350 € |
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Jacques
seul je n'aurai pu me sortir des tracas juridiques de cette affaire. Professionnalisme,information client:tout était parfait Merci
Vol retardé sur Air France
400 € |
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Samuel
Efficace
Vol retardé sur easyJet
250 € |
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Beatrice
merci beaucoup pour votre aide
Vol retardé sur easyJet
250 € |
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Sylvain
Merci aux équipes pour leur travail car avant d'envoyer mon dossier, j'ai hésité et je me suis lancé en mi décembre et nous avons une réponse positive en mars, résultat 500 euros pour le retard de 5 heures de notre vol de retour. Merci, nous sommes satisfait du service rendu!
Vol retardé sur Tap Portugal
500 € |
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Alain 
Je suis très satisfait de l'intervention de Airindemnité.com. Toujours tenu au courant de l'évolution du dossier et son avancée, j'ai pu obtenir une indemnité alors quinitialement, la compagnie aérienne avait refusé de donner une suite favorable à ma demande.
Vol retardé sur Condor
300 € |
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Anne sophie
Bon suivi du dossier et résultat satisfaisant.
Vol retardé sur easyJet
250 € |
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jeffrey
Bon travail merci encore
Vol retardé sur KLM
600 € |
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Mejdi
toutes mes interrogations ont trouvés réponse auprès de la relation clientèle d'air indemnité. une oreilles attentive et surtout un soutient rassurant qui conduit au final au dénouent des préjudices subits. bravo pour votre sérieux, bravo pour votre persévérance et mille merci pour l'aboutissement d'un long travail qui trouve dans son endurance le règlement d'un travail abouti dans les règles de l'art. sachez tous que je continuerai malgré tout a voyager avec Tunis air et qu'autant de fois que nécessaire je ferai appel aux service d'Air Indemnité pour ma plus grande satisfaction personnel...
Vol retardé sur Tunisair
1250 € |
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Claude
transaction réussie face à un partenaire difficile
Vol retardé sur Corsair
800 € |
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Marie Anne
Ma demande a ete traitée avec rapidité, efficacité. Excellent contact et prestation excellente. A recommander sans reserves.
Vol retardé sur Tap Portugal
600 € |
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Patricia
Suite au problème que j'ai rencontrée, c'est mon voyagiste *** qui m'a donné vos coordonnées, j'avoue que je n'y croyais pas trop, mais vous avez été formidables, j'ai eue peur quand vous avez changé d'entité que mon dossier soit clos, mais non, vous avez été juquau bout et avec succès. Un grand merci pour votre efficacité et sachez que je ne manque pas de parler de vous autour de moi. Bravo à vous.
Vol retardé sur Air France
600 € |
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Patrick 
service efficace
Vol retardé sur Air Corsica
750 € |
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Thibaud
Sans air indemnité, je suis quasiment sur que je n'aurai jamais été remboursé de quoi que ce soit. Ou alors en bon de voyage, de la compagnie que je désire éviter désormais. Donc un grand merci et bravo !
Vol retardé sur Royal Air Maroc
1200 € |
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Mohamed Essaid
sincèrement je suis très satisfait surtout que je suis quelqu'un qui prend l'avion souvent et qui appréhende les retards, ce service me donne confiance et que je peut compter sur des gens compétents pour réclamer mes droits à des compagnies souvent jouent le sourd .
Vol retardé sur Royal Air Maroc
1200 € |
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Patrick
Pour moi, l'action d'Air Indemnité a été déterminante et efficace pour régler le différend que j'avais avec la compagnie TAP et cela depuis près de 10 mois.
Vol retardé sur Tap Portugal
600 € |
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Robert 
personnel compètent et efficace. je n'y croyais pas , j'ai eu la bonne surprise de recevoir un dédommagement de 600 . le plus le personnel de ce cabinet est disponible et à l'écoute
Vol retardé sur Air Madagascar
2400 € |
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Eleonore D'une grande aide et très efficace. Manque de communication parfois mais très réactif. Pourquoi pas réaliser une étude chiffrée :le délai de procédure, la réussite etc...
Vol retardé sur Japan Airlines
600 € |
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Karine
Très bon service, transparence, dialogue,conformité et efficacité. Merci encore pour ces démarches réalisées avec succès, la prestation obtenue est vraiment très correcte (1100 euros, la valeur de nos billets étaient de 1600 euros), il faut simplement avoir une peu de patience (environ 7 mois), le temps des démarches, que vous ne pourriez pas réaliser vous-mêmes par manque de temps et de persévérance je pense! ***
Vol retardé sur Royal Air Maroc
1600 € |
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Fabienne
Nous avons été très satisfaits. Un service efficace et réactif.
Vol retardé sur Air France
1200 € |
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Alain 
satisfait du résultat. Je recommande
Vol retardé sur Malaysia Airlines
1200 € |
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pierre 
Je suis plus que satisfait des services de AIR INDEMNITE car au départ j'ai formulé ma requête sans trop croire à une quelconque indemnité. J'ai beaucoup apprécié mon interlocutrice qui m'a tenu informé régulièrement du dossier et s'est occupé de tout du début à la fin; et à peine deux mois après j'ai reçu une indemnité. Un grand merci à AIR INDEMNITE pour cette prestation efficace et rapide.
Vol retardé sur Vueling
500 € |
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Anita
Prestation de clair, bien expliquée. Bonne qualité.
Vol retardé sur Corsair
800 € |
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Patrick
Je suis globalement satisfait car j'ai obtenu l'indemnité de 600 Euros (minorée de la commission de 30%) prévue par les règlements du transport aérien. Cependant il faut admettre que j'ai attendu plus de 8 mois avant de l'obtenir alors que ma compagne a été indemnisée en deux mois et que d'autres participants qui se sont adressés directement à *** l'ont été à leur retour de voyage. Bien Cordialement. ***.
Vol retardé sur Air France
600 € |
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Thomas 
Excellente réactivité de réponse pour mes questions. Bon suivi sur la durée (2 ans au total).
Vol retardé sur XL Airways France
645 € |
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Tarcisio
Air Indemnité a fait un très bon travail. Nous avons obtenu gain de cause très rapidement. Les échanges des courriels ont été très clairs et directs. Bravo, Air Indemnité pour votre excellente prestation!
Vol retardé sur Vueling
750 € |
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Denise
Je trouve seulement que selon les cas faciles, le montant de 25 % retenu est trop élevé....
Vol retardé sur Air France
1600 € |
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Jean-Jacques
Prestataire épatant dossiers suivis très bon échange avec transindemnite sommes prévenus régulièrement de l'avancement du dossier
Vol retardé sur easyJet
1600 € |
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Christine 
au départ, indemnité ne voulait rien entendre, malgré les rappels, je voulais qu'ils fassent un geste. maintenant, je suis contente
Vol retardé sur HOP! Brit Air
500 € |
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Jean-Marc
excellent
Vol retardé sur Tap Portugal
1800 € |
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Christine 
Très bon contact et une grande efficacité pour résoudre le dossier
Vol retardé sur Portugalia
1200 € |
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Bernard
deja , notre dossier a ete defendu avec succes , par ailleurs nous avons toujours ete informé de son evolution et de la strategie adoptée
Vol retardé sur Portugalia
750 € |
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Joseline
Heureusement que j'ai su, par l'intermédiaire de Tripadvisor qu'il y avait la possibilité de s'adresser à Transindemnité pour régler les litiges avec TAP Portugal, une compagnie vraiment nulle!
Vol retardé sur Tap Portugal
1200 € |
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Gérard
Contacts efficaces et très agréables avec un bon suivi de dossier. Un réel plaisir que celui de s'acquitter de ses frais.
Vol retardé sur Air France
800 € |
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Jacques
J'avais consulté des forums et Air Indemnité est apparu comme une évidence. Certes, il faut être patient mais tout est clair et les réponses de Air Indemnité rapides. Après, c'est au bon vouloir des compagnies, mais quel soulagement! une équipe sérieuse et éfficace, MERCI
Vol retardé sur Tap Portugal
3600 € |
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Jean louis
Nous sommes tres satisfait du service rendu, nous avons fourni les pièces et ensuite nous ne nous sommes occupés de rien .Le plus c'est que nous n'avons rien déboursé. Sans votre site nous n'aurions jamais fait la démarche tout seul. Merci encore
Vol retardé sur Vueling
1000 € |