Air Indemnité, leader de l’indemnisation des passagers aériens en France

Pourquoi faire appel à Air Indemnité pour mon indemnisation ? 

Pourquoi faire appel à Air Indemnité ? Parce que nous sommes des experts des droits des passagers aériens.

La société Air Indemnité est leader en France sur ce service et bénéficie de l’expertise de ses équipes juridiques. Air Indemnité s’appuie sur le règlement européen CE 261/2004 et sur la jurisprudence en vigueur pour défendre et faire valoir les droits des passagers aériens victimes d’un vol retardé, d’un surbooking, d’une correspondance manquée ou d’une annulation de vol.

Vous pouvez donc faire appel à Air Indemnité si :

• Vous connaissez peu ou mal la réglementation en vigueur et ne savez pas quels sont vos droits en cas de problème sur votre vol.
• Vos démarches personnelles envers la compagnie n’ont pas abouti malgré l'éligibilité de votre situation ou vous n’avez pas obtenu de réponse.
• Vous souhaitez vous éviter les démarches administratives, gagner du temps et conserver votre énergie pour d’autres choses !
• Vous avez pris un vol low-cost, charter ou régulier, vous avez acheté un vol sec ou payé votre billet d’avion dans le cadre d’un séjour.

La question de l'éligibilité de votre dossier est complexe et fait appel à de nombreux critères interdépendants. Par exemple, la nationalité de la compagnie aérienne qui a opéré le vol, votre itinéraire, la date à laquelle vous avez été informé(e) de l'annulation de votre vol, la durée du retard subi, la nature du problème technique constaté sur l'appareil ou encore le fait que vous ayez un vol en correspondance sont autant de critères qui déterminent le caractère éligible ou non de votre réclamation.

Bref, il n’est pas toujours aisé, à titre individuel, de faire valoir ses droits directement auprès de la compagnie. Air Indemnité prend en charge votre dossier de A à Z et s’appuie sur des outils informatiques puissants pour analyser le plus finement possible votre demande et vous offrir une réponse adaptée. En faisant appel à notre service, vous maximisez vos chances d’être indemnisé(e). Le taux de réussite de notre service dépasse 90% et, rien que sur l’année 2017, plus de 100 000 passagers ont pu être indemnisés grâce à notre service !

Le dépôt de dossier sur notre site est gratuit. Après avoir rempli les informations sur votre vol, nécessaires à l’analyse de votre situation (annulation, retard, surbooking, correspondance manquée), un de nos experts juridiques revient vers vous sous 2 jours (ouvrés) : vous saurez alors si votre cas peut potentiellement donner lieu à une indemnité.

Lorsque votre situation est éligible au regard de la réglementation, vous êtes invité à fournir, via votre espace client sécurisé, toutes les pièces justificatives permettant de lancer la procédure auprès de la compagnie aérienne concernée.

Étape 1 - dépôt et analyse de votre formulaire => zéro €

Étape 2 - constitution de votre dossier et analyse de vos justificatifs => zéro €

Étape 3 - échanges de courriers, fax, e-mails et appels avec la compagnie => zéro €

Étape 4 - intervention d'experts sur votre dossier => zéro €

 

Nous appliquons la devise “No Win, No Fee” : à partirdu moment où nous obtenons gain de cause à l’amiable, une commission de 30% TTC est prélevée de l’indemnité versée par la compagnie pour la rétribution de nos services juridiques. Si la phase amiable ne permet pas d’aboutir au gain de cause, Air Indemnité peut vous proposer les services d’un avocat. Dans ce cas, 20% TTC supplémentaires seront déduits de votre indemnité en cas de gain de cause, afin de nous aider à couvrir les frais de justice. Par conséquent, si votre dossier ne peut pas aboutir à une indemnisation, vous n’avez rien à payer. Pas de gain de cause pour vous, pas de commission pour nous !

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