Grève American Airlines : la démarche

Grève American Airlines, que faire ? 

Vous avez préparé soigneusement votre voyage, assuré de bien avoir réservé vos billets avec American Airlines, et vous vous apprêtez à faire vos valises. Cependant, vous apprenez soudainement que la compagnie fait face à une grève susceptible de chambouler tous vos projets. 

Vous vous demandez alors si vous avez droit à une indemnisation. Air Indemnité est là pour vous guider dans cette situation.

À propos de la compagnie American Airlines

American Airlines, fondée en 1930, est l'une des plus grandes compagnies aériennes du monde. Elle exploite une flotte de plus de 800 avions et dessert près de 400 destinations dans plus de 50 pays à travers le monde. American Airlines emploie plus de 130 000 personnes et transporte plus de 200 millions de passagers par an.

Cependant, comme toute compagnie aérienne, American Airlines peut occasionnellement faire face à des grèves.

Grève de vol American Airlines : Comment être indemnisé ?

En cas de grève au sein d'American Airlines, vous avez la possibilité de prétendre à une compensation sous certaines conditions. En effet, le règlement CE 261/2004 de l'Union européenne, qui a pour objectif de protéger les droits des passagers aériens notamment en cas de grève, énonce différents critères à respecter pour être éligible à une indemnisation :

• Votre vol a été soit annulé, soit retardé d'au moins 3 heures en raison de la grève.
• En cas d’annulation, vous en avez été informé moins de 14 jours avant la date de départ prévue.
• La grève a eu lieu au cours des cinq dernières années.
• Votre aéroport de départ se trouve dans l'Union européenne.

Il est à noter que vous avez droit à une indemnisation uniquement si la grève affecte directement le personnel d'American Airlines, tel que les pilotes ou le personnel de cabine. 

En revanche, si la grève est provoquée par des employés extérieurs à la compagnie, tels que les agents de sécurité de l'aéroport ou les bagagistes, elle est considérée comme une "circonstance exceptionnelle" échappant au contrôle de American Airlines. Dans ce cas, aucune indemnisation ne sera accordée.

Si vous remplissez toutes les conditions d'éligibilité énoncées par le Règlement européen, vous avez droit à une indemnisation forfaitaire en raison du préjudice causé par la grève. Le montant de cette indemnisation varie en fonction de la distance du vol :

• 250 € pour les vols de 1 500 km ou moins.
• 400 € pour les vols hors de l'UE de plus de 1 500 km jusqu'à 3 500 km, ainsi que pour les vols intracommunautaires de plus de 1 500 km.
• 600 € pour les autres vols.

Faites votre réclamation avec Air Indemnité

Pour alléger le fardeau souvent complexe d'une procédure de demande d'indemnisation, particulièrement dans le cas de perturbations liées à une grève, Air Indemnité se révèle être une solution à la fois pratique et efficace. Pour faire appel à notre équipe, la démarche est simple et accessible à tous : il vous suffit de remplir un court formulaire que vous trouverez sur notre site web.

Dès que vous aurez soumis votre demande auprès de notre équipe, celle-ci prendra en charge la gestion complète du processus, de la collecte des informations requises à la négociation avec la compagnie aérienne, le tout dans le but de vous obtenir l'indemnisation à laquelle vous avez droit en raison des désagréments causés par la grève.

Nos spécialistes auront également à cœur de surveiller de près l’évolution de votre demande. Ainsi, ils maintiendront une communication régulière avec American Airlines, garantissant un traitement rapide et efficace de votre demande. 

De cette façon, vous éviterez de vous embourber dans des procédures administratives sans fin. Vous pourrez ainsi vaquer à vos occupations en toute sérénité, sachant que nous sommes là pour faire valoir vos droits.

Déposer un dossier de réclamation auprès de American Airlines

En cas de perturbation causée par une grève American Airlines, et si vous remplissez les critères requis par le règlement européen, vous êtes en droit de demander une indemnisation. 

Cependant, il est essentiel de suivre avec diligence la procédure de réclamation établie par American Airlines. Cela suppose de fournir des détails complets concernant votre vol, d'expliquer les raisons de votre réclamation et de présenter des preuves de la perturbation liée à la grève.

Une fois que vous avez rempli et soumis votre dossier de réclamation à American Airlines, il est important de garder à l'esprit que de nombreux autres passagers affectés par la grève chercheront également à obtenir une indemnisation. Par conséquent, il est nécessaire de faire preuve de patience et de suivre attentivement l'évolution du traitement de votre dossier.

Si vous préférez éviter cette procédure laborieuse, Air Indemnité est à votre disposition ! Notre équipe prendra en charge l’intégralité de la procédure pour vous aider à obtenir l'indemnisation à laquelle vous avez droit en raison de la grève American Airlines.

American Airlines refuse de vous indemniser : quels sont vos recours ?

Si American Airlines rejette votre demande d'indemnisation, ne vous découragez pas, vous pouvez toujours contester cette décision.

Tout d'abord, vous avez la possibilité de vous tourner vers la Direction générale de l'aviation civile (DGAC). Cette entité agit en tant qu'autorité de règlement des litiges entre les compagnies aériennes et les passagers. La DGAC examinera attentivement votre dossier dans le but de trouver une solution favorable pour que vous puissiez obtenir l'indemnisation que vous méritez.

Si l’action de la DGAC ne donne pas les résultats escomptés, une autre option consiste à engager des poursuites judiciaires contre American Airlines pour obtenir une indemnisation suite aux désagréments causés par la grève. Cependant, il est important de noter que ce processus peut être long, complexe et n'offre aucune garantie de succès.

Pour simplifier les choses et augmenter vos chances d'obtenir une indemnisation, n’hésitez pas à vous tourner vers Air Indemnité. Notre équipe spécialisée dans la résolution des litiges aériens prendra en charge votre dossier et travaillera en votre nom pour vous aider à obtenir la compensation que vous méritez.

Pourquoi s’adresser à Air Indemnité ? 

Évitez les tracas liés à votre demande d'indemnisation et profitez pleinement des avantages offerts par Air Indemnité :

• Equipe spécialisée : Air Indemnité est un acteur leader en indemnisation des passagers aériens, ce qui vous garantit une gestion optimale de votre dossier. Notre équipe possède une connaissance approfondie des lois et règlements en vigueur, ce qui renforce vos chances d'obtenir une compensation.
  
  
• Économie de temps : En prenant en charge l'ensemble des formalités administratives avec American Airlines, Air Indemnité vous fait gagner un temps précieux. Nous nous occupons des tâches laborieuses et vous permettons de vous concentrer sur d'autres sujets de votre vie quotidienne.
  
  
• Meilleures chances de succès : L'équipe chevronnée d'Air Indemnité constituera un dossier solide en votre nom. Nous rassemblerons les éléments essentiels, nous nous assurerons que toutes les procédures soient suivies à la lettre, et nous négocierons avec American Airlines pour que vos droits en tant que passager aérien soient respectés.
  
  
• Accompagnement personnalisé : Air Indemnité est là pour répondre à toutes vos questions, vous offrant un soutien personnalisé à chaque étape de la procédure.
  
  

Aucun frais initiaux : Chez Air Indemnité, vous ne paierez que si nous réussissons à obtenir une indemnisation pour vous. Il n'y a aucun coût initial, ce qui signifie que notre service est sans risque sur le plan financier. Nous croyons en notre capacité à défendre vos droits en tant que passager aérien.