Guide pratique sur la gestion de votre réclamation
Toutes les questions que vous vous posez sur la gestion de votre réclamation
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Comment se déroule la procédure avec la compagnie aérienne ? Pourquoi mon dossier n’est pas indemnisé à l’amiable ? Comment se déroule la procédure de l'avocat pour obtenir mon indemnité ? Combien coûte l'intervention d'un avocat ? Qui sont les avocats en charge de la procédure contentieuse ? Quels sont les risques de la procédure contentieuse ? Pourquoi la procédure contentieuse est parfois longue ?
Des réponses concrètes sur notre service d’aide aux passagers
Vous avez rencontré un problème sur votre vol et souhaitez déposer une réclamation auprès d’Air Indemnité mais vous demandez comment notre service fonctionne ? Délai de traitement, coût et fonctionnement du service, documents demandés, versement de l’indemnité : retrouvez dans cette rubrique toutes les réponses aux questions que vous vous posez.
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